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視訊業(yè)務(wù)：寬帶的突破口

2002/09/12

　　正當大家在為寬帶網(wǎng)上的內容發(fā)愁時(shí)，一種新型的電信業(yè)務(wù)日趨活躍，它就是最近引起業(yè)界注目的視訊業(yè)務(wù)。

視訊業(yè)務(wù)推動(dòng)寬帶發(fā)展

　　視訊業(yè)務(wù)是集圖像、語(yǔ)音、數據于一體的多媒體通信業(yè)務(wù)，可以實(shí)現人們面對面溝通。近年來(lái)已在遠程會(huì )議、遠程教學(xué)、遠程醫療等方面得到了快速的發(fā)展。

　　其實(shí)，人們對采用視頻方式進(jìn)行交流的渴望由來(lái)已久，經(jīng)過(guò)深入研究，科學(xué)家們早就得出這樣的結論：人們日常70％的信息是從眼睛獲得的，即圖像傳遞著(zhù)人們日常交流過(guò)程中70％以上的有效內容。然而由于技術(shù)和經(jīng)濟等諸多障礙因素的存在，傳遞包含圖像信息在內的實(shí)時(shí)多媒體交流意味著(zhù)高昂代價(jià)的付出。這使得類(lèi)似視訊業(yè)務(wù)的通信交流成為一種貴族享受，一般實(shí)體和個(gè)人可望而不可及。

　　現在情況變了，視訊技術(shù)的堡壘已經(jīng)被專(zhuān)家們一一突破，制造技術(shù)已經(jīng)日漸完善。最近的幾年更是視訊多媒體技術(shù)突飛猛進(jìn)高速發(fā)展的時(shí)期，視訊信息已經(jīng)能夠在包括DDN、SDH、ISDN和IP網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行可靠傳輸，更重要的是，和人類(lèi)闊步邁入寬帶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的時(shí)機相契合，IP視訊技術(shù)研究和視訊設備制造技術(shù)幾乎同時(shí)獲得巨大發(fā)展，這使得視訊業(yè)務(wù)在寬帶網(wǎng)絡(luò )上的應用前景變得空前美好。

　　值得一提的還有很多專(zhuān)家已經(jīng)意識到的一點(diǎn)，2001年9月11日發(fā)生在美國的恐怖事件使其充當了一個(gè)意外的角色———成為視訊業(yè)務(wù)在全世界普及的助推器。“9·11”事件導致美國乃至世界航空業(yè)的幾近癱瘓，以美國為核心的各大跨國公司和經(jīng)濟事業(yè)實(shí)體突然發(fā)現，傳統的內部溝通方式原來(lái)是如此地麻煩而且脆弱。為了達到有效溝通的目的，我們一定要縱橫千里去彼此相見(jiàn)嗎？此外，“9·11”的惡夢(mèng)使得商業(yè)人士對長(cháng)途旅行的安全性變得格外擔心，有識之士開(kāi)始關(guān)注視訊業(yè)務(wù)。知名市場(chǎng)調查集團Yankee旗下首席運營(yíng)官BrianAdamik表示，預期視頻業(yè)務(wù)的需求在今后會(huì )增長(cháng)8～10倍。權威機構預測，2002年中國視訊市場(chǎng)收入將達到30億～40億元。

　　對于身處困境的寬帶網(wǎng)來(lái)說(shuō)，人們對視訊業(yè)務(wù)的一片呼聲實(shí)在是天籟之音，為什么不把視訊業(yè)務(wù)和寬帶發(fā)展結合起來(lái)呢？

寬帶網(wǎng)絡(luò )上的完美應用

　　目前中國電信的寬帶接入方式主要是LAN和xDSL，基本可以實(shí)現行業(yè)大客戶(hù)和一般城市居民的寬帶接入需求。但是立足現狀，寬帶應用的殺手級應用將首先出現在企業(yè)寬帶應用上，應用于寬帶網(wǎng)絡(luò )上的IP視訊業(yè)務(wù)可以為企業(yè)級大客戶(hù)實(shí)現各種實(shí)實(shí)在在的需求。

　　首先，IP視訊業(yè)務(wù)能夠滿(mǎn)足大量同時(shí)召開(kāi)的遠程例會(huì )需求，如各行各業(yè)、各個(gè)層面，可能同時(shí)召開(kāi)的周度、月度、季度、年度的業(yè)務(wù)總結、工作布置例會(huì )，或頻繁的工程協(xié)調例會(huì )等，提高行政或經(jīng)濟實(shí)體運作效率。中國正式加入WTO，各行各業(yè)面臨日益激烈的競爭，寬帶視訊業(yè)務(wù)能夠讓決策者們足不出戶(hù)，在最短的時(shí)間內進(jìn)行最有效的溝通，達成最及時(shí)的解決方案。

　　其次，IP視訊業(yè)務(wù)能夠實(shí)現雙向互動(dòng)式的遠程教學(xué)，滿(mǎn)足企事業(yè)單位日益迫切的員工全方位培訓要求，用最少最低的成本最快速地提高員工整體素質(zhì)，以適應市場(chǎng)競爭需求，可以滿(mǎn)足電大、函大、職大、夜大、職培、職教、社會(huì )辦學(xué)、聯(lián)合招生等各類(lèi)遠程學(xué)習培訓等教學(xué)之需；可利用富裕地區或大中城市較強的師資力量，共享特級教師、一級教師等專(zhuān)家資源，改變貧困地區師資力量不足、教學(xué)質(zhì)量不高的落后狀況，在為本地經(jīng)濟發(fā)展培養和儲備人才的同時(shí)，促進(jìn)各地院校的教學(xué)或學(xué)術(shù)交流，達到共同提高的目的。

　　第三，IP視訊業(yè)務(wù)大大完善了遠程醫療技術(shù)，讓醫療專(zhuān)家頻頻現身于千里之外的搶救過(guò)程中，成為醫學(xué)領(lǐng)域的一次新興革命。遠程醫療滿(mǎn)足全省乃至全國大小醫院范圍內各種疑難雜癥的隨時(shí)急診、會(huì )診等；可利用大中城市或富裕地區較強的醫師力量，共享專(zhuān)家資源彌補中小城市或貧困地區醫師力量不足、診斷水平不高的醫療狀況。遠程醫療可將各地醫院及醫療設備相互連接起來(lái)，實(shí)現高清晰醫療信息發(fā)送、異地醫療診斷、疑難病癥專(zhuān)家會(huì )診、手術(shù)觀(guān)摩教學(xué)等醫療衛生活動(dòng)的現代化信息網(wǎng)絡(luò )系統。

　　第四，IP視訊業(yè)務(wù)能夠衍生出許多受行業(yè)大用戶(hù)歡迎的特色服務(wù)。比如應用于商業(yè)，提供靈活便捷的遠程商務(wù)功能，滿(mǎn)足廠(chǎng)家、商家、用戶(hù)之間跨越時(shí)空、聞其聲見(jiàn)其人的遠程商事會(huì )晤、洽談、推廣、演示和維護等；應用于證券行業(yè)，實(shí)現共享股評專(zhuān)家資源，最及時(shí)最充分傳達瞬間萬(wàn)變的股市信息，吸引大量股民到各地營(yíng)業(yè)廳與股評專(zhuān)家交流心得，針對股市大客戶(hù)開(kāi)展特色服務(wù)；應用于公檢法機關(guān)，進(jìn)行耳目一新的遠程審案，讓當事人與證人實(shí)現“異地訴訟”和“異地出庭”；應用于遠程監控方面，滿(mǎn)足通信機房、銀行商場(chǎng)、城市交通、邊關(guān)要塞、民航鐵路、高速公路等重要場(chǎng)所的監視監控等，雙向實(shí)時(shí)溝通提高人們針對事故快速響應的能力……

　　IP視訊業(yè)務(wù)對于家庭用戶(hù)和個(gè)人來(lái)說(shuō)也有劃時(shí)代的意義。隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，個(gè)人PC的普及程度迅速提高，家庭上網(wǎng)用戶(hù)已經(jīng)越來(lái)越普遍，此外，剛剛涌現出來(lái)的SOHO一族崇尚家庭辦公，視訊業(yè)務(wù)能夠極大豐富具有寬帶接入能力的個(gè)人需求，通過(guò)提供視訊業(yè)務(wù)的寬帶網(wǎng)絡(luò )，人們可以實(shí)現視音頻質(zhì)量上佳的實(shí)時(shí)聊天；經(jīng)濟富裕的新家庭，可以讓獨生子女“獨自在家”卻能夠天天享受特級教師“面對面”的輔導；外出公干人員也可利用視訊業(yè)務(wù)實(shí)現與家人、朋友或者公司同事的有效溝通……

　　視訊業(yè)務(wù)應用于寬帶將順應網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的潮流，為電信行業(yè)的大客戶(hù)提供高效、便捷、經(jīng)濟的新興辦公方式，極大提升企事業(yè)單位的核心競爭力，利用最充分的交流方式，豐富人與人之間的溝通空間。

　　進(jìn)入新世紀以后，電信業(yè)務(wù)正由窄帶語(yǔ)音業(yè)務(wù)向寬帶數字綜合業(yè)務(wù)發(fā)展，電信運營(yíng)商不得不比過(guò)去更加關(guān)注網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)提供能力，如何在已有的網(wǎng)絡(luò )平臺上尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)已成為電信企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。寬帶網(wǎng)絡(luò )是承載數字綜合業(yè)務(wù)的最佳平臺，在現階段，視訊業(yè)務(wù)可能是一針強心劑，借助它，寬帶的腰板就能夠挺起來(lái)一些，挺得更直一些。作為電信新業(yè)務(wù)，視訊業(yè)務(wù)在寬帶網(wǎng)絡(luò )上的具體應用模式還需要不斷實(shí)踐不斷完善，但終有一天，視訊業(yè)務(wù)會(huì )成為寬帶網(wǎng)絡(luò )上一道完美的風(fēng)景。

人民郵電報(www.cnii.com.cn)

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