固網支付為電信融合打下基礎
計世資訊(CCW Research)池大治 2007/07/11
在經過歷時一年多的網絡建設后,中國電信確定的江蘇、上海、湖北、湖南四個固網支付試點省份,相繼完成與當地銀聯系統的對接,開始大規(guī)模提供公共事業(yè)繳費、銀行卡轉賬、電話支付等相關業(yè)務。與此同時,固網支付的試點還將在今年8月擴展到中國電信最大的省公司廣東電信。正是因為各電信公司看到了固網支付的良好前景,才導致固網支付業(yè)務平臺的搭建速度如此之快。
與電信固網支付業(yè)務相比,以移動支付和互聯網支付為代表的電子支付類業(yè)務已經先固網支付一步開展業(yè)務,而且移動通信對固定通信的替代效應全面顯現。作為后來者的固網支付真正的市場定位是怎樣的呢?
計世資訊(CCW Research)認為:
首先,固網支付是電信融合業(yè)務發(fā)展的良好基礎。
目前中國電信正處于轉型時期,融合業(yè)務被認為是集團發(fā)展的重中之重,如何將現有業(yè)務更好地包裝,如何均衡寬帶和未來的無線業(yè)務,都是擺在中國電信面前的現實問題。除了業(yè)務定位之外,計費方式的融合,也是電信要重點考慮的問題,只有實現了多種計費方式的存在甚至是互為補充,才能更好地服務于未來的融合業(yè)務發(fā)展。固網支付雖然并未直接參與到計費系統的融合,但是其業(yè)務模式為未來的多業(yè)務支付提供了良好的平臺基礎。
其次,固網支付市場發(fā)展優(yōu)劣并存。
固網的最大價值在于其最終用戶的真實性,而這種點對點交易的真實性和可追溯性,對于金融類應用來說非常重要。使用固網支付的過程,可以證明卡在現場、用戶在現場,并進行完整的交易認定。而這一點是移動支付和互聯網支付所不具備的。固網支付的這種特性甚至可以讓其創(chuàng)造超越支付本身所創(chuàng)造的價值。
但這并不說明固網支付之路將會一帆風順。固網支付終端現在不算太便宜,由于市場規(guī)模的原因,外圍設備的價格居高不下,影響了用戶的購買熱情。各地的推廣和資費模式各有差異,目前湖南電信固網支付業(yè)務月功能費為2元,刷卡時的通訊費按照市話的資費標準收取,業(yè)務量相對較小。另外,提供的業(yè)務內容有限,也是阻礙其發(fā)展的重要原因。
總結
電信運營商的優(yōu)勢在于網絡資源,在內容上無優(yōu)勢可言,因此必須結合專業(yè)的內容制作與提供商合作開發(fā)適合用戶需要的業(yè)務內容,引導與滿足用戶的業(yè)務需求,不斷提升用戶價值。同時,做好業(yè)務轉型,從融合的角度提供更多類型的業(yè)務支撐平臺甚至是具體的優(yōu)勢業(yè)務。利用融合新業(yè)務吸引用戶,利用支付平臺將融合推向更深層次的服務。
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