和黃Skype手機：勝算幾何？
2008/05/15
5月15日消息，知名市場(chǎng)研究機構ABIResearch公司的分析師HwaiLinKhor 近日撰文分析和記電訊的Skype手機，對Skype手機的商業(yè)模式、優(yōu)勢與挑戰進(jìn)行了客觀(guān)分析。
2006年底，和記黃埔旗下的運營(yíng)商3公司以統一資費在業(yè)界率先推出幾款基于互聯(lián)網(wǎng)的數據應用，這些應用統稱(chēng)為X-series，包括Skype、WindowsLiveMessenger、Yahoo、Orb、eBay、Slingbox
和Google。 在英國、丹麥、瑞典、澳大利亞、意大利、奧地利以及中國香港等X-series的推出地區，用戶(hù)反應十分熱烈。從2007年1月到3月，和黃的3丹麥、3瑞典和3香港新增的X-series用戶(hù)超過(guò)50萬(wàn)。
在澳大利亞推出X-series三個(gè)月后，3澳大利亞的X-series服務(wù)就獲得超過(guò)11.2萬(wàn)用戶(hù)。這一數據預示著(zhù)其未來(lái)發(fā)展趨勢良好，因為該業(yè)務(wù)促使用戶(hù)更多地使用移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )收發(fā)短信、瀏覽網(wǎng)站、搜索、下載以及收看流媒體節目。盡管3沒(méi)有透露其所提供的應用受歡迎程度的對比表，但是ABIResearch認為，X-series的絕大多數用戶(hù)更喜歡基于文字和語(yǔ)音的互聯(lián)網(wǎng)應用，而不是Slingbox等基于視頻的應用，二者的比率為8:2。
2007年11月，3推出Skype手機。這是一款具備完整功能的3G互聯(lián)網(wǎng)手機，內置Skype功能，可以進(jìn)行一般的蜂窩網(wǎng)絡(luò )通話(huà)，并能訪(fǎng)問(wèn)3的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。該手機的用戶(hù)界面非常簡(jiǎn)潔，通過(guò)一鍵通按鈕可以快速接入視頻通話(huà)和即時(shí)消息等Skype功能。這種手機由Skype和3公司共同開(kāi)發(fā)，同時(shí)與高通公司合作，使用高通公司的BREW平臺，使Skype能夠與電話(huà)薄和短消息等核心手機功能兼容。
3是首家為互聯(lián)網(wǎng)免費通話(huà)提供定制手機的移動(dòng)運營(yíng)商。這一舉措類(lèi)似于日本NTTDoCoMo的i-mode手機，目前i-mode是由運營(yíng)商支持的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，使用戶(hù)能夠通過(guò)按一個(gè)與開(kāi)始菜單連接的i-mode鍵，用手機瀏覽互聯(lián)網(wǎng)。簡(jiǎn)單的接入方式帶來(lái)了更好的用戶(hù)體驗，從而提高了使用率。3的Skype手機不僅僅是簡(jiǎn)單的3G語(yǔ)音電話(huà)，它還擁有2百萬(wàn)像素攝像頭、MP3播放器、移動(dòng)電視平臺以及藍牙連接，對年輕用戶(hù)（主要是非常熟悉互聯(lián)網(wǎng)的18-40歲用戶(hù)）非常具有吸引力。截至2007年10月，Skype在全球的下載次數已超過(guò)5億，用戶(hù)超過(guò)2.46億。因此移動(dòng)Skype應用的潛在用戶(hù)基數相當龐大。
英國、意大利、澳大利亞、奧地利、瑞典、丹麥、愛(ài)爾蘭以及中國香港于2007年10月相繼推出了3Skype手機。在英國，3Skype手機有兩種消費方式，一是預付費方式，售價(jià)為49.99英鎊（103.81美元），第二種為簽署18個(gè)月合約，免費提供手機。這一價(jià)格比英國市場(chǎng)上絕大多數的3G手機都便宜，他們的非簽約價(jià)格平均為66.74英鎊（133.00美元）。數據包通過(guò)3公司的3G網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行傳輸，但用戶(hù)使用Skype的語(yǔ)音通話(huà)并不收費，前提是要簽署18個(gè)月合約，或者消費了每月預付額度。
但是，為了保護其移動(dòng)語(yǔ)音通話(huà)業(yè)務(wù)的利益，3還未開(kāi)通SkypeOut（與普通電話(huà)進(jìn)行低成本語(yǔ)音通話(huà)）的功能。Skype的高層指出，許多運營(yíng)商基于同樣的原因不愿推出支持Skype的手機。3的絕大多數競爭對手不采用Skype應用，而是基于他們自己的低成本VoIP應用，以保護其高成本的3G投資收益。然而，3的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式并不愿意從頭做起，而是向Skype支付專(zhuān)利費，以得到軟件供給，同時(shí)獲得一部分電話(huà)使用收入。這可能不是個(gè)壞主意，因為3可以借助Skype的普及，提升其整體的數據用戶(hù)數量。
由于收入共享與免費通話(huà)，3的ARPU值可能較低，但可以潛在地應對來(lái)自Wi-Fi手機的競爭，因為用戶(hù)可以通過(guò)后者輕易地跳過(guò)對運營(yíng)商3G網(wǎng)絡(luò )的依賴(lài)。在移動(dòng)業(yè)務(wù)采取積極而開(kāi)創(chuàng )性的策略歷來(lái)是3的一個(gè)關(guān)鍵優(yōu)勢，比如3的SeeMe電視就是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )上第一個(gè)由用戶(hù)生成內容的業(yè)務(wù)。
相比蜂窩語(yǔ)音通話(huà)，VoIP成本要低，并提供更多功能，使用戶(hù)無(wú)需運營(yíng)商管理即可過(guò)濾、屏蔽、保存以及轉接來(lái)電。盡管如此，VoIP一些關(guān)于通話(huà)質(zhì)量、可靠性和無(wú)法進(jìn)行緊急通話(huà)的缺點(diǎn)依然存在。2007年8月，Skype中斷四天，影響了該應用軟件的可靠性聲譽(yù)，但在消費者得到更好的替代品之前，Skype用戶(hù)還將會(huì )繼續增加
需要指出的是，3Skype手機最終能否與其他運營(yíng)商的VoIP業(yè)務(wù)競爭，取決于數據資費、服務(wù)質(zhì)量、可靠性以及手機上的易用性。
通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)
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