日本：“手機(jī)資費(fèi)超市”幫助客戶(hù)輕松選擇
2007/02/09
日本現(xiàn)有手機(jī)用戶(hù)8500萬(wàn)，約占總?cè)丝诘?0%。日本移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商為吸引客戶(hù)各出奇招，用戶(hù)可以像在超市購(gòu)物一樣，輕松選擇適合自己的手機(jī)及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
日本的移動(dòng)通信市場(chǎng)基本形成目前三強(qiáng)鼎立的局面。實(shí)力最強(qiáng)的是多科莫公司，其次是愛(ài)友(AU)公司，第三是軟銀公司。日本移動(dòng)通信市場(chǎng)基本上是免費(fèi)向用戶(hù)提供手機(jī)，話(huà)費(fèi)則實(shí)行單向收費(fèi)制度，而且有眾多不同類(lèi)型的配套資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，供用戶(hù)自由選擇。
日本的手機(jī)資費(fèi)主要包括月租費(fèi)、通話(huà)費(fèi)、收發(fā)信息費(fèi)(圖文、電視、網(wǎng)絡(luò))三方面費(fèi)用。移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)公司將本公司的手機(jī)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠政策與各種不同類(lèi)型的手機(jī)搭配，捆綁確定多種不同的月租費(fèi)和通話(huà)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)組合，由用戶(hù)根據(jù)自身愛(ài)好、經(jīng)濟(jì)能力以及使用手機(jī)的頻率、時(shí)間段等，選擇不同資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而后與運(yùn)營(yíng)公司簽約。
因手機(jī)基本是不收費(fèi)的，所以手機(jī)越高檔、功能越先進(jìn)，相應(yīng)的月租費(fèi)和通話(huà)費(fèi)也就越高，這是移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)公司在設(shè)計(jì)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)遵循的基本原則。此外，通話(huà)量越大、簽約時(shí)間越長(zhǎng)，享受的優(yōu)惠就越多；對(duì)家庭用戶(hù)、學(xué)生和老年用戶(hù)、通話(huà)的時(shí)間段等均有不同的優(yōu)惠政策。
以軟銀公司的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為例，其資費(fèi)分為橙色和藍(lán)色等標(biāo)準(zhǔn)。以橙色標(biāo)準(zhǔn)為例，公司針對(duì)全天候用戶(hù)設(shè)計(jì)了包括業(yè)務(wù)型、經(jīng)濟(jì)型、學(xué)生老人型等7個(gè)檔次。
手機(jī)間收發(fā)信息、手機(jī)與電腦之間收發(fā)信息以及用手機(jī)收看電視節(jié)目、上網(wǎng)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是按照手機(jī)的型號(hào)不同而設(shè)計(jì)的。新機(jī)型收費(fèi)要高于舊機(jī)型，目前3G手機(jī)的資費(fèi)最高。此外，日本各移動(dòng)通信公司還有各種各樣的免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，如天氣預(yù)報(bào)、衛(wèi)星定位導(dǎo)航、自動(dòng)轉(zhuǎn)接和多方通話(huà)等。
在上述標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，公司還根據(jù)用戶(hù)簽約時(shí)間長(zhǎng)短提供不同的優(yōu)惠，如果是家庭用戶(hù)，家庭成員的手機(jī)在同一家公司簽約或家中的手機(jī)、電腦、固定電話(huà)、電視都在同一家公司簽約也可自動(dòng)享受相關(guān)優(yōu)惠。
日本移動(dòng)通信公司在資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)上頗費(fèi)心機(jī)，針對(duì)性很強(qiáng)，涵蓋了幾乎所有不同類(lèi)型的用戶(hù)。移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也給老百姓帶來(lái)實(shí)惠。以日本最大移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商多科莫公司為例，其手機(jī)平均月租費(fèi)已從1983年的1.7萬(wàn)日元下降到目前的4000日元左右，每分鐘標(biāo)準(zhǔn)通話(huà)費(fèi)也從120日元下降到40日元左右。
經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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