電信業(yè)務(wù)創(chuàng )新要與終端發(fā)展“夫唱婦隨”
2003/07/29
在電信業(yè)開(kāi)放性的市場(chǎng)競爭環(huán)境下，業(yè)務(wù)創(chuàng )新成為電信企業(yè)獲勝的利器。在電信業(yè)務(wù)向寬帶化、IP化和數據化轉移的今天，終端是新業(yè)務(wù)實(shí)現和體現網(wǎng)絡(luò )價(jià)值的關(guān)鍵因素。電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新要與終端發(fā)展齊頭并進(jìn)，攜手打造電信產(chǎn)業(yè)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。
電訊盈科7月17日在香港推出了新一代固話(huà)服務(wù)，它通過(guò)專(zhuān)用的終端提供文本信息、新聞、股票信息和電子郵件的傳遞，意在打造固話(huà)媒體，革新傳統固話(huà)業(yè)務(wù)。不久前，中國移動(dòng)與索尼愛(ài)立信聯(lián)手，共同生產(chǎn)“動(dòng)感地帶”專(zhuān)用手機。這些事實(shí)表明，終端的發(fā)展與電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新是息息相關(guān)的。二者應相互配合，相互促進(jìn)。
業(yè)務(wù)創(chuàng )新是企業(yè)的一種核心競爭能力，是企業(yè)持續發(fā)展的動(dòng)力。而終端是業(yè)務(wù)創(chuàng )新的關(guān)鍵一環(huán)。電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新需要相應終端發(fā)展的支撐。
數據化、IP化和寬帶化成為我國電信業(yè)發(fā)展的趨勢。面對激烈的市場(chǎng)競爭，ARPU的不斷下滑，用戶(hù)數量增長(cháng)的回落，我國電信企業(yè)如何才能成為最后的贏(yíng)家？其根本出路在于業(yè)務(wù)創(chuàng )新。電信企業(yè)只有不斷根據用戶(hù)、技術(shù)和市場(chǎng)的需求進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng )新，才能在市場(chǎng)競爭中游刃有余。
隨著(zhù)電信業(yè)應用和創(chuàng )新時(shí)代的到來(lái)，終端不再是游離于產(chǎn)業(yè)鏈之外的邊緣人角色，它將顯現愈發(fā)重要的作用。沒(méi)有終端發(fā)展的支撐，業(yè)務(wù)創(chuàng )新的價(jià)值何以體現？
首先，終端是電信新業(yè)務(wù)推出的基本條件和必要準備。如，隨著(zhù)信息化建設的推進(jìn)，寬帶業(yè)務(wù)日益進(jìn)入人們的日常生活中，具有廣闊的市場(chǎng)情景。寬帶視頻業(yè)務(wù)是集數據、語(yǔ)音和圖象為一體的新業(yè)務(wù)。如果沒(méi)有寬帶電視的推出，用戶(hù)就無(wú)法獲得相關(guān)增值圖文信息內容，寬帶情景自然一片黯淡。可見(jiàn)，沒(méi)有終端發(fā)展的支持，業(yè)務(wù)創(chuàng )新就會(huì )躑躅不前。
其次，終端是實(shí)現網(wǎng)絡(luò )價(jià)值和業(yè)務(wù)創(chuàng )新的關(guān)鍵因素。終端的發(fā)展能刺激業(yè)務(wù)的革新和推廣，如固話(huà)業(yè)務(wù)創(chuàng )新速度緩慢的原因就在于固話(huà)終端沒(méi)有革新和發(fā)展。在新的競爭形式下，固話(huà)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)，對固話(huà)終端提出了發(fā)展新要求。而我國電信業(yè)界對固話(huà)終端缺乏重視，固話(huà)終端幾乎“十年如一日”，功能簡(jiǎn)單，導致固話(huà)業(yè)務(wù)在語(yǔ)音業(yè)務(wù)中徘徊，與時(shí)代發(fā)展相脫節。可見(jiàn)，終端發(fā)展的嚴重滯后，限制了固話(huà)業(yè)務(wù)的創(chuàng )新發(fā)展，使固話(huà)業(yè)務(wù)服務(wù)缺乏個(gè)性化、多樣化。
終端的發(fā)展與電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新是魚(yú)水共生的關(guān)系，終端的發(fā)展能促進(jìn)電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新，電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新能推動(dòng)終端的變革和發(fā)展。
終端發(fā)展和電信業(yè)務(wù)創(chuàng )新存在互相依存的關(guān)系。
一方面，終端是電信業(yè)務(wù)實(shí)現的主要手段，是電信業(yè)務(wù)創(chuàng )新的重要一環(huán)，它的發(fā)展能促進(jìn)電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新。如視頻會(huì )議、視頻電話(huà)、彩信等業(yè)務(wù)都是因為有了相應的終端，才有了這些業(yè)務(wù)的創(chuàng )新。為何移動(dòng)業(yè)務(wù)能超越固話(huà)業(yè)務(wù)，風(fēng)光無(wú)限？其中，移動(dòng)終端的發(fā)展功不可沒(méi)。隨著(zhù)移動(dòng)終端的不斷創(chuàng )新，必將推出更吸引用戶(hù)的新業(yè)務(wù)。
另一方面，電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新能推動(dòng)終端的變革與發(fā)展。如“家家e”業(yè)務(wù)，即指在固定電話(huà)網(wǎng)上，通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等功能集于一體的信息電話(huà)，使用戶(hù)享受話(huà)音、娛樂(lè )、信息、商務(wù)等多方面的個(gè)性化信息服務(wù)。這種固網(wǎng)業(yè)務(wù)的創(chuàng )新促進(jìn)了固話(huà)短信終端的出現。隨著(zhù)信息固話(huà)用戶(hù)規模的不斷擴大，信息固話(huà)的價(jià)格已從開(kāi)始的500多元／部下降至200元／部左右。又如，彩信業(yè)務(wù)推動(dòng)了手機顯示屏和攝相頭技術(shù)的發(fā)展，移動(dòng)游戲和視頻電話(huà)會(huì )議業(yè)務(wù)推動(dòng)了終端顯示屏、CPU、內存和相關(guān)軟件的發(fā)展。
電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新與終端發(fā)展要“夫唱婦隨”，這就需要電信運營(yíng)商與終端商緊密合作，共同打造完整的電信產(chǎn)業(yè)鏈。
電信業(yè)是一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，其環(huán)節包括設備制造商、系統集成商、軟件開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)商、內容提供商和用戶(hù)。如果沒(méi)有產(chǎn)業(yè)鏈條上的各個(gè)環(huán)節的緊密相扣，發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，那么新業(yè)務(wù)的實(shí)現就會(huì )功虧一簣，運營(yíng)商只能望錢(qián)興嘆了。因此，業(yè)務(wù)創(chuàng )新僅靠運營(yíng)商單槍匹馬是行不通的，需要其他環(huán)節的全力配合。寬帶、電話(huà)支付、“家家e”、CDMA、GPRS都是國內電信業(yè)的新業(yè)務(wù)，但如果電信運營(yíng)商沒(méi)有和用戶(hù)、終端設備制造商和提供商的利益捆綁在一起，這些新業(yè)務(wù)的價(jià)值怎能實(shí)現？因此，國內的電信運營(yíng)商要轉變故有的經(jīng)營(yíng)理念，要與終端設備制造商、終端供應商、內容提供商合作，共同打造完整的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。
如i－mode業(yè)務(wù)開(kāi)展得一帆風(fēng)順，主要歸功于DoCoMo與很多手機生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行通力合作。為了加強與終端提供商的合作關(guān)系，DoCoMo不斷地推出新的合適的手機。DoCoMo主要采取的四大舉措是：定做手機終端、提供手機補貼、進(jìn)行手機和業(yè)務(wù)的捆綁銷(xiāo)售、進(jìn)行資本與技術(shù)合作。多種形式的合作，產(chǎn)生了1＋1＞2的規模效應??促進(jìn)了運營(yíng)商和終端商的互動(dòng)，致使產(chǎn)業(yè)鏈步入良性循環(huán)的軌道。
綜上所述，電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新加快了終端的革命，而相應終端的發(fā)展也在迅速刺激電信業(yè)務(wù)的革新。電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新和終端發(fā)展的依存關(guān)系，使運營(yíng)商和終端商要在合作的基礎上，共同創(chuàng )造一個(gè)共贏(yíng)互利的效益模式，打造完整的電信產(chǎn)業(yè)鏈，以促進(jìn)電信業(yè)務(wù)的創(chuàng )新與終端的升級發(fā)展。
中國通信信息(www.cci.cn.net)
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
天水市|
梁山县|
金华市|
大理市|
安化县|
安丘市|
正定县|
中方县|
阜城县|
六枝特区|
济源市|
赫章县|
光泽县|
姚安县|
门源|
丰台区|
宜都市|
内乡县|
潞西市|
耿马|
莆田市|
菏泽市|
新兴县|
佛山市|
长泰县|
榆树市|
和田市|
金堂县|
勃利县|
宁蒗|
青川县|
西丰县|
新郑市|
堆龙德庆县|
绩溪县|
和政县|
鞍山市|
临洮县|
二手房|
闻喜县|
柳河县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444