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融合IP的幾把劍

宋志坤 李瀛寰 馬云飛 2004/12/07

　　融合IP通信系統(tǒng)

　　“融合IP”勢(shì)頭正猛！

　　對(duì)此，我們是退避三舍，

　　還是冷靜沉著地應(yīng)對(duì)？

　　不管如何，我們都應(yīng)知道

　　“融合IP”絕非一朝一夕！

　　隨著傳輸數(shù)據(jù)、語(yǔ)音和視頻的網(wǎng)絡(luò)融合逐漸實(shí)現(xiàn)，人們對(duì)于融合的概念的理解也逐漸的深入。而“融合IP通信系統(tǒng)”帶給企業(yè)的意義和價(jià)值則不言而喻：網(wǎng)絡(luò)融合不僅意味著削減電話(huà)費(fèi)用，改進(jìn)視頻會(huì)議；許多企業(yè)組織都在考察如何使用融合網(wǎng)絡(luò)改善團(tuán)隊(duì)合作和提高生產(chǎn)力；與客戶(hù)、合作伙伴和供應(yīng)商進(jìn)行更好的溝通；對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行規(guī)范管理；關(guān)注如何通過(guò)融合來(lái)提高網(wǎng)絡(luò)的安全性。《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》信息部的一項(xiàng)調(diào)查表明：2/3的企業(yè)正計(jì)劃在今后五年內(nèi)將其覆蓋整個(gè)企業(yè)的應(yīng)用轉(zhuǎn)型為統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò)；1/4的調(diào)查反饋者認(rèn)為，這對(duì)實(shí)現(xiàn)其企業(yè)戰(zhàn)略“尤為重要”； 在融合應(yīng)用中，IP語(yǔ)音電話(huà)將在未來(lái)3年內(nèi)吸引大量投資；管理人士期望通過(guò)大幅削減公司內(nèi)部的通話(huà)費(fèi)用獲得早期的回報(bào)。

　　但是，在企業(yè)融合IP的進(jìn)程中，有一些誤區(qū)有必要引起重視，比如：融合不單單是技術(shù)上的問(wèn)題，也不單單是應(yīng)用方面的問(wèn)題。真正的融合IP，需要運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商、設(shè)備廠(chǎng)商等整個(gè)上下游企業(yè)的共同努力，需要用戶(hù)的鼎立協(xié)助。同時(shí)，融合的技術(shù)問(wèn)題、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題、安全問(wèn)題、市場(chǎng)和應(yīng)用等問(wèn)題都至關(guān)重要，缺一不可。

　　技術(shù)乃根本

　　不可否認(rèn)，目前眾多系統(tǒng)集成商在幫助企業(yè)用戶(hù)搭建融合IP網(wǎng)絡(luò)時(shí)，遇到諸多問(wèn)題：如何利用用戶(hù)現(xiàn)有寬帶網(wǎng)絡(luò)資源，建立集中式IP語(yǔ)音融合系統(tǒng)；如何使用戶(hù)投資回報(bào)率最大化以及如何有效地保護(hù)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全等。這一切首先都必須依賴(lài)于融合的技術(shù)，只有在技術(shù)上嚴(yán)格過(guò)關(guān)，才能保證最終融合網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量。

　　提高辦公效率，降低通信成本是企業(yè)長(zhǎng)期追求的目標(biāo)，思科中國(guó)公司智能業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黃君平指出，VoIP和Soft Switch技術(shù)的出現(xiàn)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供了技術(shù)實(shí)現(xiàn)的可能。而目前在中國(guó)各地建有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)非常龐大，而利用先進(jìn)的通信技術(shù)和相關(guān)產(chǎn)品把這些分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行真正意義上的一體化管理的企業(yè)數(shù)量并不多，由此產(chǎn)生了新的商機(jī)。OKI多媒體通信公司總裁坪井正志說(shuō)，誰(shuí)先掌握了領(lǐng)先的技術(shù)，誰(shuí)先推出了適應(yīng)企業(yè)要求一體化融合IP通信系統(tǒng)解決方案，誰(shuí)就占領(lǐng)了市場(chǎng)先機(jī)。

　　服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題是融合IP語(yǔ)音業(yè)務(wù)面臨的主要挑戰(zhàn)。在用戶(hù)將其關(guān)鍵語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)遷移到IP網(wǎng)絡(luò)之前，尤其是用戶(hù)計(jì)劃在WAN上部署VoIP時(shí)，必須了解語(yǔ)音、數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)對(duì)帶寬的要求，因?yàn)檎Z(yǔ)音通信的要求非常苛刻，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)同時(shí)處理語(yǔ)音和數(shù)據(jù)時(shí)，為了二者的QoS不嚴(yán)重惡化，必須使用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備就緒；另外用戶(hù)需提前做好規(guī)劃，這主要是因?yàn)樾枨蟮脑鲩L(zhǎng)速度往往會(huì)超出其預(yù)期速度。

　　目前多數(shù)集成商都是采用國(guó)際通信界最為先進(jìn)的ITU-T（國(guó)際電信聯(lián)盟電信標(biāo)準(zhǔn)化部門(mén)）H.323（基于數(shù)據(jù)包的多媒體通信系統(tǒng)）、SIP（初始會(huì)話(huà)協(xié)議）、Soft Switch（軟交換）、3G、IPv6等技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)構(gòu)筑，全面融合先進(jìn)的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及移動(dòng)通信IP一體化解決方案，從而為企業(yè)提供不同需求層次的選擇。另外，由此導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也悄悄地發(fā)生變化，產(chǎn)業(yè)朝三層級(jí)和多層級(jí)演變通信的新結(jié)構(gòu)和新角色：服務(wù)運(yùn)營(yíng)商的誕生，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。 新運(yùn)營(yíng)商是通信產(chǎn)業(yè)的新角色，新運(yùn)營(yíng)商象征著 IP 通信時(shí)代的到來(lái)，新運(yùn)營(yíng)商成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要角色。

　　融合是安全的雙刃劍

　　在融合IP情況下，話(huà)音也是和數(shù)據(jù)應(yīng)用一樣，也是一個(gè)個(gè)的“包”，同樣也將承受著各種病毒和黑客攻擊的困擾。目前融合IP語(yǔ)音服務(wù)的建立和控制信令是H.323和SIP協(xié)議，總體上都是開(kāi)放的協(xié)議體系。而開(kāi)放的體系就容易受到病毒和惡意攻擊的影響。IP通信系統(tǒng)的融合增加了網(wǎng)絡(luò)被攻擊的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的攻擊手段都會(huì)出現(xiàn)在融合IP的網(wǎng)絡(luò)中，例如拒絕服務(wù)攻擊等。Avaya公司的一位安全顧問(wèn)表示：“一旦進(jìn)入融合IP時(shí)代，那么當(dāng)前數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)所存在的安全隱患將全部轉(zhuǎn)移到融合IP網(wǎng)絡(luò)中。”最令人擔(dān)心的主要安全問(wèn)題有網(wǎng)絡(luò)竊聽(tīng)、破壞語(yǔ)音信箱服務(wù)、病毒攻擊。據(jù)悉，國(guó)外某家銀行分支機(jī)構(gòu)的語(yǔ)音數(shù)據(jù)系統(tǒng)曾遭受蠕蟲(chóng)攻擊，導(dǎo)致500條互聯(lián)網(wǎng)電話(huà)線(xiàn)路受阻，至少帶來(lái)了100萬(wàn)美元的損失。

　　雖然如此，融合IP網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)越性依然讓人難以抗拒，但揮之不去的安全問(wèn)題也讓一些企業(yè)遲遲不愿部署。實(shí)際上，融合IP的融合對(duì)于安全性猶如一把雙刃劍。一方面，在融合IP網(wǎng)絡(luò)中，所有流量都沿著單一的“管道”傳輸，“單一管道”給黑客一個(gè)集中攻擊的中心點(diǎn)，一次成功的攻擊導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷，就意味著語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)的徹底癱瘓，使得后果更加嚴(yán)重；另一方面，使用融合網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以采取措施集中力量建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的特定區(qū)域以鞏固安全性，在統(tǒng)一的IP網(wǎng)絡(luò)上推出各項(xiàng)應(yīng)用相應(yīng)可以減少攻擊點(diǎn)。這無(wú)疑是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體。

　　盡管存在著風(fēng)險(xiǎn)，但是總體上說(shuō)，利益是遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)的。Eastman Kodak的一位安全專(zhuān)家表示：“安全性是一個(gè)至關(guān)重要的問(wèn)題，必須引起我們的極大關(guān)注。但是，這并不會(huì)阻止世界走向融合。利益遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)。為確保IP網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)機(jī)密性和完整性，必須在網(wǎng)絡(luò)外部設(shè)置一個(gè)‘硬殼’，同時(shí)最好選擇加密的產(chǎn)品，這才可能保證網(wǎng)絡(luò)安全性一切正常。”

　　為了保證融合IP語(yǔ)音服務(wù)的安全性，最合適的辦法是采用IPSec方式來(lái)加密。IPSec允許IP包用ESP（Encapsulated Security Payload）方式來(lái)加密，在IP包頭增加了AH(Authentication Header)頭來(lái)驗(yàn)證數(shù)據(jù)包的完整性。從最大程度上抵御來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的攻擊，尤其對(duì)于語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和視頻環(huán)境來(lái)說(shuō)更合適。但僅為了IP電話(huà)的安全來(lái)建立IPSec的架構(gòu)是不經(jīng)濟(jì)的，系統(tǒng)過(guò)于復(fù)雜成本也過(guò)高。

　　標(biāo)準(zhǔn)融合是大工程

　　對(duì)于融合IP通信系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，由于不同系統(tǒng)之間的結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)不兼容，缺乏共同的技術(shù)語(yǔ)言，從而增加了融合的難度。融合的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題錯(cuò)綜復(fù)雜，將是一個(gè)長(zhǎng)期的研究過(guò)程。目前，NGN的研究無(wú)疑是最具代表性的融合通信系統(tǒng)方案，而NGN標(biāo)準(zhǔn)的研究是ITU-T的重要課題，同時(shí)也是世界主要電信運(yùn)營(yíng)商積極準(zhǔn)備的下一代運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

　　當(dāng)前有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化組織和論壇在推進(jìn)其標(biāo)準(zhǔn)化工作，例如：ITU、ETSI、3GPP等。已經(jīng)對(duì)NGN研究的范圍和階段做了大致的規(guī)劃，并在NGN的概念上達(dá)成初步共識(shí)，在軟交換、光傳輸、IPv6等一些關(guān)鍵技術(shù)上取得了一定的進(jìn)展，具有NGN理念的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開(kāi)始出現(xiàn)，電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)有了一些實(shí)踐和實(shí)驗(yàn)，IP電話(huà)、視頻會(huì)議等基于NGN的數(shù)據(jù)服務(wù)也得到不同程度的發(fā)展。

　　但是NGN標(biāo)準(zhǔn)研究同樣也面臨重大的挑戰(zhàn)，使NGN的前景受到一定程度的質(zhì)疑。例如，NGN相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善需要大量的研究和協(xié)調(diào)工作，而這個(gè)工作的艱難程度是難以想象的。另外還有數(shù)以百計(jì)的各種標(biāo)準(zhǔn)組織和論壇，以及運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商的研究機(jī)構(gòu)，各種復(fù)雜的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、終端標(biāo)準(zhǔn)等研究和協(xié)調(diào)工作需要完成，標(biāo)準(zhǔn)融合會(huì)涉及到如何平衡不同地區(qū)、不同廠(chǎng)商甚至不同國(guó)家的利益，各種利益的競(jìng)爭(zhēng)必然影響到NGN標(biāo)準(zhǔn)的推進(jìn)。標(biāo)準(zhǔn)本身就是一個(gè)巨大的工程，需要耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力。而標(biāo)準(zhǔn)又是NGN的基礎(chǔ)，因此標(biāo)準(zhǔn)制定的艱難同樣會(huì)限制NGN的實(shí)際進(jìn)程。

　　另外，關(guān)于融合IP通信系統(tǒng)終端的融合也是國(guó)內(nèi)外研究的熱點(diǎn)之一，以Intel和聯(lián)想主導(dǎo)的國(guó)際DHWG組織和國(guó)內(nèi)閃聯(lián)組織都分別在進(jìn)行相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)制定。

　　投資回報(bào)和效率是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力

　　企業(yè)融合IP通信系統(tǒng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，耗資巨大。企業(yè)在考慮上馬融合IP通信系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)，必然要考慮到諸多的因素，權(quán)衡很多利弊。企業(yè)必須首先要明確其需求和現(xiàn)有條件，并根據(jù)自己的能力去選擇相應(yīng)服務(wù)商的解決方案。在保證質(zhì)量和安全的前提下，企業(yè)都希望成本最低。ROI（投資回報(bào)率）是企業(yè)進(jìn)行融合IP通信系統(tǒng)建設(shè)時(shí)首先要考慮的一個(gè)關(guān)鍵因素。從商業(yè)角度來(lái)說(shuō)，投資就必須要有回報(bào)。企業(yè)會(huì)在多長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)收回投資回報(bào)呢？這讓企業(yè)決策者大為頭疼

　　提高員工效率和低成本獲利是企業(yè)永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)，也是支持企業(yè)發(fā)展的綿延不斷的動(dòng)力。對(duì)于IP通信系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，一般來(lái)講，短期內(nèi)很難見(jiàn)到明顯的效益。但融合IP的長(zhǎng)期效益應(yīng)該有利于提高員工效率，降低成本。據(jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，大多數(shù)公司希望通過(guò)建設(shè)融合IP通信系統(tǒng)，可以為公司削減10%～20%的費(fèi)用，也有相當(dāng)一部分公司期望減少30%～40%的費(fèi)用。實(shí)際應(yīng)用案例顯示，這樣的節(jié)約是可以實(shí)現(xiàn)的。從建設(shè)融合IP通信系統(tǒng)的回報(bào)時(shí)間上看，絕大多數(shù)企業(yè)表示希望在2年的時(shí)間收回成本，然后依次是希望1年的時(shí)間和3年的時(shí)間收回投資回報(bào)。

　　融合IP通信系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)不是從零開(kāi)始的，考慮投資回報(bào)率（ROI）就需要考慮企業(yè)的隱性成本。目前市場(chǎng)上有著多家系統(tǒng)集成商提供的方案可以選擇。但是企業(yè)在選擇的過(guò)程中，需要做全方位的通盤(pán)考慮。要針對(duì)自身?xiàng)l件充分利用現(xiàn)有的資源，要量力而行；同時(shí)，建設(shè)要有前瞻性，要符合未來(lái)的發(fā)展需要。在建設(shè)融合IP通信系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)需要判斷廠(chǎng)商的哪些提議與它現(xiàn)有的TDM PBX、電話(huà)、有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)設(shè)施、電源是配套的，廠(chǎng)商可以提供哪些產(chǎn)品和服務(wù)等。而對(duì)于集成商來(lái)說(shuō)，也需要綜合考慮企業(yè)的現(xiàn)狀，勿求華而不實(shí)。

　　企業(yè)咨詢(xún)公司Accenture的一位通信專(zhuān)家表示：“融合的步伐進(jìn)展較緩而且漫長(zhǎng)，但它必將到來(lái)。”


中國(guó)通信產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢(shì)



融合網(wǎng)絡(luò) 的技術(shù)構(gòu)架


“移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)網(wǎng)的融合，將有益于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商快速進(jìn)入企業(yè)通信市場(chǎng)。”——愛(ài)立信中國(guó)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展部總監(jiān) 程鋼


“今后IP電話(huà)服務(wù)的主要對(duì)象，將由個(gè)人用戶(hù)轉(zhuǎn)為企業(yè)用戶(hù)。”——沖電氣多媒體信息通訊公司總裁 坪井正志


“VoIP和軟交換技術(shù)的出現(xiàn)，可大大降低企業(yè)通信成本。”——思科中國(guó)公司智能業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理 黃君平

相關(guān)鏈接

　　融合IP通信系統(tǒng)簡(jiǎn)介

　　所謂融合網(wǎng)絡(luò)，是指一種可在單一系統(tǒng)架構(gòu)下提供多種不同類(lèi)型服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。而融合IP通信系統(tǒng)則專(zhuān)指基于統(tǒng)一IP架構(gòu)、可提供包括語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)等服務(wù)的融合網(wǎng)絡(luò)，使用戶(hù)能夠基于單一IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與系統(tǒng)架構(gòu)，運(yùn)行VoIP、統(tǒng)一信息、視頻會(huì)議及其它多種可無(wú)縫集成語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)通信的應(yīng)用與服務(wù)。

　　融合IP通信網(wǎng)絡(luò)易于擴(kuò)展的開(kāi)放性架構(gòu)可以使企業(yè)用戶(hù)根據(jù)各自實(shí)際，選擇能夠最好地滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求并保護(hù)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)投資的解決方案。同時(shí)，將分別提供語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)服務(wù)的多種不同網(wǎng)絡(luò)融合為基于統(tǒng)一IP架構(gòu)的單一網(wǎng)絡(luò)，還可以大大簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)，降低系統(tǒng)部署、運(yùn)營(yíng)、管理和維護(hù)成本。

　　更為重要的是，由于融合IP網(wǎng)絡(luò)將所有通信系統(tǒng)整合到了一個(gè)單一架構(gòu)中，提供了可以包括遠(yuǎn)程辦公室與分支機(jī)構(gòu)在內(nèi)的統(tǒng)一的LAN與WAN管理、維護(hù)與訪(fǎng)問(wèn)控制機(jī)制，因而可以使企業(yè)用戶(hù)有效利用多種基于包的應(yīng)用，提高每個(gè)員工與企業(yè)整體業(yè)務(wù)處理效率，及時(shí)了解客戶(hù)需求、感知市場(chǎng)環(huán)境變化，并迅速調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

　　因此，有機(jī)集成了數(shù)據(jù)、語(yǔ)音與視頻的融合IP通信網(wǎng)絡(luò)可以為各種新型應(yīng)用的研發(fā)與部署提供統(tǒng)一的IP架構(gòu)，從而提高業(yè)務(wù)處理效率，降低總體擁有成本，增強(qiáng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。從IP電話(huà)、客戶(hù)關(guān)系應(yīng)用、呼叫中心到統(tǒng)一信息服務(wù)，從視頻會(huì)議到視頻點(diǎn)播，從網(wǎng)絡(luò)協(xié)作到個(gè)性化服務(wù)，融合IP通信服務(wù)無(wú)疑將會(huì)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的又一重要推動(dòng)力量。就這個(gè)意義上而言，融合IP通信系統(tǒng)實(shí)際上在很大程度上代表了企業(yè)通信的未來(lái)。


融合IP通信解決方案示意圖


基于IP的融合多業(yè)務(wù)通信平臺(tái)

　　某企業(yè)傳統(tǒng)方案與融合方案年運(yùn)營(yíng)開(kāi)銷(xiāo)對(duì)比


融合IP通信的五大軟肋

　　盡管IP代表了數(shù)據(jù)信息傳輸領(lǐng)域的未來(lái)已逐漸成為業(yè)內(nèi)的共識(shí)，不過(guò)，就目前而言，由于融合IP通信無(wú)論是在技術(shù)還是市場(chǎng)環(huán)境方面，仍面臨著諸多障礙與挑戰(zhàn)。其軟肋實(shí)際上主要來(lái)自于現(xiàn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)本身，這其中主要體現(xiàn)在多數(shù)用戶(hù)的現(xiàn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)在QoS服務(wù)質(zhì)量、安全性、可靠性等方面還有一定差距，目前還尚難滿(mǎn)足融合IP通信系統(tǒng)的一些性能要求。綜合起來(lái)主要有以下五點(diǎn)：

　　1.QoS服務(wù)質(zhì)量仍不盡人意

　　目前多數(shù)用戶(hù)的IP網(wǎng)絡(luò)由于在最初設(shè)計(jì)時(shí)主要面向數(shù)據(jù)傳輸應(yīng)用，很難提供理想的QoS服務(wù)質(zhì)量支持，由此一定程度上影響了用戶(hù)向融合IP網(wǎng)絡(luò)遷移的積極性。

　　2.可靠性與可用性不理想

　　融合IP通信網(wǎng)絡(luò)還必須具備可靠的系統(tǒng)冗余與容錯(cuò)性能，達(dá)到99.999%高可靠性與可用性要求，但現(xiàn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)距這一要求還有不小的差距。

　　3.缺乏足夠的帶寬供應(yīng)

　　融合IP通信網(wǎng)絡(luò)必須擁有能夠滿(mǎn)足語(yǔ)音與視頻應(yīng)用的足夠帶寬，而這種帶寬需求往往超出了現(xiàn)行多數(shù)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的帶寬供應(yīng)能力。盡管市場(chǎng)上出現(xiàn)了部分帶寬需求較低的解決方案，但這類(lèi)方案卻多以犧牲語(yǔ)音和視頻QoS服務(wù)質(zhì)量為代價(jià)，難以真正滿(mǎn)足商業(yè)應(yīng)用需求。

　　4.安全性有待加強(qiáng)

　　在常規(guī)IP網(wǎng)絡(luò)中，數(shù)據(jù)包是通過(guò)共享段傳遞的，這種方式不可避免地存在數(shù)據(jù)包被偵聽(tīng)或截取之虞，而融合IP通信網(wǎng)絡(luò)則需要更加安全的加密與防護(hù)措施，以確保語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)信息的安全。

　　5.終端電力供應(yīng)問(wèn)題尚未得到妥善解決

　　在傳統(tǒng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)中，普通電話(huà)終端可以直接自PBX系統(tǒng)獲取電力供應(yīng)，因而可以有效簡(jiǎn)化終端設(shè)計(jì)與部署。在融合IP通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)中，終端的電力供應(yīng)問(wèn)題尚未得到妥善解決。目前已有業(yè)內(nèi)人士將這一問(wèn)題的最終解決寄望于新近出現(xiàn)的PoE(Power over Ethernet)以太網(wǎng)供電技術(shù)，期望借助PoE解決統(tǒng)終端電力供應(yīng)問(wèn)題，一舉攻克融合IP通信系統(tǒng)市場(chǎng)發(fā)展的最后一塊堡壘。 （馬云飛）

　　企業(yè)需要融合網(wǎng)絡(luò)嗎？

　　目前融合IP通訊系統(tǒng)的概念熱火朝天，到底融合應(yīng)用對(duì)企業(yè)有多大的影響呢？換句話(huà)說(shuō)：企業(yè)需要融合嗎？

　　對(duì)許多企業(yè)而言，如何同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、語(yǔ)音以及多媒體信息的高質(zhì)量傳輸，成為影響企業(yè)高效運(yùn)作的重要因素。但事實(shí)上，企業(yè)在實(shí)施融合網(wǎng)絡(luò)前，會(huì)考慮很多實(shí)際的問(wèn)題：首先是融合的質(zhì)量。在管理完善、帶寬充足、延遲特性良好的IP網(wǎng)絡(luò)上，也需要保障服務(wù)質(zhì)量，以達(dá)到對(duì)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)及視頻業(yè)務(wù)的優(yōu)先排序。其次是融合網(wǎng)絡(luò)的安全性。基于IP的語(yǔ)音業(yè)務(wù)如果在Internet上或配置為共享廣播區(qū)域的局域網(wǎng)上傳輸，則存在有很大的安全隱患。再有，可用性是融合質(zhì)量的重要體現(xiàn)，能否達(dá)到7×24小時(shí)的服務(wù)非常重要。另外，網(wǎng)絡(luò)的可移動(dòng)性和靈活性直接影響到融合的經(jīng)濟(jì)成本，因此也是用戶(hù)特別關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　其他的一些因素也頗值得考慮：例如，很多業(yè)務(wù)目前尚處在開(kāi)發(fā)階段，很難解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。還有個(gè)問(wèn)題也應(yīng)考慮：對(duì)于新的業(yè)務(wù)，通常中小型企業(yè)缺乏足夠的人力物力資源和供應(yīng)商的支持，例如，企業(yè)會(huì)認(rèn)為：如果TDM能用，為何要轉(zhuǎn)向VoIP？而大企業(yè)一般都有自力更生的作風(fēng)和雄厚的IT基礎(chǔ)設(shè)施資源來(lái)支持。

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