熱門(mén)技術(shù)的安全命門(mén)之：統一通信和SOA
Elena Malykhina,Charles Babcock 2007/07/05
還沒(méi)那么統一
統一通訊仍是混沌一片，它會(huì )隨著(zhù)不同技術(shù)的匯集而逐漸成形。統一通訊能滿(mǎn)足商用程序的任何需求：從在程序中嵌入點(diǎn)擊呼叫功能模塊，綜合語(yǔ)音、電郵和圖像技術(shù)，到即時(shí)通訊和視頻會(huì )議之間自如切換應用，不一而足。然而，若想倚仗單一家供貨商來(lái)部署一套統一通訊系統，還為時(shí)過(guò)早。因此，建議企業(yè)最好準備，會(huì )有大量的整合工作要做，還得邊學(xué)邊用。
假設你擁有一個(gè)北電網(wǎng)絡(luò )公司（Nortel，下稱(chēng)北電）的IP PBX，國際商業(yè)機器公司（IBM）的統一即時(shí)通信軟件，思科的局域網(wǎng)設備，還有甲骨文公司（Oracle）的商業(yè)應用程序，那就把他們統統列入統一通信項目里。但是，如何整合這些產(chǎn)品，進(jìn)行實(shí)時(shí)通訊，之前并無(wú)太多實(shí)踐經(jīng)驗。例如，微軟-北電聯(lián)盟聯(lián)合開(kāi)發(fā)的統一通信產(chǎn)品才剛剛起步，而且把目光瞄準到了未來(lái)的四年。同時(shí)，微軟還對產(chǎn)品進(jìn)行了強化，提高了它們與思科、亞美亞公司（Avaya）和西門(mén)子公司（Siemens）等供貨商產(chǎn)品的協(xié)作性能。
企業(yè)首先必須確定統一通信系統會(huì )有益于業(yè)務(wù)流程，而選擇廠(chǎng)商還在其次。協(xié)助企業(yè)規劃統一通信系統的先鋒通信公司（Vanguard Communications）總裁唐·范伯倫（Don Van Doren）說(shuō)，如果選擇了一家不能滿(mǎn)足你業(yè)務(wù)要求的廠(chǎng)商，“你也將身陷困境”。同時(shí)，企業(yè)也不應認為，他們必須完全轉換到IP協(xié)議才能部署統一通信系統。“對某些程序和商業(yè)問(wèn)題而言，統一通信系統能與遺留系統和睦相處。”他說(shuō)。
工業(yè)設備供應商Ultrasonic Precisions公司首席信息官史蒂芬·費希曼（Steven Fishman）說(shuō)，基于微軟的軟件產(chǎn)品和思科的硬件設備，把網(wǎng)絡(luò )會(huì )議系統、視頻會(huì )議系統、和Outlook郵件與聯(lián)系人系統合而為一，他們從這個(gè)過(guò)程中看到了巨大的產(chǎn)能突破。但部署工作需要諸多測試，還得要跟眾多供貨商緊密合作。只好采取折衷辦法：費希曼決定舍棄非微軟的應用程序，因為它們跟SharePoint、Exchange 2007和Microsoft Dynamics GP10等產(chǎn)品難以磨合。——文／Elena Malykhina
SOA = 行動(dòng)規范化
服務(wù)導向架構（SOA）的本意在于，讓技術(shù)的基礎架構變得更為靈活、運轉地更迅速。但是，如果沒(méi)有足夠的管理能力，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)則可能會(huì )失控，從而導致出現得不償失的局面。
伯頓集團（Burton Group）分析師安妮-T-梅恩斯（Anne Thomas Manes）說(shuō)，就最初的一批網(wǎng)絡(luò )服務(wù)而言，管理工作可能一帆風(fēng)順——對它們進(jìn)行性能跟蹤管理的工作極少，它們的生產(chǎn)流程無(wú)非就是眾多開(kāi)發(fā)人員分頭進(jìn)行迅速轉換升級，其間幾乎不使用自動(dòng)化監測工具，但現在“必須嚴肅考慮對整個(gè)生命周期進(jìn)行正當管理的辦法。”
這就意味著(zhù)，要確保新創(chuàng )建的服務(wù)歸結到注冊表并存儲于知識庫之中。應該通過(guò)中控系統進(jìn)行管理，服務(wù)的不同版本要么不應該允許，要么應該仔細地予以說(shuō)明。服務(wù)需要進(jìn)行測試，這樣才能滿(mǎn)足其他許多程序的要求。若再次使用，它必須同許多系統協(xié)作，而不僅僅是最初的開(kāi)發(fā)人員所中意的那些系統。使用達到什么樣的程度，在哪種情況下應該監測，性能降低的地方應予指出并解決存在的問(wèn)題。
畢博咨詢(xún)公司（BearingPoint）咨詢(xún)師皮特·麥考伊（Pete McEvoy）最近在一份金融服務(wù)行業(yè)SOA使用報告中，得出了一個(gè)類(lèi)似的結論：“SOA雖有七年歷史，但又能怎么樣？”服務(wù)創(chuàng )建團隊的IT專(zhuān)業(yè)人士“必須像產(chǎn)品經(jīng)理那樣做事，”麥考伊寫(xiě)到，因為如需更新服務(wù)，就必須有人擔負起責任來(lái)。“幾乎沒(méi)有哪家公司會(huì )通盤(pán)考慮這些操作層面的問(wèn)題。”
ZapThink公司的分析師羅納德·施米勒（Ron Schmelzer）說(shuō)，SOA的本愿在于，通過(guò)松散的聯(lián)系，嚴格定義的服務(wù)，創(chuàng )建靈活架構，優(yōu)化程序的再利用。“人們認為SOA和網(wǎng)絡(luò )服務(wù)是同樣的事情，（而實(shí)際上）網(wǎng)絡(luò )服務(wù)僅僅是訪(fǎng)問(wèn)方式的改變——SOA則是做事方式的改變。”
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