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聯(lián)合醫療儀器有限公司選擇韓國CXP視訊會(huì )議系統

2005/11/17

　　聯(lián)合醫療儀器有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)聯(lián)合醫療）是由美國聯(lián)合醫療儀器公司在中國投資的外資企業(yè)，成立于1996年，位于中國古都西安。目前投產(chǎn)的主要產(chǎn)品為骨科器材，包含骨科內植入物。代理的是進(jìn)口臺灣聯(lián)合骨科器材公司所生產(chǎn)的骨科器材，有聯(lián)髖人工髖關(guān)節、聯(lián)膝人工膝關(guān)節、訂制腫瘤關(guān)節/翻修關(guān)節包括肩關(guān)節、股骨端膝關(guān)節、脛骨端膝關(guān)節、髖關(guān)節等等。聯(lián)合醫療在中國有一個(gè)工廠(chǎng)、兩個(gè)分公司，分別是西安工廠(chǎng)、上海營(yíng)銷(xiāo)公司及北京分公司。

　　在日常的工作中，聯(lián)合醫療需要每天與美國、臺灣、上海、西安及北京保持緊密的聯(lián)系。以往，他們是使用電話(huà)會(huì )議的方式，進(jìn)行五地的交流及會(huì )議。但是，使用電話(huà)會(huì )議來(lái)進(jìn)行溝通，將產(chǎn)生很多的問(wèn)題。第一，每月的長(cháng)途電話(huà)費用高達三萬(wàn)人民幣，這是很昂貴的固定支出，也是很沉重的負擔。另外，單純用語(yǔ)音的交流，很多時(shí)候一件很簡(jiǎn)單的事情，需要說(shuō)出多次才能夠讓對方明白，所以非常浪費時(shí)間，減低工作效率及質(zhì)量。所以，聯(lián)合醫療的管理層決定采購一套便捷的視頻會(huì )議系統，來(lái)提高現在多點(diǎn)溝通的效率，同時(shí)也要減低每月固定高昂的通訊費用。因此，在今年8月份開(kāi)始，聯(lián)合醫療便開(kāi)始尋找何時(shí)的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的測試及調查，市面上的產(chǎn)品沒(méi)能達到他們的需求。例如，硬件的視頻會(huì )議產(chǎn)品，在采購價(jià)格及使用費用上，大大超出他們的預算，另外，只能在固定的地方開(kāi)會(huì )，顯示簡(jiǎn)單的視頻、語(yǔ)音交流也不能滿(mǎn)足聯(lián)合醫療的需求。純軟件的視頻會(huì )議產(chǎn)品，在價(jià)格上及擴展性上有一定的優(yōu)勢。但是，普遍會(huì )存在一些問(wèn)題，讓聯(lián)合醫療遲遲沒(méi)有決定。首先是安裝繁瑣，服務(wù)器端及用戶(hù)端都必須安裝才能使用，做成很大的不便。還有，純軟件視頻對網(wǎng)絡(luò )負荷的要求，也比較高，特別是多路視頻顯示時(shí)，對服務(wù)器端及用戶(hù)端的網(wǎng)絡(luò )帶寬要求非常之高。加上，純軟件視頻主要是以CPU的運算來(lái)實(shí)現，所以對每個(gè)用戶(hù)端的CPU要求也特別高。如果聯(lián)合醫療使用純軟件視頻會(huì )議產(chǎn)品，他們還要考慮到網(wǎng)絡(luò )及PC升級帶來(lái)的增加費用。本來(lái)的預算是有限的，而且因引進(jìn)視頻會(huì )議而帶來(lái)更多的額外費用，這與當初購買(mǎi)視頻會(huì )議的節省費用原意便背道而馳。

　　最后，聯(lián)合醫療在網(wǎng)上發(fā)現一個(gè)新的產(chǎn)品，韓國CXP WebVicon 24人視訊會(huì )議服務(wù)器。這個(gè)產(chǎn)品與市面上的產(chǎn)品有很多不同之處，也很適合聯(lián)合醫療的需求。首先，WebVicon是以L(fǎng)inux平臺開(kāi)發(fā)的嵌入式系統，一臺支持24人同步的視頻、音頻及數據交換的1U高支架式服務(wù)器。在同時(shí)支持16路視頻時(shí)，每個(gè)用戶(hù)端的網(wǎng)絡(luò )帶寬要求也只需要128Kbps。加上，服務(wù)器的安裝非常簡(jiǎn)單，整個(gè)過(guò)程只需要3分鐘的時(shí)間，即裝即用。各用戶(hù)端不需要安裝任何的應用程序，便可以使用。對用戶(hù)端的PC的配置沒(méi)有特別的要求，只需要PIII 450及128MB內存便可以。服務(wù)器體積小、高集成度，無(wú)機電配件，讓系統更穩定可靠。另外，采用KDDI APC 專(zhuān)用壓縮原代碼及CXP專(zhuān)有加密技術(shù)，確保通訊的絕對安全性。更讓聯(lián)合醫療決定采用WebVicon的主要原因是他提供的強大完善數據交換功能、簡(jiǎn)潔的操作界面及如鉆石般清晰的語(yǔ)音質(zhì)量。另外，WebVicon支持在內部安裝及IDC的托管方式，也給用戶(hù)更多的選擇。由于WebVicon對網(wǎng)絡(luò )帶寬要求及PC的配置底、操作簡(jiǎn)單、不需要安裝應用程序、對放火墻的開(kāi)發(fā)端口極少等等優(yōu)勢。簡(jiǎn)單說(shuō)只要有一臺能連接互聯(lián)網(wǎng)的多媒體電腦加上耳麥及USB攝像頭，便可以同步與多點(diǎn)多人進(jìn)行互動(dòng)的會(huì )議，所以真的可以說(shuō)是Anytime and Anywhere Communication。因此，聯(lián)合醫療還考慮除了內部溝通外，可能還開(kāi)放給他們的供應商、合作伙伴、客戶(hù)一齊來(lái)使用這個(gè)便捷通訊的平臺，做到資源最優(yōu)化，提高與合作鏈的溝通質(zhì)量及效率，使WebVicon為聯(lián)合醫療帶來(lái)更多的價(jià)值及效益。正如聯(lián)合醫療的吳總經(jīng)理所說(shuō)："我要把這樣一個(gè)通訊新概念，帶回臺灣，讓更多的臺企用上這樣一個(gè)超值的產(chǎn)品。"

CXP_Inc(韓國)上海辦事處供稿 CTI論壇編輯

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