IP電話(huà)、短信挑戰傳統電信業(yè)務(wù)
安梓
2003/03/06
ＩＰ電話(huà)與短信息服務(wù)都是這兩三年間電信運營(yíng)商們提供給消費者的新型電信服務(wù)，相比一些傳統的語(yǔ)音服務(wù)，二者因為在資費上具有低廉的優(yōu)勢，給消費者們帶來(lái)了很大的益處。但換個(gè)角度，在電信運營(yíng)商及一些從事此類(lèi)業(yè)務(wù)的企業(yè)眼中，二者帶來(lái)的卻是迥然不同的經(jīng)濟效益，用一個(gè)形象的比喻來(lái)說(shuō)，ＩＰ電話(huà)如同雞肋，食之無(wú)味，棄之可惜；短信業(yè)務(wù)則是一塊香餑餑，且正逢其時(shí)，眾人爭而食之。說(shuō)得更直接點(diǎn)，ＩＰ電話(huà)業(yè)務(wù)量的飆升是以直接分流掉原先的語(yǔ)音服務(wù)利潤來(lái)實(shí)現的，而短信息卻打造了一個(gè)全新的產(chǎn)業(yè)鏈和巨大的市場(chǎng)。
從記者掌握的資料和數據來(lái)看，中國電信募股前夕，對外界公布２０００年的國際業(yè)務(wù)收益為５１．７７億元人民幣，但受ＩＰ電話(huà)的沖擊，２００１年只有３３．９２億人民幣，下跌了３４．５％。相形之下，短信息服務(wù)卻炙手可熱，資料顯示，２００１年中國移動(dòng)手機短信的發(fā)送量是１５９億條，２００２年超過(guò)５００億條，營(yíng)業(yè)收入達５０億元人民幣，各類(lèi)的內容提供商（ＳＰ）因此尋找到了網(wǎng)站的“錢(qián)”途。短信甚至發(fā)展為一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)，成為繼網(wǎng)絡(luò )之后的“第五媒體”。仔細考察這二者背后的潛臺詞，頗值得思考。
在記者看來(lái)，ＩＰ電話(huà)的市場(chǎng)競爭是最充分的。１９９９年３月１４日，中國信息產(chǎn)業(yè)部批準中國電信、聯(lián)通、網(wǎng)通和吉通四大運營(yíng)商開(kāi)展ＩＰ卡業(yè)務(wù)。按照時(shí)間的順序，中國電信于１９９９年４月２８日開(kāi)通ＩＰ電話(huà)１７９００和１７９０１；同年５月１７日，也就是世界電信日，中國吉通開(kāi)通了１７９２０和１７９２１；６月２８日，中國聯(lián)通開(kāi)通了１７９１０和１７９１１；到１９９９年年底的１２月２８日，中國網(wǎng)通也開(kāi)通ＩＰ電話(huà)１７９３０和１７９３１，形成了“四虎相爭”的景象。從１９９９年５月，吉通網(wǎng)絡(luò )通訊公司推出第一張ＩＰ電話(huà)卡以后，幾大運營(yíng)商在這塊市場(chǎng)上的競爭風(fēng)起云涌。最后以電信、聯(lián)通、吉通、網(wǎng)通各自分得６５％、２０％、１０％、５％的市場(chǎng)份額告終。１９９９年底，中國聯(lián)通率先推出企業(yè)ＩＰ主叫業(yè)務(wù)。之后電信介入，借其“百年老店”的龐大數據資源和網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢，一下子就搶占了整個(gè)市場(chǎng)的５０％－７０％份額。２０００年的世界電信日，中國移動(dòng)開(kāi)通ＩＰ１７９５１長(cháng)途業(yè)務(wù)。到２００２年２月２８日，經(jīng)過(guò)信息產(chǎn)業(yè)部的批準，中國鐵通也推出了１７９９８的ＩＰ業(yè)務(wù)。至此，能夠開(kāi)展ＩＰ業(yè)務(wù)的運營(yíng)商已經(jīng)達到６家。同年６月２８日，由于中國電信的平臺太大，中國信息產(chǎn)業(yè)部又給了它用于省一級地方的ＩＰ電話(huà)入網(wǎng)號１７９０８和１７９０９。從此，在ＩＰ電話(huà)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，“六角大戰”的格局開(kāi)始升級。
“六角大戰”的直接結果就是ＩＰ電話(huà)價(jià)格一路直線(xiàn)下降。以去年下半年來(lái)競爭的重點(diǎn)ＩＰ公話(huà)為例，由于聯(lián)通、鐵通來(lái)勢兇猛，國內長(cháng)途的價(jià)格很快地就落到了每分鐘０．３元的低位上，除此之外，ＩＰ主叫電話(huà)的資費也低到了難以置信的程度，春節前夕，一些地區聯(lián)通、鐵通的長(cháng)途資費標準甚至低過(guò)了每分鐘０．２元，幾乎和市話(huà)相同。中國電信在開(kāi)通ＩＰ電話(huà)以后，除了這個(gè)業(yè)務(wù)量飆升，其他業(yè)務(wù)如ＤＤＤ國內長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)和ＩＤＤ國際長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)卻是明顯下降了。而下降的數據，電信長(cháng)話(huà)部門(mén)的人員始終沒(méi)有透露，只是告知每年這兩部分的業(yè)務(wù)量是以１０％遞減，一些地區ＤＤＤ和ＩＤＤ業(yè)務(wù)量的降幅高達３０％、甚至４０％以上。“事實(shí)上，中國電信不愿發(fā)展ＩＰ，但又不得不發(fā)展ＩＰ。ＩＰ電話(huà)是一把雙刃劍。”上海電信市場(chǎng)部一位工作人員對媒體如是說(shuō)。這樣的情形同樣出現在其他的電信運營(yíng)商身上。很大程度上，運營(yíng)商在用ＩＰ電話(huà)的資費提供傳統的長(cháng)途語(yǔ)音服務(wù)，在電信業(yè)務(wù)利潤趨薄的形勢下，ＩＰ電話(huà)確實(shí)成了運營(yíng)商一個(gè)難以言說(shuō)的痛處。
與此截然相反，短信息市場(chǎng)卻一片紅火。中國移動(dòng)發(fā)表的相關(guān)報告稱(chēng)，２００２年從以短信為代表的移動(dòng)數據業(yè)務(wù)上得到六七百萬(wàn)美元的收入，到２００５年這個(gè)數字更將高達近５７００萬(wàn)美元。在以手機短信為代表的移動(dòng)數據業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展過(guò)程中，除了移動(dòng)運營(yíng)商，最大的受益者就是各類(lèi)內容提供商ＳＰ。據了解，目前與中國移動(dòng)簽約合作的ＳＰ已經(jīng)有３００多家，其中已成規模的ＳＰ大約有１５家，它們雖然只占簽約總數的４％，而它們的收入卻占總收入的８０％。大約有８家ＳＰ月收入達到７００萬(wàn)至１０００萬(wàn)元，從信息費看，月收入超過(guò)１００萬(wàn)元的有十余家，而且有的ＳＰ的收入還在以每月２０％的速度遞增。手機短信的成功正是產(chǎn)業(yè)鏈成功黏合的結果。中國移動(dòng)早在２０００年１２月就推出了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”計劃，它倡導在運營(yíng)商與服務(wù)提供商之間建立起一種多贏(yíng)的合作模式。這種模式的建立，就是產(chǎn)業(yè)鏈的形成，它迅速促進(jìn)了市場(chǎng)的繁榮。如今，手機短信業(yè)務(wù)可謂豐富多彩，手機用戶(hù)通過(guò)簡(jiǎn)單按鍵就可獲得諸如新浪頭條新聞、天氣預報、股票信息、交通定位等等的短信，甚至還能進(jìn)行移動(dòng)ＱＱ聊天。
由于傳統的國際、國內及港澳臺長(cháng)途業(yè)務(wù)正在受到中國移動(dòng)、中國聯(lián)通等運營(yíng)商ＩＰ電話(huà)的沖擊，中國電信開(kāi)始培育新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。去年，電信看到短消息市場(chǎng)火爆，推出了固定電話(huà)短消息－－“家家ｅ”計劃。但由于終端不成熟，缺乏有力的ＩＣＰ支持，該業(yè)務(wù)至今沒(méi)有起色。即便如此，數據業(yè)務(wù)仍被證明是電信潛力最大的業(yè)務(wù)。中國電信在數據領(lǐng)域已經(jīng)積累了堅實(shí)的用戶(hù)基礎，但數據業(yè)務(wù)收入在電信總收入中的比重不到１０％，可謂潛力巨大。以互聯(lián)星空為標志，中國電信在新的經(jīng)營(yíng)模式和觀(guān)念上展開(kāi)了行動(dòng)，而非ＩＰ電話(huà)領(lǐng)域被牽著(zhù)鼻子走倉促應戰的被動(dòng)做法。
同時(shí)，據記者了解，短消息自身也在尋求新的突破。目前電信運營(yíng)商、內容提供商和手機廠(chǎng)商等，正把目光投向多媒體短信服務(wù)。值得注意的是，目前僅僅是簡(jiǎn)單的文本信息，短消息就獲得了如此大的商業(yè)成功，而多媒體短信息一旦推出，短消息會(huì )搶走更多傳統業(yè)務(wù)的飯碗。
面對數據市場(chǎng)的新變化和消費者對服務(wù)需求的多樣化，電信運營(yíng)商們應致力于建立服務(wù)新機制，以期能夠快速地了解用戶(hù)需求，同時(shí)與各類(lèi)ＳＰ、終端生產(chǎn)商合作，通過(guò)組合與業(yè)務(wù)捆綁，為用戶(hù)提供豐富多彩，乃至是針對某類(lèi)甚至某個(gè)用戶(hù)的個(gè)性化電信服務(wù)，從而以多種多樣的個(gè)性化服務(wù)提供手段提高自身的核心競爭力。電信運營(yíng)商們應該未雨綢繆，在新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)上狠下功夫，才能真正成為產(chǎn)業(yè)巨人。
中國通信信息(www.cci.cn.net)
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
抚顺市|
宣恩县|
板桥市|
大丰市|
门头沟区|
瑞金市|
太仆寺旗|
瑞昌市|
通河县|
西充县|
务川|
马公市|
沙田区|
崇左市|
宣恩县|
蚌埠市|
建宁县|
临洮县|
乌海市|
定安县|
普定县|
清流县|
广昌县|
大理市|
饶河县|
林西县|
淮南市|
长乐市|
水城县|
宁蒗|
金昌市|
鸡泽县|
满洲里市|
奉新县|
菏泽市|
永新县|
东阳市|
濮阳市|
上虞市|
林芝县|
新密市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444