企業(yè)視訊會(huì )議網(wǎng)的建設應當注重技術(shù)標準
胡灝塵
2003/09/08
視訊會(huì )議技術(shù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已進(jìn)入了一個(gè)相對成熟的發(fā)展階段，國際電信聯(lián)合會(huì )(ITU)提出的H.320、H.323系列協(xié)議族已經(jīng)分別成為在電路交換網(wǎng)絡(luò )上和IP網(wǎng)絡(luò )上視訊會(huì )議技術(shù)公認的主流技術(shù)標準。國內外各個(gè)視訊會(huì )議設備廠(chǎng)家的技術(shù)水平，產(chǎn)品功能特性等方面也在逐漸成熟的基礎上不斷創(chuàng )新。與此同時(shí)，在客戶(hù)需求方面，隨著(zhù)人們對視頻通信認知度的提高，許多潛在的需求也被激發(fā)出來(lái)，特別是經(jīng)過(guò)了"9.11事件"和今年的SARS風(fēng)波后，公眾對視頻通信這一先進(jìn)手段的認知度迅速提高，許多企業(yè)開(kāi)始真正考慮使用視訊會(huì )議手段來(lái)提高效率，降低成本。而隨著(zhù)視訊會(huì )議產(chǎn)品功能的完善、性能的提高以及系統造價(jià)的逐步下降，也為企業(yè)應用視訊會(huì )議鋪平了道路。可以說(shuō)，建設企業(yè)視訊會(huì )議系統的熱潮正在到來(lái)。
選擇符合國際標準的視頻設備
與專(zhuān)業(yè)的電信運營(yíng)商相比，企業(yè)建設視訊會(huì )議系統往往比較缺乏專(zhuān)業(yè)人員，對視訊會(huì )議技術(shù)了解不多，也不了解技術(shù)標準的重要性，從而在建設視訊會(huì )議系統的技術(shù)方案制定、設備選型等環(huán)節中，經(jīng)常會(huì )忽視所選用的設備是否符合相應的國際標準，這是當前在企業(yè)視訊會(huì )議系統建設當中常見(jiàn)的一個(gè)誤區。
關(guān)于ITU H.320和H.323系列標準本身，在相關(guān)的技術(shù)雜志上可以找到很多介紹文章，此處不再贅述，下面著(zhù)重談?wù)劄槭裁匆x擇符合主流國際標準的產(chǎn)品建設視訊會(huì )議網(wǎng)。
1、選用符合國際電聯(lián)H.320/H.323系列標準的產(chǎn)品，是保證兼容性的關(guān)鍵。
由于ITU在最初制定這一系列標準的時(shí)候，就是把它作為電信技術(shù)來(lái)考慮，因此，按照電信級的標準來(lái)定義產(chǎn)品的兼容性，是這一系列標準的基本原則。在H.320/H.323系列協(xié)議當中，都定義了設備能力協(xié)商的過(guò)程，同時(shí)規定了任何設備都必須滿(mǎn)足的最小能力，從而保證了不同廠(chǎng)商設備之間的兼容性。
有的用戶(hù)可能認為，自建的視訊會(huì )議系統只是內部使用的，是否兼容好像不是那么重要，其實(shí)不然。一方面，企業(yè)建設視訊會(huì )議系統通常不會(huì )一步到位，而是根據實(shí)際需要分批投資，如果用戶(hù)在初期不慎選擇了沒(méi)有兼容性的產(chǎn)品，那么在隨后的擴容中將會(huì )面臨痛苦的選擇：要么接受被一家廠(chǎng)商壟斷的事實(shí)，在價(jià)格、工期等問(wèn)題上失去主動(dòng)權；要么另起爐灶，重新選擇兼容性好的主流產(chǎn)品組網(wǎng)；再不然就采用折衷方式，擴容采用主流設備，再用模擬對接的辦法，犧牲功能、犧牲性能換取音視頻的勉強互通，湊合用下去；另一方面，隨著(zhù)視頻通信應用的更加廣泛，將來(lái)視訊會(huì )議的應用將遠不止局限于企業(yè)內部，比如說(shuō)，與合作伙伴、與重要客戶(hù)、與政府職能部門(mén)召開(kāi)視訊會(huì )議等等，這已經(jīng)是一個(gè)可以預見(jiàn)的前景，這當中當然會(huì )涉及到兼容性問(wèn)題，而這就需要配備國際標準為基礎的主流產(chǎn)品才能保證。
2、選用符合國際電聯(lián)H.320/H.323系列標準的產(chǎn)品，是保證可擴展、可升級的關(guān)鍵。
ITU在制定H.320/H.323系列協(xié)議的時(shí)候，充分考慮了視訊會(huì )議相關(guān)技術(shù)以后的發(fā)展問(wèn)題，在制定技術(shù)框架的同時(shí)就充分考慮了為技術(shù)的升級留下空間，并且根據技術(shù)發(fā)展不斷推出新的版本，將相關(guān)領(lǐng)域的最新成果納入到該體系中去。
這種指導思想表現在現實(shí)的產(chǎn)品上，主要有兩個(gè)方面：一方面是產(chǎn)品本身具備可升級的特性，老的產(chǎn)品通過(guò)升級，可以把一些新出現的特性加進(jìn)去，比如可以通過(guò)升級支持MPEG4視頻、支持雙視傳送等等；另一方面是視訊會(huì )議系統支持可擴展性，可以在已有的系統基礎上方便的增加新的功能，或者是改變原有的功能。
比如，需要增加數據會(huì )議的功能，那么增加相應的設備即可，需要全網(wǎng)升級到MPEG4高清晰度，只需要對已有設備進(jìn)行改造，并根據情況添置一些新的設備，需要網(wǎng)閘功能，就添置網(wǎng)閘，需要與IP電話(huà)互通，就添置網(wǎng)關(guān)設備，還有將來(lái)與3G的互通等等也都在該框架之中。而那些不按照ITU標準來(lái)設計的產(chǎn)品，在設計思想上不可能達到這樣的高度，對于功能擴展沒(méi)有全局的考慮，甚至同一廠(chǎng)家的不同時(shí)期的產(chǎn)品互通上都有問(wèn)題，如果用戶(hù)采用此類(lèi)產(chǎn)品組網(wǎng)后，想要再增加功能、拓展應用是非常困難的。
3、 選用符合國際電聯(lián)H.320/H.323系列標準的產(chǎn)品，是保證視訊系統質(zhì)量的重要依據。
ITU的H.320/H.323系列協(xié)議成為國際公認的主流標準不是偶然的，它在理論上吸收了眾多國際頂尖專(zhuān)家的精華，實(shí)踐上經(jīng)過(guò)了不斷的改進(jìn)完善，是目前國際先進(jìn)視訊會(huì )議技術(shù)的集大成者。在標準當中，對參與視訊會(huì )議的各個(gè)實(shí)體，在邏輯上作了完善的定義；對網(wǎng)絡(luò )通信中的各個(gè)層次，有著(zhù)清晰的劃分；對于各種組網(wǎng)的復雜性、安全性、服務(wù)質(zhì)量等等有著(zhù)周密的考慮；對通信的建立、會(huì )議的組織等都有明確的定義。作為技術(shù)標準來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很高的起點(diǎn)，按照這個(gè)標準設計的產(chǎn)品同樣也被賦予了一個(gè)較高的起點(diǎn)，這樣盡管實(shí)現的難度比較大，但一般來(lái)說(shuō)最終的產(chǎn)品在應用的廣泛性、對網(wǎng)絡(luò )的適應性等方面都更值得信賴(lài)一些。
對于那些不遵循H.320/H.323標準的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，通常是自己隨意制定了一些簡(jiǎn)單的機制來(lái)實(shí)現，這樣做的好處是技術(shù)難度低，開(kāi)發(fā)進(jìn)度快，但是自定義的機制不可能像國際標準那樣考慮周全，往往會(huì )出現一些設計者沒(méi)有考慮到的問(wèn)題，比如產(chǎn)品在實(shí)驗室很好，在實(shí)際應用環(huán)境下就出問(wèn)題；小規模應用還好、大規模應用就漏洞百出；網(wǎng)絡(luò )條件單純的情況下還好，網(wǎng)絡(luò )環(huán)境稍微復雜一些就出現莫名其妙的問(wèn)題等等，而且由于設計思想的缺陷，要修改起來(lái)也很困難，難免不傷筋動(dòng)骨。
如何判斷一個(gè)產(chǎn)品是否符合國際標準
既然視訊會(huì )議產(chǎn)品是否符合標準如此重要，那么如何判斷一個(gè)產(chǎn)品是否符合國際標準呢？這本來(lái)不是一個(gè)問(wèn)題，但遺憾的是，由于一些非標準產(chǎn)品廠(chǎng)家有意無(wú)意的混淆概念，誤導用戶(hù)，宣揚"有以太網(wǎng)接口的是H.323，有專(zhuān)線(xiàn)接口的是H.320"這類(lèi)似是而非的說(shuō)法，導致一些用戶(hù)也在這個(gè)問(wèn)題上產(chǎn)生疑惑。此類(lèi)行為是否符合商業(yè)道德暫且不去評價(jià)，但技術(shù)上的是非卻不能不作澄清。
實(shí)際上，非標準的產(chǎn)品通常也是使用E1、V.35、IP等傳輸方式，但并未遵循ITU的H.320/H.323標準，因而不能稱(chēng)之為標準的會(huì )議電視產(chǎn)品，也不具備標準產(chǎn)品的種種優(yōu)點(diǎn)。要檢驗某個(gè)產(chǎn)品是否符合H.320或H.323標準，最權威的辦法就是使用信令分析儀進(jìn)行分析，但是這類(lèi)工作目前國內只有少數運營(yíng)商的實(shí)驗室能做，不太現實(shí)。
一個(gè)可以替代的辦法是：與公認的符合標準的產(chǎn)品(如Radvision、Polycom)進(jìn)行互通，從而驗證該產(chǎn)品是否支持了H.320/H.323標準。其實(shí)目前在業(yè)內比較知名的主流國內廠(chǎng)商，如華為、中興、中太多媒體的產(chǎn)品均是遵循協(xié)議標準所生產(chǎn)制造的。
對于需要組建視頻會(huì )議產(chǎn)品的企事業(yè)單位，只要在選擇產(chǎn)品、廠(chǎng)商的時(shí)候注意其技術(shù)手冊的說(shuō)明，測量其與其他主流廠(chǎng)商產(chǎn)品之間的兼容、互通性，就基本可以避免，從而選擇到適合的產(chǎn)品。
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