綜述：五大力量能否拉動(dòng)MMS大車(chē)
2002/10/16
多媒體消息業(yè)務(wù)(MMS)賦予移動(dòng)信息嶄新的生命力，它使生活中的每一瞬間對最終用戶(hù)都更有意義。
作為大獲成功的SMS文本信息傳遞業(yè)務(wù)的演進(jìn)，MMS使人們能夠彼此發(fā)送結合文本、圖形、聲音、彩圖和動(dòng)畫(huà)(未來(lái)還將包括視頻剪輯)的多媒體消息。MMS注定將成為最受歡迎的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)之一，并將大大推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的發(fā)展以及GPRS和3G的部署。但是最重要的一點(diǎn)，它為運營(yíng)商帶來(lái)了巨大的商機。當然，這其中有一個(gè)多方受益的產(chǎn)業(yè)鏈，只有產(chǎn)業(yè)鏈上的所有個(gè)體積極參與它的發(fā)展，它的成功才是必然的。
中國移動(dòng)MMS浮出水面
10月9日，被炒得沸沸揚揚的MMS業(yè)務(wù)終于浮出了水面。而最為人們關(guān)注的價(jià)格問(wèn)題也應聲落地，收費標準為0.9元/條。據中國移動(dòng)消息，命名為“彩信”業(yè)務(wù)的MMS將按條收費，由發(fā)送方付費，接受方免費。如果用戶(hù)現在使用這項業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)還將對用戶(hù)實(shí)施“發(fā)兩條送一條”的優(yōu)惠措施，實(shí)際價(jià)格為0.60元/條。這一資費標準在全世界開(kāi)通MMS服務(wù)的電信運營(yíng)商中為最低。
此次“彩信”傳輸業(yè)務(wù)將采取三種方式進(jìn)行。第一種是發(fā)送方和接受方都是使用帶有MMS功能的手機，即可直接傳輸完成。第二種是發(fā)送方擁有帶MMS功能的手機，而接受方是普通手機。此時(shí)，接受方可在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”網(wǎng)站上申請一個(gè)以自己手機號碼為信箱名的電子郵箱，當發(fā)送方發(fā)送一條MMS后，接受方手機會(huì )收到一條來(lái)自移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的MMS到達信箱的短信通知。接受方就可登錄信箱查閱MMS了。第三種是使用普通手機的發(fā)送方可在互聯(lián)網(wǎng)上直接給使用MMS手機的接受方發(fā)送MMS。
除此之外，使用帶有攝像頭功能的MMS手機用戶(hù)還可在移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)網(wǎng)站上申請一個(gè)免費的彩信像冊，用戶(hù)隨時(shí)可將通過(guò)手機拍攝的相片發(fā)送到彩信相冊。雖然這種業(yè)務(wù)看上去還很復雜與煩瑣，大多數沒(méi)有GPRS手機的用戶(hù)只能望洋興嘆，不可能馬上引起多么大的效應，但是綜觀(guān)MMS的產(chǎn)生與發(fā)展，有五大力量在推動(dòng)它的發(fā)展，可以說(shuō)其前景應該是不錯的，所起的作用也是非常重大的。
五種力量推動(dòng)MMS發(fā)展第一種力量：運營(yíng)商投石問(wèn)路推動(dòng)MMS的第一力量就是運營(yíng)商，由于語(yǔ)音服務(wù)趨于穩定和發(fā)展緩慢，數據業(yè)務(wù)被運營(yíng)商看作是未來(lái)發(fā)展的關(guān)鍵，而且數據業(yè)務(wù)的確有吸引人的地方。除了技術(shù)上的優(yōu)勢，短信息的驚人發(fā)展是運營(yíng)商信心的重要支撐點(diǎn)。據中國移動(dòng)公布的統計數據，今年上半年，中國移動(dòng)用戶(hù)發(fā)送短信總數達到282億條，已經(jīng)遠遠超過(guò)去年全年158億條的總量。而MMS在韓、日的先行試點(diǎn)，特別是手機拍照速傳業(yè)務(wù)的大獲成功，更給了中國市場(chǎng)一個(gè)樂(lè )觀(guān)的參照。有關(guān)資料顯示，日本的移動(dòng)電信商J-PHONE公司去年推出照相服務(wù)后，竟有33%的用戶(hù)購買(mǎi)了照相手機；韓國第一移動(dòng)商SKT也表示，彩色照片是他們最賺錢(qián)的數據業(yè)務(wù)。
對于中國的移動(dòng)運營(yíng)商而言，目前3G的風(fēng)云變化使得運營(yíng)商不得不慎重地考慮自己網(wǎng)絡(luò )的過(guò)度與延伸，那么用MMS來(lái)檢驗一下數據業(yè)務(wù)發(fā)展的情況將是必然的結果。尤其在低價(jià)位的SMS取得不俗業(yè)績(jì)的情況下，通過(guò)試驗MMS將是了解消費者能否接受更多種類(lèi)更高價(jià)格的數據服務(wù)的關(guān)鍵所在，更是運營(yíng)商試驗3G成敗的試金石。據中國移動(dòng)內部人士透露，多媒體短信的籌備工作進(jìn)行了三至五年，其間，中國移動(dòng)與手機終端廠(chǎng)商和內容服務(wù)提供商進(jìn)行了非常緊密的捆綁合作，該業(yè)務(wù)初期的市場(chǎng)目標定位于高端用戶(hù)。中國移動(dòng)在推動(dòng)MMS的發(fā)展時(shí)可以說(shuō)是用心良苦。一是目前只建立四個(gè)MMS中心，可以避免盲目跟進(jìn)，同時(shí)又可以推動(dòng)它的發(fā)展；二是加快集團采購GPRS手機，推動(dòng)GPRS手機的市場(chǎng)占有量，從而提高M(jìn)MS的使用率；三是加大宣傳力度，讓更多的用戶(hù)關(guān)注MMS，從而達到提高使用量的目的。可以說(shuō)，只有通過(guò)MMS的檢驗來(lái)吸引更多用戶(hù)使用GPRS手機，才能夠給中國移動(dòng)定下部署3G網(wǎng)絡(luò )的決心。
中國移動(dòng)為了表示對MMS業(yè)務(wù)的信心，在9日的“彩信”業(yè)務(wù)發(fā)布儀式上，中國移動(dòng)不僅專(zhuān)門(mén)為摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、諾基亞等手機巨頭在會(huì )場(chǎng)外辟出展示區，讓這幾家手機廠(chǎng)商向人們展示其在中國即將或已經(jīng)推出的MMS手機，而且還為此前和愛(ài)立信聯(lián)合舉辦的無(wú)線(xiàn)互聯(lián)應用舉行了盛大的頒獎儀式。通過(guò)向人們展示豐富的終端產(chǎn)品以及向人們展示MMS豐富的增值服務(wù)內容，中國移動(dòng)很明顯是向人們傳遞一個(gè)信息，那就是MMS業(yè)務(wù)的前景很廣闊。
據中國移動(dòng)有關(guān)人士透露，由于SMS的快速增長(cháng)以及“彩信”業(yè)務(wù)的登場(chǎng)，中國移動(dòng)將要在年底突破短信600億條的大關(guān)。而MMS業(yè)務(wù)的快速增長(cháng)將在GPRS用戶(hù)突破1000萬(wàn)之后。屆時(shí)，隨著(zhù)越來(lái)越多的用戶(hù)使用和接觸MMS，從而讓用戶(hù)逐步體驗未來(lái)3G應用的無(wú)限樂(lè )趣！
第二種力量：制造商用心良苦
推動(dòng)MMS發(fā)展的第二力量就是以諾基亞、愛(ài)立信以及華為等為代表的通信設備制造商，他們推動(dòng)MMS前行的目的很簡(jiǎn)單，一是能夠提高手機等終端的銷(xiāo)量，二是提供網(wǎng)絡(luò )設施。手機廠(chǎng)家都希望借此“誘惑”消費者更換新機，繼愛(ài)立信的T68ie、諾基亞7650之后，摩托羅拉也相繼推出了A820，惠普推出Jornada
928。愛(ài)立信方面則表示，年內還將有包括T202和T802等多款MMS手機上市。而華為這樣的廠(chǎng)商則是希望能夠快速部署3G網(wǎng)絡(luò )，從而能夠刺激新的通信網(wǎng)絡(luò )建設，同時(shí)他們也在尋找新的增長(cháng)點(diǎn)，來(lái)挽回自己不斷下滑的業(yè)績(jì)。
當然，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是這些企業(yè)在3G的發(fā)展中投入了巨大的資金，急需把3G網(wǎng)絡(luò )建立并推向應用，從而能夠回收資金并占有市場(chǎng)先導權。那么，他們必須主動(dòng)來(lái)推動(dòng)3G的發(fā)展，而多媒體短信是3G應用的一個(gè)重要方向，因此，MMS也順理成章成為他們推動(dòng)的主要技術(shù)和應用，從而也不惜血本來(lái)支持運營(yíng)商推動(dòng)MMS的運營(yíng)。
此次中國移動(dòng)MMS平臺招標就是一個(gè)例子，諾基亞、愛(ài)立信、華為等廠(chǎng)商都投入巨大的資金來(lái)推動(dòng)它的發(fā)展，尤其是已經(jīng)推出支持MMS手機的三個(gè)廠(chǎng)商諾基亞、愛(ài)立信和摩托羅拉更是希望能夠快速部署MMS的運行。其實(shí)，中國移動(dòng)此次招標的總額只有1000萬(wàn)美金，共采購了4臺(套)設備，分布在北京、上海、武漢、廣州四座中心城市，構成了中移動(dòng)計劃中全國一次性開(kāi)通MMS多媒體短信的四個(gè)中心點(diǎn)。這樣小的定單，幾家制造商卻用心良苦，運用一切市場(chǎng)手段去競爭。愛(ài)立信有關(guān)人士曾說(shuō)，“(MMS)單子不大，但戰略意義重大。”
第三種力量：專(zhuān)一短消息平臺和解決方案提供商
很多人都認為一些在SMS取得極大成功的企業(yè)在沒(méi)有得到中國移動(dòng)首批MMS平臺招標的情況下將很難發(fā)展，比如邏捷克、康維科技等。其實(shí)這是錯誤的理解，可以說(shuō)，移動(dòng)MMS如果在中國試驗成功的話(huà)，真正大面積推動(dòng)MMS發(fā)展的依然是這些專(zhuān)業(yè)的短消息平臺和解決方案提供者，如康維科技、邏捷克、先捷無(wú)線(xiàn)、量子無(wú)線(xiàn)等等企業(yè)。他們并沒(méi)有諾基亞或愛(ài)立信資金雄厚，無(wú)法和諾基亞、愛(ài)立信等公司比拼，但是它們卻是最專(zhuān)業(yè)的MMS平臺提供者，而且產(chǎn)品都已經(jīng)到位，一旦MMS初期試驗成功，這些公司將立馬介入，提供完整的MMS平臺及其解決方案，并能夠保證其順利發(fā)展。
最可能的合作方式是這類(lèi)公司同各地的移動(dòng)運營(yíng)商開(kāi)展合作，而不是像第一次那樣，由中國移動(dòng)總公司統一安排進(jìn)行MMS中心的建設。只有通過(guò)這樣的全面競爭與多方合作，才能夠讓MMS取得更好的發(fā)展。目前，這些公司都在等待與觀(guān)望，當然也在積極參與移動(dòng)MMS二期的招標！
第四種力量：SP為內容而戰
垂涎MMS業(yè)務(wù)的還有手機信息內容服務(wù)提供商(SP)。目前的SP主要還是提供短消息方式的手機增值服務(wù)，內容主要集中在新聞資訊、言語(yǔ)傳情、圖片鈴聲下載以及手機游戲等。相對于MMS全新的大容量文本、圖像、視頻短片和動(dòng)畫(huà)業(yè)務(wù)來(lái)講，這些應用顯然還顯得單薄。而且，這些業(yè)務(wù)的成熟也是經(jīng)過(guò)了相當一段時(shí)間的磨合調整。想在MMS內容提供上一蹴而就的念頭有些不太實(shí)際。
而對于MMS業(yè)務(wù)而言，SP的內容才是最重要的，才是吸引用戶(hù)群使用MMS的關(guān)鍵所在。GPRS及MMS的平臺搭建，它們的主要作用是在電信運營(yíng)商移動(dòng)、聯(lián)通搭建好平臺之后，與運營(yíng)商合作，為用戶(hù)提供有關(guān)的內容服務(wù)。也有一部分人認為，一旦電信運營(yíng)商推出了MMS多媒體短信息服務(wù)，SP們的業(yè)務(wù)可能在一夜之間水漲船高。為了應對中移動(dòng)推出的MMS，眾多的SP已經(jīng)在技術(shù)上做好了準備。另外，SP業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展會(huì )反向推動(dòng)電信運營(yíng)商對MMS的投入，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。到這個(gè)行業(yè)趨向良性循環(huán)了，行業(yè)做起來(lái)了，先進(jìn)入者的利潤自然會(huì )越來(lái)越高。
當然，對于MMS而言，技術(shù)也是一個(gè)很大的問(wèn)題，MMS是封裝在WAP協(xié)議之上的高層應用程序，這就需要SP在技術(shù)和資金的投入上加大砝碼。
“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”推動(dòng)SMS是一個(gè)很好的例子，諸多SP的介入，使得SMS的應用空前的高漲，就是由于這些內容提供商將SMS內容做得豐富多彩，才吸引了更多的用戶(hù)來(lái)使用它。而MMS的發(fā)展在技術(shù)上提出了更多的要求，能夠提供更豐富、更具吸引力的多媒體產(chǎn)品將是吸引顧客的最好方法。
第五種力量：潮流一族的熱情是關(guān)鍵
其實(shí)，將MMS的用戶(hù)定位于高端用戶(hù)是一種不科學(xué)或者不合理的方法，大部分高端用戶(hù)其實(shí)都是商界和企業(yè)界的繁忙人士，他們恰恰是對語(yǔ)音需求很高的人群，他們根本就沒(méi)有多少時(shí)間來(lái)選擇和編輯一些多媒體短消息來(lái)表達自己的情感或者思想。而真正能夠推動(dòng)MMS發(fā)展的應該是年輕一代、潮流一族。這些人追求時(shí)尚、追求新穎，能夠接受新鮮事物，更有時(shí)間和興趣來(lái)使用MMS。但這些年輕一族中的大部分卻是中低端用戶(hù)。所以，MMS能否吸引住他們才是推動(dòng)MMS發(fā)展的關(guān)鍵所在。這就要求SP們能夠提供種類(lèi)繁多、富有激情的MMS來(lái)吸引這類(lèi)群體來(lái)使用MMS。
韓國和日本的年輕一代對MMS給予了極大的興趣，并積極推動(dòng)它的發(fā)展，這樣的現象在我國也應該出現，當然，從經(jīng)濟實(shí)力而言，我們或許稍遜一籌，但是我們的用戶(hù)群的數量卻要多于韓日，所以，使用量還是會(huì )上去的。關(guān)鍵在于合理的價(jià)格，富有吸引力的應用。
MMS大車(chē)難拉動(dòng)
如果說(shuō)，未來(lái)5年全球將有700億美元的MMS市場(chǎng)，只是給電信運營(yíng)商、設備提供商描繪了一塊令人垂涎的蛋糕的話(huà)，那么它現在還只是一塊開(kāi)胃的甜點(diǎn)。目前，制約MMS發(fā)展的因素主要有三個(gè)。一是消費者的信心。消費者首先關(guān)心的是所謂多媒體短信(MMS)到底有什么魅力。對于這一點(diǎn)，無(wú)論是中國移動(dòng)還是同樣計劃在年內推出MMS的中國聯(lián)通都表示了相當的信心，多媒體短信服務(wù)最大特色就是支持包括圖像、音頻、視頻、數據及文本等形式的多媒體信息，可以實(shí)現語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件、會(huì )議電視等高速數據通信。MMS的另一特色是手機與攝像頭的結合，用戶(hù)使用帶攝像頭的MMS手機，可以隨時(shí)隨地拍照，并將照片保存到手機作為屏幕或屏保，也可以發(fā)送給親朋好友。
從中國移動(dòng)制定的三種方式而言，擁有GPRS手機當然是最方便使用MMS業(yè)務(wù)了。但是就目前GPRS手機的擁有量而言，很難取得什么大的進(jìn)展。而第二種和第三種方式明顯顯得復雜和煩瑣。SMS之所以能夠快速增長(cháng)，關(guān)鍵點(diǎn)就是方便易用。如果還要借助互聯(lián)網(wǎng)來(lái)收發(fā)MMS，勢必給用戶(hù)使用MMS造成抵制心理。舉個(gè)例子而言，E-mail多年前就可以發(fā)送基于HTML的多媒體信件，可是在我們的日常使用中，有多少郵件是利用到多媒體特性的呢？數量很少，即使利用，很多也僅僅是對于文字字體顏色大小的編輯，諸如圖片、聲音、影像幾乎不曾應用。還有一個(gè)例子就是，即使在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”廣受歡迎的今天，諸如圖片、鈴聲等多媒體SMS的發(fā)送量只占整個(gè)移動(dòng)SMS發(fā)送量的很小部分，絕對不超過(guò)10%，甚至有沒(méi)有5%還是一個(gè)問(wèn)題。既然E-mail、SMS是這樣的情況，那么發(fā)個(gè)MMS還得上網(wǎng)發(fā)，使用還得上網(wǎng)瀏覽，誰(shuí)能保證這樣的業(yè)務(wù)會(huì )大受歡迎。
所以說(shuō)，中國移動(dòng)如果想要大幅度提高M(jìn)MS的使用量，就必須在GPRS手機終端的使用量上下工夫。但是，就目前中國移動(dòng)推廣GPRS的速度而言，很難在短時(shí)間內大幅度提高GPRS的手機市場(chǎng)占有率。而中國聯(lián)通卻在CDMA方面大舉推進(jìn)，無(wú)論廣告宣傳還是上市融資，對CDMA的推動(dòng)力度都遠遠超過(guò)中國移動(dòng)推動(dòng)GPRS的力度。而對于沒(méi)有使用GPRS的手機用戶(hù)而言，中國移動(dòng)想要讓他們也使用MMS，就必須簡(jiǎn)化和尋找更多的使用方式，這就是擺在中國移動(dòng)面前的問(wèn)題。
二是手機終端的支持。這個(gè)問(wèn)題或許是牽制MMS正常發(fā)展的主要因素之一，目前市場(chǎng)上有諾基亞7650、索尼愛(ài)立信T68、索尼愛(ài)立信T68IE、松下GD88、NEC-N8等支持中國移動(dòng)多媒體短信業(yè)務(wù)的手機銷(xiāo)售。其中后四款手機還帶有攝像頭功能。據了解，目前在北京市場(chǎng)上，能夠支持MMS的彩屏手機還只有三四款，而且價(jià)格偏高，其中諾基亞7650在香港的上市價(jià)為5000港元。而最近有關(guān)部門(mén)剛剛做的關(guān)于手機價(jià)格的調查中，高達70%的人鐘情于2000塊錢(qián)左右的手機。這無(wú)疑給MMS的發(fā)展打上了一個(gè)大問(wèn)號！款式少、價(jià)格高，這有些類(lèi)似于當初CDMA手機剛剛上市時(shí)的情況，如今MMS也面臨著(zhù)同樣的尷尬。據說(shuō)到第四季度這一情況將會(huì )好轉，屆時(shí)市場(chǎng)上會(huì )有6至10款手機可供選擇。而中國移動(dòng)已明確表示，將和廠(chǎng)商攜手推進(jìn)MMS，至于是否會(huì )采取推廣GPRS時(shí)那樣的“推薦機型＋優(yōu)惠套餐”方式，迄今為止尚未透露。
而操作和編輯MMS短信對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)實(shí)在是困難的事情，文字、語(yǔ)音還好辦，圖片就需要專(zhuān)用的攝影頭或者是高超的手繪技術(shù)，把它們組合在一起，這不是普通的用戶(hù)可以做到的事情。簡(jiǎn)單實(shí)用才是吸引用戶(hù)的關(guān)鍵。這就為手機終端提出了更高的要求。
三是MMS的價(jià)格。這是個(gè)敏感問(wèn)題。0.9元一條的MMS能否為用戶(hù)所接受，能否大幅度提高數據通信消費的數量，是決定MMS發(fā)展的關(guān)鍵所在。對中國人而言，這個(gè)價(jià)格顯然是一個(gè)很高的價(jià)碼。MMS肯定會(huì )有許多人用，但是用戶(hù)會(huì )拿多少錢(qián)來(lái)消費MMS將是一個(gè)疑問(wèn)，這需要時(shí)間來(lái)統計。而用條計費和用流量計費目前都有爭論，雖然，中國移動(dòng)目前暫時(shí)決定用條收費，但是能否達到用戶(hù)滿(mǎn)意或許還須經(jīng)過(guò)試用才能得到答案。移動(dòng)集團副總裁魯向東坦言，目前“彩信”的定價(jià)是中國移動(dòng)自己定的，如果達不到像普通短信目前的業(yè)務(wù)規模，“彩信”是不能贏(yíng)利的，要達到普通短信的業(yè)務(wù)規模，手機廠(chǎng)商將在很大程度上決定這一應用的發(fā)展速度。總之，MMS的問(wèn)題會(huì )在使用和推廣過(guò)程中逐漸暴露出來(lái)。而要解決這些問(wèn)題就必須是參加MMS業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上的所有個(gè)體都積極配合、共同參與，造就一個(gè)健康向上的MMS發(fā)展環(huán)境。
雖然目前有這五種力量在推動(dòng)MMS的前進(jìn)，但是能否拉動(dòng)這輛在未來(lái)五年內全球可能達700億美元的大車(chē)，還不得而知。大車(chē)已經(jīng)啟動(dòng)了，能否到達峰頂，而不是中途夭折，更需時(shí)日檢驗。盡管短信中心已經(jīng)水落石出，中移動(dòng)究竟以何種方式推廣這一方興未艾的新項目，目前還不得而知。種種疑問(wèn)等待答案，MMS前途究竟如何，五大力量是否會(huì )取得各自的利益，只能在等待中見(jiàn)分曉。
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