505047.com_一號通類(lèi)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通_增值電信

首頁(yè)>>>熱點(diǎn)專(zhuān)題>>>增值電信　　增值電信平臺產(chǎn)品

一號通類(lèi)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通

張雪麗 2006/01/23

1、一號通業(yè)務(wù)概念和基本業(yè)務(wù)形式

　　1.1　一號通概念

　　一號通類(lèi)業(yè)務(wù)是最近兩年由固定電話(huà)運營(yíng)商首先向廣大用戶(hù)提供的一種電信新業(yè)務(wù)。用戶(hù)通過(guò)申請一號通業(yè)務(wù)，獲得一號通號碼后，就可以將自己現有的固定電話(huà)、小靈通電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)等捆綁到這個(gè)一號通號碼上，當有人呼叫用戶(hù)的一號通號碼時(shí)，呼叫會(huì )自動(dòng)轉接到用戶(hù)預先設定的電話(huà)上。無(wú)論用戶(hù)捆綁的電話(huà)如何組合和變化，通過(guò)撥打一號通號碼，都可以輕松地聯(lián)系到一號通用戶(hù)。

　　1.2　一號通業(yè)務(wù)介紹

　　業(yè)務(wù)創(chuàng )新和差異性是運營(yíng)商吸引用戶(hù)占領(lǐng)市場(chǎng)的重要手段，在多運營(yíng)商競爭環(huán)境下，很難也沒(méi)有必要對業(yè)務(wù)形式進(jìn)行統一，不同運營(yíng)商提供的同種業(yè)務(wù)必然會(huì )存在一些差異性，一號通類(lèi)業(yè)務(wù)也不例外。各運營(yíng)公司各地區所提供的一號通業(yè)務(wù)有不同的實(shí)現方式和表現形式：有的利用智能網(wǎng)系統提供，有的利用平臺的方式實(shí)現，有的基于本地號碼，而有的則使用特定的接入碼(如700號碼或400號碼)，有的針對個(gè)人，有的則針對大中型企業(yè)。

2、一號通業(yè)務(wù)在網(wǎng)間的互聯(lián)互通

　　2.1　一號通類(lèi)業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)特征

　　(1)惟一號碼

　　一號通類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)可以將多個(gè)電話(huà)號碼(如辦公室、家庭電話(huà)、手機等)綁定到一個(gè)惟一的一號通業(yè)務(wù)用戶(hù)號碼上，主叫只要撥通這個(gè)號碼就可以找到一號通用戶(hù)。用戶(hù)可設置的電話(huà)號碼個(gè)數可以靈活設置，號碼可以為本地號碼，也可以為異地號碼，但不能為一號通號碼。

　　(2)自助服務(wù)

　　一號通類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)可以根據需要，通過(guò)電話(huà)或者互聯(lián)網(wǎng)靈活地設置或者修改一號通號碼所接續目的地號碼，以及接續次序、時(shí)間段等。

　　(3)密碼管理

　　一號通類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)在申請業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì )得到業(yè)務(wù)初始管理密碼，并可以根據需要修改初始密碼。在業(yè)務(wù)使用過(guò)程中，用戶(hù)通過(guò)電話(huà)或網(wǎng)頁(yè)設置或修改用戶(hù)數據時(shí)，首先需要正確輸入管理密碼。

　　(4)呼叫接續規則

　　一號通類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)可以設置呼叫接續的規則，具體的接續規則可以按照時(shí)間段轉移、順序轉移、遇忙/無(wú)應答/接續不成功轉移、臨時(shí)轉移等不同的接續模式。

　　一號通類(lèi)業(yè)務(wù)還具有很多其他的業(yè)務(wù)特征，如免打擾，一號通類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)可以開(kāi)啟或關(guān)閉免打擾功能。當用戶(hù)處于免打擾狀態(tài)時(shí)，如果有用戶(hù)呼叫一號通用戶(hù)，系統將播放錄音通知提示主叫，而不會(huì )接續一號通用戶(hù)的任何號碼。差異服務(wù)已經(jīng)成為各個(gè)運營(yíng)商競爭的手段，即使是同一運營(yíng)商在不同地區也會(huì )有不同網(wǎng)絡(luò )條件和客戶(hù)需求，因此業(yè)務(wù)種類(lèi)和業(yè)務(wù)特征也必將是豐富多彩的。

　　2.2　一號通業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通

　　一號通類(lèi)業(yè)務(wù)的出現，一定程度上分流了移動(dòng)運營(yíng)商的話(huà)務(wù)量。由于一號通號碼可以捆綁用戶(hù)的固定電話(huà)、小靈通和移動(dòng)電話(huà)，一個(gè)呼叫通常會(huì )涉及主叫用戶(hù)、一號通用戶(hù)和真正的被叫用戶(hù)，因此不可避免地會(huì )出現不同運營(yíng)商之間的互聯(lián)互通，特別是編號、互通方案、互通信令和結算等方面就顯得尤為重要。

　　2.3　一號通業(yè)務(wù)編號方案和撥號程序

　　顧名思義，“一號通”業(yè)務(wù)就是利用一個(gè)號碼接通用戶(hù)的所有通信方式，包括手機、固定電話(huà)、小靈通等。編號是一號通類(lèi)業(yè)務(wù)的核心問(wèn)題，一定要保證用戶(hù)使用方便、網(wǎng)絡(luò )便于識別。另外，一號通類(lèi)業(yè)務(wù)除了用戶(hù)號碼以外，還需要考慮業(yè)務(wù)管理接入碼，用戶(hù)通過(guò)撥打這個(gè)業(yè)務(wù)管理接入碼，對業(yè)務(wù)進(jìn)行客戶(hù)化設置。目前，固定網(wǎng)向用戶(hù)提供的一號通類(lèi)業(yè)務(wù)采用如下的編號方式：

　　一號通業(yè)務(wù)用戶(hù)號碼：可以采用固定網(wǎng)本地號碼，也可以采用特定的業(yè)務(wù)接入碼。當采用本地號碼時(shí)，要與普通的市話(huà)號碼相區別，電信運營(yíng)企業(yè)原則上啟用單獨的局號作為“一號通”類(lèi)業(yè)務(wù)的號碼，并及時(shí)向當地通信管理局報備。當采用特定的業(yè)務(wù)接入碼時(shí)，具體號碼由運營(yíng)商自行確定并要符合信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于碼號資源的管理規定。

　　當用戶(hù)撥打一號通類(lèi)用戶(hù)時(shí)，只需要直接撥打一號通業(yè)務(wù)用戶(hù)號碼即可接通呼叫。

　　一號通業(yè)務(wù)管理接入碼：一號通類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)通過(guò)電話(huà)設置、修改來(lái)話(huà)呼叫接續模式時(shí)需要撥打業(yè)務(wù)管理接入碼，具體號碼由運營(yíng)商自行確定并要符合信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于碼號資源的管理規定。

　　一號通類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)通過(guò)電話(huà)修改呼叫接續規則時(shí)，撥打一號通業(yè)務(wù)管理接入碼，進(jìn)入語(yǔ)音提示系統，輸入正確的管理密碼后進(jìn)行修改。當然用戶(hù)也可以訪(fǎng)問(wèn)一號通業(yè)務(wù)網(wǎng)站，進(jìn)行修改。

　　移動(dòng)網(wǎng)如何向用戶(hù)提供一號通業(yè)務(wù)，采取哪種編號方式，還有待一進(jìn)步研究。

　　2.4　一號通業(yè)務(wù)互通的方案

　　一號通類(lèi)業(yè)務(wù)可以由智能網(wǎng)提供，也可以由專(zhuān)用的平臺來(lái)提供，以下統稱(chēng)為一號通業(yè)務(wù)平臺。一號通類(lèi)業(yè)務(wù)在不同運營(yíng)商的網(wǎng)路之間互通時(shí)，通過(guò)關(guān)口局進(jìn)入業(yè)務(wù)提供商的網(wǎng)路，然后由業(yè)務(wù)提供商網(wǎng)路中的一號通業(yè)務(wù)平臺提供業(yè)務(wù)(見(jiàn)圖1)。

圖1　用戶(hù)呼叫一號通類(lèi)用戶(hù)的互通方式示意圖

　　在圖1中，運營(yíng)商2的用戶(hù)撥叫運營(yíng)商1的一號通業(yè)務(wù)用戶(hù)號碼時(shí)，呼叫將通過(guò)運營(yíng)商2的網(wǎng)關(guān)(GW2)、運營(yíng)商1的網(wǎng)關(guān)(GW1)接續到運營(yíng)商1的一號通業(yè)務(wù)平臺中。一號通業(yè)務(wù)平臺根據一號通業(yè)務(wù)用戶(hù)設置的接續規則，將呼叫翻譯到指定的目的地號碼。目的地號碼可能是運營(yíng)商1的用戶(hù)，也可能是其他運營(yíng)商的用戶(hù)。

　　2.5　互通時(shí)的信令流程和要求

　　由于一號通業(yè)務(wù)對號碼進(jìn)行了特殊處理，因此一號通業(yè)務(wù)在互通時(shí)，為了保證網(wǎng)間號碼識別和處理的正確性，需要有特殊的標識表明呼叫已經(jīng)經(jīng)過(guò)一號通業(yè)務(wù)平臺的處理。目前，采用傳送原被叫號碼和前轉標識的方式。以ISUP信令方式為例，具體的號碼傳遞過(guò)程如圖2所示。

圖2　ISUP信令方式下傳遞原被叫號碼和前轉標識

　　“改發(fā)信息”中：“改發(fā)表示語(yǔ)”設置為“呼叫變更”，“改發(fā)原因”設置為“未知/不可用”。

　　2.6　屏蔽錄音通知的要求

　　基于目前現網(wǎng)的信令處理方式，當一號通業(yè)務(wù)用戶(hù)所設定的目的地號碼為移動(dòng)用戶(hù)時(shí)，如果出現被叫用戶(hù)忙、關(guān)機等接續不成功情況，現有的移動(dòng)交換機會(huì )給主叫用戶(hù)播放錄音通知，通知用戶(hù)，如果主叫用戶(hù)不掛機，則在通知播放完畢后向前端交換機后向返回REL消息，釋放呼叫。一號通業(yè)務(wù)平臺收到釋放消息后根據業(yè)務(wù)需要，進(jìn)行下次接續。如果按照原有的信令流程，主叫用戶(hù)會(huì )先聽(tīng)到被叫用戶(hù)忙或關(guān)機的錄音通知，然后又聽(tīng)到下一個(gè)呼叫的回鈴音。為了避免出現這種現象，一號通業(yè)務(wù)平臺要能夠屏蔽被叫側播放的錄音通知和信號音，并根據業(yè)務(wù)需要向主叫用戶(hù)播放合適的信號音或錄音通知，具體的屏蔽方式由一號通平臺自行確定。以智能網(wǎng)實(shí)現、ISUP消息為例，具體的消息流程如圖3所示。

圖3　屏蔽被叫移動(dòng)用戶(hù)接續不成功錄音通知流程示意圖

　　按照圖3所示的信令方式，一號通業(yè)務(wù)平臺屏蔽被叫側錄音通知后，如果被叫用戶(hù)申請了個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，則會(huì )產(chǎn)生一號通業(yè)務(wù)與個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)之間的互斥性，即如果一號通業(yè)務(wù)用戶(hù)所設定的目的地號碼申請了個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)平臺給主叫用戶(hù)播放的錄音通知會(huì )被一號通業(yè)務(wù)平臺所屏蔽，主叫用戶(hù)將聽(tīng)到由一號通業(yè)務(wù)平臺統一播放的信號音或錄音通知，而聽(tīng)不到個(gè)性化回鈴音。以智能網(wǎng)實(shí)現、ISUP消息為例，具體的消息流程如圖4所示。

　　如果局間全程采用ISUP，并且被叫側能夠返回帶有原因表示語(yǔ)的ACM消息時(shí)，一號通業(yè)務(wù)平臺能夠根據具體的原因值區分被叫忙、關(guān)機或正常等情況，要根據具體接續情況進(jìn)行不同處理：

圖4　屏蔽個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)的錄音通知流程示意圖

　　(1)對于被叫忙、關(guān)機等接續不成功的情況，屏蔽被叫側錄音通知，按照業(yè)務(wù)處理需要進(jìn)行下次接續；

　　(2)對于個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)用戶(hù)的正常呼叫，不能屏蔽被叫側的錄音通知。

　　2.7　計費和結算要求

　　當用戶(hù)撥打一號通類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)時(shí)，對主叫用戶(hù)由用戶(hù)所在網(wǎng)絡(luò )的交換機按普通呼叫進(jìn)行計費。對被叫用戶(hù)，即一號通業(yè)務(wù)用戶(hù)所登記的目的地號碼，由各網(wǎng)絡(luò )按現有的被叫用戶(hù)計費原則進(jìn)行計費。當一號通業(yè)務(wù)用戶(hù)將呼叫登記到外地號碼時(shí)，所發(fā)生的長(cháng)途費用由一號通業(yè)務(wù)平臺計算，并由一號通業(yè)務(wù)用戶(hù)支付。對于一號通類(lèi)業(yè)務(wù)用戶(hù)的業(yè)務(wù)使用費，由各運營(yíng)商自行確定。各運營(yíng)商之間的結算遵照信息產(chǎn)業(yè)部相關(guān)文件的規定。

3、結束語(yǔ)

　　各具特色的新業(yè)務(wù)已經(jīng)成為運營(yíng)商新的收入增長(cháng)點(diǎn)和吸引客戶(hù)的重要手段，在多運營(yíng)商環(huán)境下，如何保證新業(yè)務(wù)順利的互聯(lián)互通，是運營(yíng)商提供新業(yè)務(wù)的前提，也是促進(jìn)通信市場(chǎng)持續健康發(fā)展的保障。

泰爾網(wǎng)

中電信打造語(yǔ)音搜索引擎加速轉型 2006-01-18

深圳鼎銘攜手重慶全宇全面拓展交換機的應用 2006-01-16

“超級變聲”魔話(huà)業(yè)務(wù)助運營(yíng)商實(shí)現“增值” 2006-01-13

“變聲魔話(huà)”魔出自我年代 2006-01-13