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曹遠:固網(wǎng)智能化改造能夠取得雙重效益

2006/08/03

  移動(dòng)運營(yíng)商咄咄逼人的替代性競爭嚴重威脅固網(wǎng)運營(yíng)商的發(fā)展,作為國內傳統的固網(wǎng)運營(yíng)商——中國電信率先提出實(shí)施向現代綜合信息服務(wù)提供商轉型的戰略,力圖通過(guò)創(chuàng )新拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域提升企業(yè)競爭力。本版特通過(guò)相關(guān)領(lǐng)域研究專(zhuān)家的解讀、剖析,向讀者展示中國電信在轉型中不斷創(chuàng )新的精神。

  在繼福建、四川、重慶之后,浙江電信也于近日完成了固網(wǎng)智能化改造工作的全部網(wǎng)絡(luò )割接和新業(yè)務(wù)啟用。在智能網(wǎng)絡(luò )支持下推出的移機不改號、一號通、個(gè)人黑白名單等新業(yè)務(wù)受到了2000萬(wàn)浙江用戶(hù)的強烈追捧,一時(shí)間固網(wǎng)智能改造成為當地人們街頭巷尾熱議的話(huà)題。那么,什么是固網(wǎng)智能化改造?改造后的固定電話(huà)能提供什么新業(yè)務(wù)?就這些問(wèn)題,記者采訪(fǎng)了信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院通信標準研究所研究員曹遠。

  記者:運營(yíng)商為什么要進(jìn)行固網(wǎng)智能化改造?固網(wǎng)智能化改造是如何進(jìn)行的?

  曹遠:智能網(wǎng)在PSIN網(wǎng)絡(luò )中具有重要作用,為固網(wǎng)提供了許多的業(yè)務(wù),其中如800被叫付費、300卡等業(yè)務(wù)為我們所熟知。但是智能網(wǎng)本身也有不智能的地方,那就是傳統智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的觸發(fā)方式。傳統的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)主要是通過(guò)撥打業(yè)務(wù)號碼來(lái)實(shí)現觸發(fā),這種方式制約了許多業(yè)務(wù)的發(fā)展,比如個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù),不能讓主叫用戶(hù)為了聽(tīng)被叫用戶(hù)的個(gè)性回鈴音,還要在號碼前加撥一個(gè)前綴號碼。因此,要進(jìn)一步增強固網(wǎng)的業(yè)務(wù)能力,在傳統智能網(wǎng)架構的基礎上,對智能業(yè)務(wù)的觸發(fā)方式加以改造,由此也就引出了固網(wǎng)智能化改造。

  上面說(shuō)了,固網(wǎng)智能化改造主要是改變智能業(yè)務(wù)的觸發(fā)方式,變“被動(dòng)”觸發(fā)為“主動(dòng)”觸發(fā)。所謂“主動(dòng)”觸發(fā),就是在網(wǎng)絡(luò )中要保存用戶(hù)的智能業(yè)務(wù)簽約信息,當用戶(hù)撥打電話(huà)或者接聽(tīng)電話(huà)時(shí),網(wǎng)絡(luò )中的交換設備根據用戶(hù)的簽約信息,“主動(dòng)”和“自動(dòng)”地向智能網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)觸發(fā)。具體到對固網(wǎng)的改造,主要涉及兩個(gè)方面:第一個(gè)方面,需要在網(wǎng)絡(luò )中增加數據庫,來(lái)存放用戶(hù)智能業(yè)務(wù)的簽約信息,并且為了便于查詢(xún),這些數據應該集中存放。這個(gè)數據庫可以放置在交換設備內部,也可以獨立出來(lái),成為一個(gè)外置數據庫,但是在外置情況下必須考慮選擇某種協(xié)議來(lái)查詢(xún)數據庫。第二個(gè)方面,是要對交換設備進(jìn)行一些改造,一方面是讓它們具備訪(fǎng)問(wèn)數據庫的能力,另一方面是讓它們適應新的業(yè)務(wù)觸發(fā)流程。而對于智能網(wǎng)的SCP,基本不需要進(jìn)行太大的改動(dòng),可以重用原有的資源。

  記者:通過(guò)固網(wǎng)智能化改造后的固網(wǎng)能為廣大用戶(hù)提供哪些新的業(yè)務(wù)呢?

  曹遠:改造后的固網(wǎng)可以提供比現在豐富得多的業(yè)務(wù),大致分成兩類(lèi):主叫類(lèi)業(yè)務(wù)和被叫類(lèi)業(yè)務(wù)。主叫類(lèi)業(yè)務(wù)主要是預付費業(yè)務(wù)。不同于傳統的智能網(wǎng)預付費卡類(lèi)業(yè)務(wù),在網(wǎng)絡(luò )智能化改造后,完全可以在固網(wǎng)中實(shí)現和移動(dòng)網(wǎng)類(lèi)似的預付費業(yè)務(wù):用戶(hù)電話(huà)和一個(gè)預付費賬戶(hù)綁定,用戶(hù)正常撥打電話(huà),費用自動(dòng)從賬戶(hù)中扣除,直到余額不足中止呼叫。被叫類(lèi)業(yè)務(wù)相對更豐富一些,比如個(gè)性化回鈴音、一號多機、一機多號等。個(gè)性化回鈴音類(lèi)似于移動(dòng)網(wǎng)中的彩鈴業(yè)務(wù)。一號多機就是常說(shuō)的一號通,在撥打一個(gè)統一號碼時(shí),多個(gè)終端可以順序地或者同時(shí)振鈴。一機多號就是一部電話(huà)具有多個(gè)號碼,更進(jìn)一步可以讓終端針對不同的號碼實(shí)現區別振鈴,這個(gè)業(yè)務(wù)很適合在家庭中推廣。

  記者:國外有類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò )改造工程嗎?請您介紹一下國外運營(yíng)商在這方面的情況。

  曹遠:其實(shí)國內固網(wǎng)出現的一些新業(yè)務(wù),比如個(gè)性化回鈴音、一號通等,在國外的固定網(wǎng)中也是有的,但是在除中國大陸以外的其他地方并沒(méi)有系統化地提出固網(wǎng)智能化改造的概念。這是有一定原因的。在國外,固網(wǎng)運營(yíng)商受到VoIP的沖擊非常大,固網(wǎng)的話(huà)音業(yè)務(wù)出現萎縮,因此他們不可能再為傳統網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行大量投入,而是在積極轉向VoIP網(wǎng)絡(luò ),比如軟交換或IMS。國內的情況不太一樣,首先國內的固話(huà)業(yè)務(wù)還處于增長(cháng)期,只是增長(cháng)幅度在逐步放緩,其次規模龐大的傳統固定網(wǎng)的主體地位仍然不可動(dòng)搖。因此,國內的固網(wǎng)運營(yíng)商仍然愿意對傳統固定網(wǎng)進(jìn)行投入來(lái)進(jìn)行智能化改造。這些改造在增強傳統固定網(wǎng)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)也提升了運營(yíng)商自身的技術(shù)形象和服務(wù)形象,可以取得經(jīng)濟和社會(huì )的雙重效益,是國內固網(wǎng)運營(yíng)商的一種合理選擇。

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