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日本:“手機資費超市”幫助客戶輕松選擇

2007/02/09

  日本現(xiàn)有手機用戶8500萬,約占總?cè)丝诘?0%。日本移動通信運營商為吸引客戶各出奇招,用戶可以像在超市購物一樣,輕松選擇適合自己的手機及資費標準。

  日本的移動通信市場基本形成目前三強鼎立的局面。實力最強的是多科莫公司,其次是愛友(AU)公司,第三是軟銀公司。日本移動通信市場基本上是免費向用戶提供手機,話費則實行單向收費制度,而且有眾多不同類型的配套資費標準,供用戶自由選擇。

  日本的手機資費主要包括月租費、通話費、收發(fā)信息費(圖文、電視、網(wǎng)絡(luò))三方面費用。移動通信運營公司將本公司的手機資費標準及優(yōu)惠政策與各種不同類型的手機搭配,捆綁確定多種不同的月租費和通話費標準組合,由用戶根據(jù)自身愛好、經(jīng)濟能力以及使用手機的頻率、時間段等,選擇不同資費標準,而后與運營公司簽約。

  因手機基本是不收費的,所以手機越高檔、功能越先進,相應(yīng)的月租費和通話費也就越高,這是移動通信運營公司在設(shè)計資費標準時遵循的基本原則。此外,通話量越大、簽約時間越長,享受的優(yōu)惠就越多;對家庭用戶、學(xué)生和老年用戶、通話的時間段等均有不同的優(yōu)惠政策。

  以軟銀公司的資費標準為例,其資費分為橙色和藍色等標準。以橙色標準為例,公司針對全天候用戶設(shè)計了包括業(yè)務(wù)型、經(jīng)濟型、學(xué)生老人型等7個檔次。

  手機間收發(fā)信息、手機與電腦之間收發(fā)信息以及用手機收看電視節(jié)目、上網(wǎng)的資費標準,是按照手機的型號不同而設(shè)計的。新機型收費要高于舊機型,目前3G手機的資費最高。此外,日本各移動通信公司還有各種各樣的免費服務(wù)項目,如天氣預(yù)報、衛(wèi)星定位導(dǎo)航、自動轉(zhuǎn)接和多方通話等。

  在上述標準基礎(chǔ)上,公司還根據(jù)用戶簽約時間長短提供不同的優(yōu)惠,如果是家庭用戶,家庭成員的手機在同一家公司簽約或家中的手機、電腦、固定電話、電視都在同一家公司簽約也可自動享受相關(guān)優(yōu)惠。

  日本移動通信公司在資費標準設(shè)計上頗費心機,針對性很強,涵蓋了幾乎所有不同類型的用戶。移動運營商之間的競爭也給老百姓帶來實惠。以日本最大移動通信運營商多科莫公司為例,其手機平均月租費已從1983年的1.7萬日元下降到目前的4000日元左右,每分鐘標準通話費也從120日元下降到40日元左右。

經(jīng)濟參考報



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