移動(dòng)網(wǎng)個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)實(shí)現研究
劉法中
2004/12/16
摘 要 CRBT是一項可由用戶(hù)自行定制的個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)，由于其具有的獨特魅力，自推出以來(lái)，市場(chǎng)響應強烈，廣大用戶(hù)踴躍使用，成為移動(dòng)運營(yíng)商的增值業(yè)務(wù)的新亮點(diǎn)及增長(cháng)點(diǎn)。本文介紹了NGN網(wǎng)絡(luò )下的CRBT業(yè)務(wù)的理想解決方案，進(jìn)一步結合國內外移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )現狀，詳細介紹了在不同網(wǎng)絡(luò )結構下CRBT業(yè)務(wù)的相應實(shí)現方案，并對各方案進(jìn)行了對比，可以作為移動(dòng)運營(yíng)商實(shí)現移動(dòng)增值業(yè)務(wù)特別是CRBT業(yè)務(wù)時(shí)的參考依據。
主題詞 CRBT 移動(dòng)網(wǎng) 交換機 智能網(wǎng) 信令
1 背景
個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)(Coloring Ring Back Tone以下簡(jiǎn)稱(chēng)CRBT)是用戶(hù)作為被叫用戶(hù)時(shí)生效的業(yè)務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)客服電話(huà)、SMS、營(yíng)業(yè)廳、WAP等方式申請開(kāi)通個(gè)性化鈴音業(yè)務(wù)之后，通過(guò)WWW、WAP、撥打接入碼(IVR)等方式自行設定個(gè)性化回鈴音，在其做被叫時(shí)，根據不同主叫號碼、被叫歸屬區域、被叫設定的特定時(shí)間等條件為主叫用戶(hù)播放個(gè)性化定制的音樂(lè )或DIY的錄音，來(lái)代替普通的回鈴音。
與現有的手機鈴聲下載業(yè)務(wù)相似，CRBT同樣迎合了時(shí)尚、年輕的用戶(hù)的需求。同時(shí)，用戶(hù)還可以通過(guò)對鈴聲的管理，間接的對朋友、家人、客戶(hù)等分類(lèi)處理，使用戶(hù)雖然作為被叫仍然可以掌握更多的主動(dòng)權，并充分展示用戶(hù)的個(gè)性創(chuàng )意，因此倍受用戶(hù)青睞。此外，CRBT業(yè)務(wù)不但對于企業(yè)客戶(hù)更有其商業(yè)價(jià)值，企業(yè)可以利用播放回鈴音插入公司的業(yè)務(wù)介紹、產(chǎn)品信息，甚至可以針對自己不同的客戶(hù)設定特定的回鈴音，使企業(yè)形象大大提高。
2 理想的實(shí)現方案
要想實(shí)現CRBT業(yè)務(wù)關(guān)鍵是使呼叫控制與業(yè)務(wù)邏輯相分離。由于傳統電信通信網(wǎng)絡(luò )中業(yè)務(wù)的實(shí)現與具體的底層網(wǎng)絡(luò )技術(shù)緊密耦合，業(yè)務(wù)的內容、邏輯、開(kāi)發(fā)都受限于傳統電信網(wǎng)絡(luò )以電路交換為基礎，以基本語(yǔ)音互通為核心的基本能力，因此要為傳統的電信網(wǎng)絡(luò )添加CRBT像開(kāi)發(fā)其它新業(yè)務(wù)一樣十分困難。雖然目前網(wǎng)絡(luò )的上智能網(wǎng)的引入使業(yè)務(wù)邏輯與網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在一定程度上得到分離，然而由于現行智能網(wǎng)基本上仍然是基于電路交換系統的構建，并且是各設備廠(chǎng)家的內在封閉系統，因此智能網(wǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)也僅僅局限于特定的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商，業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)周期長(cháng)、成本高。目前，基于四層平面的下一代網(wǎng)絡(luò )體系結構概念模型已經(jīng)得到業(yè)界的廣泛認可，NGN四層概念明確了控制層將對業(yè)務(wù)層提供開(kāi)放業(yè)務(wù)接口(Parlay,JAIN等)，以使業(yè)務(wù)層的業(yè)務(wù)邏輯與控制層的具體呼叫控制技術(shù)相分離，滿(mǎn)足第三方能夠參與業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，使新業(yè)務(wù)可以靈活定制的需求。同時(shí)，ETSI和ITU-T的標準草案也提出了業(yè)務(wù)處理的框架，明確了Parlay是下一代網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放業(yè)務(wù)的接口標準。因此NGN網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，我們可以很好的解決CRBT業(yè)務(wù)的實(shí)現問(wèn)題。然而，由于Parlay是從理想的網(wǎng)絡(luò )角度出發(fā)定義的NGN網(wǎng)絡(luò )開(kāi)放接口，沒(méi)有很好的考慮傳統電信網(wǎng)絡(luò )和智能網(wǎng)的現狀，因此在現有網(wǎng)絡(luò )實(shí)際開(kāi)發(fā)過(guò)程中有著(zhù)諸多障礙。
3 現實(shí)的解決方案
結合目前的國內外移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )現狀結構及實(shí)踐，CRBT業(yè)務(wù)實(shí)現主要存在交換機改造方式、智能網(wǎng)方式以及信令變換方式三種方案。
3.1 交換機改造方案
主要是通過(guò)對MSC和HLR的改造，修改交換機基本呼叫處理流程，在交換機內部處理CRBT呼叫的方式。根據對交換呼叫流程的修改不同有交換機主叫觸發(fā)方式和交換機被叫觸發(fā)方式兩種途徑實(shí)現，這是里只介紹被叫交換機方式。
(1)組網(wǎng)要求
MSC/GMSC:改造并支持將回鈴中繼接續到外置IP設備的能力
IP：新增智能外設，根據用戶(hù)屬性，為CRBT用戶(hù)提供個(gè)性化鈴音存儲及播放并為普通用戶(hù)提供標準回鈴音。
(2)呼叫建立流程
a. 用戶(hù)A呼叫用戶(hù)B，O_MSC向HLR發(fā)SRI，查詢(xún)位置信息；
b. HLR向被叫用戶(hù)所在的T_MSC發(fā)PRN，尋求MSRN；
c. 被叫用戶(hù)所在的T_MSC分配MSRN，向HLR回 PRN_ACK；
d. HLR向O_MSC發(fā)SRI_ACK，并送出MSRN以及CRBT標識；
e. O_MSC利用MSRN尋找被叫用戶(hù)所在的T_MSC路由，被叫用戶(hù)所在的T_MSC處理被叫尋呼(Paging)，發(fā)出尋呼消息；
f. 被叫用戶(hù)所在的T_MSC向O_MSC發(fā)出ACM；
g. 建立與IP的通道，IP根據用戶(hù)狀態(tài)及是否定制CRBT業(yè)務(wù)，播放相應回鈴音給主叫用戶(hù)；
h. 當被叫用戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)后，T_MSC向O_ MSC發(fā)出應答消息ANC；當O_ MSC收到ANC后，T_MSC釋放與IP的連接，形成主叫和被叫的通話(huà)連接，呼叫建立完成。
(3)方案特點(diǎn)
a.業(yè)務(wù)實(shí)現徹底、接續速度快， MSC改造量小，HLR無(wú)需改動(dòng)，整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的資源的利用合理；
b.IP要處理全部回鈴音業(yè)務(wù)，負荷量大；涉及各家MSC改造，工程實(shí)施周期較長(cháng)，需要網(wǎng)上各廠(chǎng)家的協(xié)調配合，網(wǎng)絡(luò )改造成本較高。
3.2 智能網(wǎng)解決方案
主要是利用交換機內的智能網(wǎng)功能，把請求使用CRBT功能的用戶(hù)接入智能網(wǎng)設備，通過(guò)SCP對SSP、IP等設備的控制，從而實(shí)現CRBT功能。
(1)組網(wǎng)要求
HLR：更新用戶(hù)CRBT屬性及要觸發(fā)的SCP信息；
MSC/GMSC/SSP:現有網(wǎng)絡(luò )必須為目標網(wǎng)或升級為目標網(wǎng)；
SCP：新增或升級原有SCP以支特CRBT業(yè)務(wù)流程；
IP：新增智能外設，實(shí)現CRBT用戶(hù)鈴音存儲及播放
CP: 提供豐富多彩的CRBT鈴源
(2)呼叫建立流程
a.用戶(hù)A呼叫用戶(hù)B，O_SSP向觸發(fā)觸發(fā)器，并向HLR查詢(xún)位置請求信息；
b.HLR將帶有SCP地址及各類(lèi)業(yè)務(wù)觸發(fā)列表消息返回O_SSP；
c.O_SSP將呼叫控制交由返回消息中指定的SCP；
d.O_SSP根據SCP的指令將呼叫接續至IP設備；
e.IP外設向T_SSP發(fā)起呼叫；并且根據用戶(hù)定制CRBT業(yè)務(wù)類(lèi)型，播放相應回鈴音給主叫用戶(hù)。此時(shí)IP同時(shí)設定和管理兩個(gè)通道：IP -- 被叫用戶(hù)所在的T_SSP，O_SSP -- IP；同時(shí)屏蔽從被叫端局放過(guò)來(lái)的回鈴音；
f.當被叫用戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)后，T_SSP向IP發(fā)出應答消息ANC；當IP收到ANC后停止播放鈴聲，同時(shí)向O_SSP發(fā)送ANC，形成主叫和被叫的通話(huà)連接，呼叫建立完成。
(3)方案特點(diǎn)
a. 在移動(dòng)目標網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )前提下，只要新增SCP、IP設備；
b. IP集中建設一般會(huì )形成話(huà)路迂回，傳輸資源開(kāi)銷(xiāo)大，整個(gè)呼叫過(guò)程中IP都會(huì )被占用，用戶(hù)量大時(shí)會(huì )造成負荷過(guò)大，改變原有網(wǎng)絡(luò )話(huà)務(wù)模型。
3.3 信令變換方案
主要是利用信令變換設備，通過(guò)適當改變原HLR與MSC之間的信令，達到控制用戶(hù)的呼叫流程從而實(shí)現CRBT業(yè)務(wù)。
(1)組網(wǎng)要求
MSC: 修改參數將所有用戶(hù)的SRI信令送SPS
IP：新增智能外設，實(shí)現CRBT用戶(hù)鈴音的存儲及播放
SPS：信令處理系統，實(shí)現CRBT用戶(hù)信息存儲、信令變換
CP: 提供豐富多彩的CRBT鈴源
(2)呼叫建立流程
a. 用戶(hù)A呼叫用戶(hù)B，O_MSC向HLR發(fā)起SRI查詢(xún)；
b. SPS收到SRI消息,判斷被叫用戶(hù)是否是CRBT用戶(hù)，如是則將SRI中應答消息地址改為SPS自己地址,否則透明傳送至HLR；
c. SRI_ACK返回SPS,如果用戶(hù)為CRBT用戶(hù)，SPS動(dòng)態(tài)分配一個(gè)自己預留的虛擬MSRN,并將SRI_ACK中MSRN改為虛擬MSRN；
d. O_MSC收到被變換過(guò)的SRI_ACK，并根據虛擬MSRN將呼叫路由至IP設備；
e. O_MSC利用虛擬MSRN發(fā)起IAM消息;
f. SPS將IAM消息中虛擬MSRN修改為原MSRN,并將原被叫MSISDN一并送至IP設備；
g. AIP按照正常的IAM消息接續到T_ MSC；
h. T_MSC尋呼到被叫用戶(hù)后給前向局回ACM，當IP收到該信號時(shí)，要根據被叫號碼、主叫號碼等條件，向主叫用戶(hù)播放特定的回鈴音，同時(shí)屏蔽從T_MSC過(guò)來(lái)的回鈴音;
i. 當被叫用戶(hù)接聽(tīng)電話(huà)后，IP停止放音，將主叫和被叫的通話(huà)連接，呼叫建立完成。
(3)方案特點(diǎn)
a. 現網(wǎng)設備無(wú)需做任何改造，并可在全網(wǎng)范圍內實(shí)現業(yè)務(wù)；
b. IP呼叫及通話(huà)全過(guò)程被占用，導致話(huà)路迂回；同時(shí)SPS設備要求高可靠，設備造價(jià)較高。
3.4 三種方案對比
4 結論及應用
NGN已經(jīng)給我們展示了豐富多彩的電信業(yè)務(wù)前景，但在NGN網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有建成之前，人們對于通信過(guò)程中的服務(wù)個(gè)性化需要已經(jīng)越來(lái)越強烈。我們相信CRBT業(yè)務(wù)只是這眾多需求的一種。在這一問(wèn)題上運營(yíng)商顯然沒(méi)有做好充分準備，然而面對市場(chǎng)運營(yíng)商絕不可能等待，只能從現實(shí)網(wǎng)絡(luò )上提供個(gè)性化回鈴音業(yè)務(wù)。國內市場(chǎng)上，中國移動(dòng)將該業(yè)務(wù)注冊為“彩鈴”業(yè)務(wù)，中國聯(lián)通則將其稱(chēng)為“炫鈴”業(yè)務(wù)，并已經(jīng)在市場(chǎng)上得到了用戶(hù)的認可，并受到越來(lái)越多用戶(hù)的青睞，特別是使用移動(dòng)電話(huà)的年輕人。運營(yíng)商對于開(kāi)展該業(yè)務(wù)的必要性已沒(méi)有任何疑點(diǎn)。當然，對于采用哪種方案建設還要運營(yíng)商根據各自的網(wǎng)絡(luò )現狀、結合遠景戰略規劃、時(shí)間性、成本等諸多因素進(jìn)行決策。 目前，韓國SK電信采用交換機被叫觸發(fā)方式實(shí)現CRBT業(yè)務(wù)，用戶(hù)大關(guān)已突破1000萬(wàn)，并繼續呈現增長(cháng)的態(tài)勢。2003年4月份，中國聯(lián)通山東分公司在國內率先推出CRBT業(yè)務(wù)(目前業(yè)務(wù)統一包裝為“炫鈴”品牌)。建設初期，山東聯(lián)通先從已是目標網(wǎng)結構的CDMA網(wǎng)絡(luò )入手，采用智能網(wǎng)+業(yè)務(wù)節點(diǎn)方式實(shí)現，業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái)，深受客戶(hù)喜愛(ài)，企業(yè)炫鈴業(yè)務(wù)更是方興未艾，目前該業(yè)務(wù)用戶(hù)滲透率已超過(guò)10%，并且保持良好的發(fā)展勢頭。當前，山東聯(lián)通正在部署基于交換機改造方式的GSM全網(wǎng)升級，以向眾多的GSM用戶(hù)提供該業(yè)務(wù)，并且計劃同時(shí)開(kāi)通附加的“炫鈴PLUS”業(yè)務(wù)，實(shí)現更為個(gè)性化的回鈴音業(yè)務(wù)。
中國數據通信
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