差異化服務(wù)—NGN盈利先機
劉琦
2003/06/24
“對于下一代網(wǎng)絡(luò )，我們總裁做了這樣的比喻，”北電網(wǎng)絡(luò )下一代網(wǎng)絡(luò )部總監黃陳宏博士如是說(shuō)，“沒(méi)有NGN，電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )就像飛機上沒(méi)有頭等艙、商務(wù)艙和經(jīng)濟艙的區別，但國外航空公司80%的利潤來(lái)自于頭等艙商務(wù)艙。”
沒(méi)有NGN，就如沒(méi)有帶來(lái)利潤渠道的商務(wù)艙，無(wú)法為客戶(hù)定制個(gè)性化的服務(wù)，無(wú)法構建真正的盈利模式。而今天對于電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，差異化的服務(wù)是唯一能打破舊有盈利模式的鑰匙。一直以來(lái)，我國的電信收入還集中于單純的語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)，我國的數據網(wǎng)業(yè)務(wù)雖然只占到固話(huà)網(wǎng)的65%，盈利能力卻只有5%，這顯然與運營(yíng)商當初花巨資建網(wǎng)的初衷相背的。
NGN屬于開(kāi)放式標準網(wǎng)絡(luò )，依賴(lài)于統一實(shí)用的標準、規范來(lái)指導產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與運營(yíng)，充分發(fā)揮開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)勢。
中國電信集團的韋樂(lè )平曾經(jīng)對所謂下一代網(wǎng)的演進(jìn)做過(guò)很恰當的評論：NGN的出現與發(fā)展不是革命，而是演進(jìn)，即在繼承現有網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢的基礎上實(shí)現的平滑過(guò)渡。對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，不是從頭開(kāi)始建立一個(gè)新的而是承襲原有網(wǎng)絡(luò )特性建立一個(gè)具有能實(shí)現多種功能的開(kāi)放平臺，第三方可以任意開(kāi)發(fā)自己需要的業(yè)務(wù)，這種差異化的服務(wù)不再同于以往的一刀切，而是專(zhuān)項專(zhuān)收。
正如黃博士所說(shuō)，通過(guò)NGN，可以將運營(yíng)商，內容提供商，以及終端用戶(hù)很好地調整在一個(gè)平臺上，并達到三贏(yíng)的目的，最終用戶(hù)得到了最需要的東西，內容提供商根據客戶(hù)的意愿定制了最需要的內容，而運營(yíng)商也獲得了提供該項義務(wù)的利潤。
技術(shù)永遠是放之四海而皆準，但是如何推廣NGN顯然是需要時(shí)機+商機+市場(chǎng)等各方面火候齊備。
此外，基于軟交換技術(shù)的NGN網(wǎng)絡(luò )必須實(shí)現多個(gè)運營(yíng)商NGN網(wǎng)絡(luò )之間的互通，實(shí)現與現有網(wǎng)絡(luò )之間的互通，并在此基礎上實(shí)現跨網(wǎng)跨運營(yíng)商的互通。因此，網(wǎng)絡(luò )的互聯(lián)互通需要相互協(xié)商和統一考慮。另外，作為分組網(wǎng)面臨的一些技術(shù)問(wèn)題：如IP地址分配、分組話(huà)音QoS全程保證、網(wǎng)絡(luò )安全等，都必須逐一解決。此外，NGN網(wǎng)絡(luò )與現有網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)模式也有很大區別，這一點(diǎn)非常重要。
黃博士認為，中國電信的互聯(lián)星空，中國網(wǎng)通的中國在線(xiàn)，中國聯(lián)通的union one，以及中國移動(dòng)的移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，其實(shí)都已顯出了運營(yíng)商在盈利模型上向下一代網(wǎng)絡(luò )過(guò)渡的雛形(即著(zhù)手建立一個(gè)可盈利、可管理、可運營(yíng)的符合電信業(yè)務(wù)要求的寬帶因特網(wǎng))。如上海電信此次推出的“寬帶極速之旅”活動(dòng)，是上海電信與設備供應商、電腦及網(wǎng)絡(luò )終端廠(chǎng)商、內容供應商、軟件供應商等廣泛合作，提高用戶(hù)的信息應用水平和效率，以達到多方共贏(yíng)的目的。
近日視頻通信因特殊原因而擔綱了重要的角色，現在如果想緊急開(kāi)通一套視頻會(huì )議系統，為了保障實(shí)時(shí)性和高質(zhì)量，則一定要建立專(zhuān)網(wǎng)，NGN的出現使專(zhuān)網(wǎng)極大地融合了語(yǔ)音，數據和視頻圖像，在性能上，使運營(yíng)商的建網(wǎng)開(kāi)銷(xiāo)減少了70%以上，不但使運營(yíng)商為客戶(hù)提供差異化服務(wù)上得到相應的收益，還減少了運營(yíng)開(kāi)支，這正是運營(yíng)商苦苦求索的。
提倡差異化的服務(wù)，最大限度的利用現有的網(wǎng)絡(luò )構建ngn的盈利模式，這是實(shí)現下一代網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)門(mén)磚，只有看到盈利的曙光，下一代網(wǎng)絡(luò )的商用才有可能。
中國通信網(wǎng)(www.c114.net)
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