FMC發(fā)展思考

中國電信股份有限公司北京研究院楊成 2006/07/06

　　FMC（Fixed Mobile Convergence）是固定與移動融合的簡稱。作為一個系統(tǒng)工程，FMC需要業(yè)務、終端、網絡和支撐系統(tǒng)等多個層面的協(xié)同。隨著通信市場向需求拉動的轉變，業(yè)內越來越多的人開始從業(yè)務的角度來思考FMC。可以認為，FMC就是一類業(yè)務，它允許客戶使用同一終端、從任何網絡接入、享受相同的服務，其發(fā)展過程分為業(yè)務捆綁、綜合業(yè)務和終端設備融合。目前，全球電信運營商尤其是固網運營商面臨著巨大的競爭壓力，FMC成為擺脫困境的工具之一，FMC發(fā)展再次成為大家關注的焦點。目前，國際眾多電信運營商已成立聯(lián)合組織探索FMC的發(fā)展，其中BT等運營商取得了不錯的成績，值得我們參考。

　　BT的 Fusion

　　去年6月，BT推出了FMC產品Fusion。該產品在戶外是一個正常的GSM手機，但在室內是通過hub連接到BT的寬帶上進行通話的。這項創(chuàng)新實現了固定和移動間的無縫漫游：當用戶遠離hub時，呼叫將切換到移動的基站，當用戶返回到hub覆蓋區(qū)域時，呼叫又切換到寬帶上。它可同時支撐6個終端在線，并允許3個通話同時進行，使得家庭電話再也沒有占線的情況；通過藍牙技術，它可把家里最多10個設備，如電腦、打印機、游戲終端等連接在一起，享受無線家庭生活；BT的hub還解決了室內手機信號不好的問題。

　　Fusion業(yè)務的運營為BT帶來了效益。首先，它彌補了固定電話的不足，通過hub使得固定電話的終端得到擴展，增強了固定電話的吸引力，在一定程度上保存了固話存量。其次，它增強了寬帶吸引力。BT的Fusion業(yè)務要求用戶擁有BT的寬帶，對Fusion用戶的寬帶資費進行優(yōu)惠。再者，BT的Fusion業(yè)務將VoIP業(yè)務融合到了寬帶當中，并且資費非常低廉，增強了寬帶的競爭力。

　　FT的 Livebox

　　FT從2004年7月開始推出一項被稱為“Livebox”的業(yè)務，并且在實踐當中不斷完善業(yè)務功能，最終形成了功能強大的FMC典范�！癓ivebox”業(yè)務需要裝備一個Livebox，將ADSL調制解調器、以太網、WiFi以及藍牙的接口整合在一起，這樣Livebox就成為各種服務的唯一接入終端，包括網絡瀏覽、ADSL電視、IP電話、視頻電話以及網絡游戲。在推廣過程中，FT將無線寬帶接入、VoIP、郵件等捆綁銷售，制定了多種等級的業(yè)務套餐。

　　FT的“Livebox”業(yè)務得到了較快發(fā)展，2005年Livebox的數量增長了六倍，年底達到1，559，000，季度增長率達到了58％。

　　FMC發(fā)展分析

　　目前，FMC在國內的發(fā)展還處于起步階段，僅僅停留在業(yè)務捆綁和營銷的層面上。FMC之所以被關注，歸根結底就是現代通信從固定向移動的轉變造成的，在這一過程中，移動業(yè)務對固定業(yè)務產生了非常大的替代性，固網運營商包括全業(yè)務運營商都希望能夠通過FMC減少固網價值的流失。

　　FMC的可行性

　　FMC市場空間巨大。據Ovum公司統(tǒng)計，大約有三分之一的移動話務量是在室內發(fā)生的，固網運營商或者全業(yè)務運營商急需將這部分業(yè)務留在固網當中，這就構成了FMC的基本業(yè)務內容。FMC的實現需要通過在室內加裝一定量的接入設備，這就給運營商提供了拓展業(yè)務的機會。用接入設備整合多種未來業(yè)務接口以及附加功能接口，如家庭數字控制中心、寬帶接入等，將使客戶比較容易接受，而且能增強今后業(yè)務推廣的能力。

　　FMC技術基本成熟。通過近十年的技術演進，FMC技術日趨成熟，并且隨著歐洲數個運營商的實踐，FMC在技術上基本已經不存在任何瓶頸。

　　FMC問題診斷

　　業(yè)務種類單一。目前，FMC業(yè)務大都集中在語音領域，雖然這是運營企業(yè)最為關注的部分，但是這樣的業(yè)務策略必然會降低對用戶的吸引力。FT的Livebox業(yè)務將語音和數據業(yè)務進行整合，獲得了不小的市場成功，從這里可以看出，用戶需要的是一個集語音、數據、視頻于一體的綜合解決方案，Tripleplay才是FMC未來的發(fā)展方向。

　　投資成本巨大。由于FMC的運營需要加裝大量的室內終端，而且功能不同，價格差距也較大，因此如果要建設功能完善的FMC系統(tǒng)，需要投入大量資金到終端設備上。另外，網絡側的承載網絡、支撐系統(tǒng)等也要能夠支持業(yè)務開展，根據現有網絡的不同情況作相應的改造，也需要不小的花費。

　　FMC未來發(fā)展

　　在過去的十年左右的時間內，以語音為主的通信方式迅速向無線化方面轉變，從而移動通信對固定通信形成了很強的替代性。由于目前的通信方式仍然以語音為主，需要帶寬有限，因而移動化的趨勢比較明顯。

　　在寬帶化方面，固定有著移動不能比擬的優(yōu)勢。如今的固定寬帶中一根單膜光纖的帶寬能達到100多TB，在以多媒體通信為主的未來，固定通信的寬帶優(yōu)勢將得到進一步顯現。綜合來看，同時具有“寬帶化”和“無線化”的FMC是通信未來發(fā)展的重點趨勢，其具體形式應該是以固定寬帶為基礎的小范圍移動接入——固定寬帶到達室內，最后十幾米的接入采用無線方式。固定和無線通信都以IP數據的方式通過寬帶網絡進行傳送，法國電信的Livebox是很好的例子。這樣，能將現有的大多數通信應用整合在固定寬帶上，通過大帶寬滿足人們對各種應用的需求。

　　固網運營商發(fā)展FMC的有關建議

　　FMC能夠極大地增強固網運營商的競爭力，使其在未來的通信發(fā)展中占有足夠的市場份額，因而其對固網運營商有著非同尋常的意義。鑒于FMC在國內的發(fā)展現狀，固網運營商應該更加積極地投入力量，推動FMC的發(fā)展。

　　以業(yè)務為核心進行FMC推廣。如何設計出符合消費者需求的融合產品是關鍵環(huán)節(jié)。以寬帶為基礎的FMC的容納能力非常強，可以實現現有的大多數業(yè)務，所以如何選擇現有業(yè)務并且開發(fā)新業(yè)務來組成產品包是一個非常復雜的工程。

　　注重用戶使用習慣的培養(yǎng)。多終端、多通信方式的融合是FMC的根本要求，但是用戶在現有的服務當中還不能體驗到，為了讓用戶能更好地接受FMC，在業(yè)務推廣中應逐步加強對融合的宣傳和提升客戶體驗。

　　加緊寬帶接入網的改造�，F有的固定寬帶大都是ADSL接入，提供的主流帶寬是2M，不能夠滿足未來大帶寬通信和視頻傳送的需求。

　　積極跟進綜合家庭網關技術的研究。主動跟蹤綜合家庭網關技術的研究進展，積極參與國際和國家標準的制定，并且與設備提供商合作，加強設備定制開發(fā)，切實推進FMC進程。

　　傳輸網絡改造。在未來的FMC當中，所有的家庭通信和娛樂都會通過FMC匯聚到寬帶網絡當中，這樣就給未來的傳輸網絡提出了很高的要求，要求其能夠為不同的業(yè)務提供差異化網絡傳輸能力。

　　組織架構和流程調整。面對融合的業(yè)務，消費市場將進一步融合，相應的業(yè)務提供能力就需要清晰的組織架構、順暢的業(yè)務提供流程作保障。

人民郵電報

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