Ｎｏｖｅｌｌ重返中國謀圖復興

李為 2002/07/30

    了解網(wǎng)絡(luò )發(fā)展歷史的人對Ｎｏｖｅｌｌ都不會(huì )陌生。９０年代初其Ｎｅｔｗａｒｅ產(chǎn)品壟斷了中國網(wǎng)絡(luò )操作系統市場(chǎng)多年，幾乎占了１００％的份額。“網(wǎng)絡(luò )就是Ｎｏｖｅｌｌ”的口號曾一度響徹業(yè)界。但由于自身的各種原因，以及微軟和Ｌｉｎｕｘ操作系統的競爭，Ｎｏｖｅｌｌ公司不斷地在喪失市場(chǎng)份額。２００１年１１月，Ｎｏｖｅｌｌ離開(kāi)了中國！但在近來(lái)的幾個(gè)月Ｎｏｖｅｌｌ又在全國各大城市巡展宣布：Ｎｏｖｅｌｌ將重返中國，并轉型為解決方案提供商！Ｎｏｖｅｌｌ來(lái)去之中有什么樣的故事呢？Ｎｏｖｅｌｌ的新面孔我們能認出來(lái)嗎？為此，筆者特地采訪(fǎng)了新上任的Ｎｏｖｅｌｌ大中華區總經(jīng)理劉建璋。

    為什么離開(kāi)中國？

    面對筆者所提的“為什么去年Ｎｏｖｅｌｌ要撤消中國的辦事處？”問(wèn)題，劉先生用“一言難盡”來(lái)開(kāi)始回答提問(wèn)。在８０年代末到９０年代中期，Ｎｏｖｅｌｌ在業(yè)界的聲名可算得如雷貫耳。其產(chǎn)品Ｎｅｔｗａｒｅ曾壟斷網(wǎng)絡(luò )操作系統市場(chǎng)長(cháng)達四、五年之久，占有全球８０％以上的份額。９０年代中期，Ｎｏｖｅｌｌ運至顛峰，并雄心勃勃地收購了Ｕｎｉｘ系統公司、ＷｏｒｄＰｅｒｆｅｃｔ 等著(zhù)名高科技公司，企圖將自己的經(jīng)營(yíng)范圍拓展到在網(wǎng)絡(luò )軟件之外，涉足Ｕｎｉｘ領(lǐng)域和辦公軟件領(lǐng)域。但事與愿違，并購新公司出現的“消化不良”現象分散了Ｎｏｖｅｌｌ的精力，使Ｎｏｖｅｌｌ失去了對激烈的市場(chǎng)競爭的敏銳感。另一方面，Ｎｏｖｅｌｌ對Ｎｅｔｗａｒｅ成功的過(guò)分沉溺，近乎自戀，一度固步自封，以至微軟Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ系統后來(lái)居上，逐漸取代Ｎｅｔｗａｒｅ成為市場(chǎng)翹楚，Ｎｏｖｅｌｌ的地盤(pán)日益被蠶食。在中國從原來(lái)的１００％市場(chǎng)占有率到僅存國內證券公司的交易平臺操作系統這一“碩果”。

    其實(shí)，Ｎｏｖｅｌｌ很早就進(jìn)入中國了，其產(chǎn)品在國內各行各業(yè)得到了廣泛的應用，客觀(guān)地講，Ｎｏｖｅｌｌ給了許多人最早的網(wǎng)絡(luò )應用意識，對中國網(wǎng)絡(luò )發(fā)展做出過(guò)很大的貢獻。從當時(shí)情形來(lái)說(shuō)，是“中國形勢大好”，但是Ｎｏｖｅｌｌ對中國市場(chǎng)的特性始終沒(méi)有很好地把握。２０００年以后，Ｎｏｖｅｌｌ中國區的業(yè)績(jì)一直不見(jiàn)起色。在全球范圍失意的壓力下，Ｎｏｖｅｌｌ新上任的ＣＥＯ Ｊａｃｋ Ｍｅｓｓｍａｎ決定做出了發(fā)展戰略的調整：將Ｎｏｖｅｌｌ由產(chǎn)品商轉變?yōu)榻鉀Q方案提供商。這個(gè)調整給Ｎｏｖｅｌｌ賦予全新的定義。但由于中國區本土化不成功以及對Ｎｅｔｗａｒｅ的多年沉溺失去了市場(chǎng)敏感性，使得Ｎｏｖｅｌｌ總部痛下決心，在去年１１月撤出中國的辦事處！

    就這樣，Ｎｏｖｅｌｌ，這個(gè)上一個(gè)時(shí)代的大贏(yíng)家，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，在這個(gè)風(fēng)云變幻的行業(yè)，成為了新世紀ＩＴ界的最大失落者！

    如何重返中國？

    Ｎｏｖｅｌｌ來(lái)個(gè)回馬槍?zhuān)�很自然讓人們想了解其將拿什么�?lái)開(kāi)拓市場(chǎng)？將如何操作？

    許多業(yè)界人士都對Ｎｏｖｅｌｌ的ＮＤＳ（Ｎｏｖｅｌｌ Ｄｉｒｅｃｔｏｒｙ Ｓｅｒｖｉｃｅ）技術(shù)領(lǐng)先地位贊嘆不已，直到今天還有人認為Ｎｏｖｅｌｌ是目錄服務(wù)的代名詞。在眾多操作系統組成的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)架構中，目錄服務(wù)是非常重要的一環(huán)。ＮＤＳ技術(shù)將會(huì )在整合企業(yè)局域網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的過(guò)程中扮演關(guān)鍵角色。因此，Ｎｏｖｅｌｌ總部提出以網(wǎng)絡(luò )解決方案和ＮＤＳ目錄服務(wù)為兩大武器的復蘇發(fā)展戰略。

    據悉，為了更好地向Ｉｎｔｅｒｎｅｔ轉型，Ｎｏｖｅｌｌ并購了美國ＣＴＰ（Ｃａｍｂｒｉｄｇｅ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｐａｒｔｎｅｒｓ）公司。ＣＴＰ公司是一家知名的提供電子商務(wù)解決方案的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司，這使得Ｎｏｖｅｌｌ增加了為客戶(hù)及其他ＩＴ服務(wù)公司提供咨詢(xún)支持方面的能力，為Ｎｏｖｅｌｌ網(wǎng)絡(luò )服務(wù)戰略提供了條件。于是Ｎｏｖｅｌｌ開(kāi)始走上了從“網(wǎng)絡(luò )服務(wù)軟件供應商”向“聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案提供商”的轉變之路。

    因此，劉建璋向記者介紹，這次Ｎｏｖｅｌｌ重返中國將不再是僅僅賣(mài)Ｎｅｔｗａｒｅ６，而且還提供Ｎｏｖｅｌｌ ｏｎｅ Ｎｅｔ的解決方案。該方案整合其繁雜不同的網(wǎng)絡(luò )，透過(guò)“一次性登入”方式使用網(wǎng)絡(luò )資源。此外還提供ＤｉｒＸＭＬ信息分享技術(shù)、ＺＥＮｗｏｒｋｓ網(wǎng)絡(luò )管理系統等產(chǎn)品。

    劉建璋表示，在中國Ｎｏｖｅｌｌ將銷(xiāo)售目標鎖定在一些大的工程項目競標上。現階段國內正掀起信息基礎設施建設熱潮，尤其是政府的電子政務(wù)建設，可為Ｎｏｖｅｌｌ在中國的復興提供極好的機遇。

    重新殺回的Ｎｏｖｅｌｌ在中國實(shí)施的新戰略，即Ｎｏｖｅｌｌ將與原中國總代理曉通網(wǎng)絡(luò )科技有限公司建立戰略伙伴關(guān)系。Ｎｏｖｅｌｌ將不再直接插手中國區的業(yè)務(wù)開(kāi)展，轉而將其產(chǎn)品的銷(xiāo)售、維護、技術(shù)支持全盤(pán)交與曉通公司處理，相關(guān)的業(yè)務(wù)管理則交給香港、新加坡辦事處。此外，Ｎｏｖｅｌｌ還招募白金伙伴和黃金伙伴，前者主要是一些有實(shí)力的軟件開(kāi)發(fā)公司，而后者是一些較大規模的系統集成商。Ｎｏｖｅｌｌ將通過(guò)這三類(lèi)合作伙伴為中國客戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò )服務(wù)解決方案。

    業(yè)界有不少人士認為：Ｎｏｖｅｌｌ面臨著(zhù)轉型跨度太大的風(fēng)險。“冰凍三尺，非一日之寒”，轉型對公司方方面面深入骨髓的改變，并不是通過(guò)并購一兩家公司即可完成的。此外，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)市場(chǎng)競爭激烈，Ｎｏｖｅｌｌ在中國、在全球必將面臨微軟、ＩＢＭ、Ｓｕｎ等強大競爭對手的強勁阻擊，Ｎｏｖｅｌｌ的未來(lái)仍不明朗。

    筆者觀(guān)察：

    Ｎｏｖｅｌｌ從輝煌到失落，再到如今的尋求復興之道。Ｎｏｖｅｌｌ這十幾年所走過(guò)的歷程，尤其是在公司發(fā)展戰略的探索，完全可以作為世上任何一所商學(xué)院ＭＢＡ 課堂教學(xué)的分析案例。

    留戀往昔的輝煌，使得Ｎｏｖｅｌｌ的高層未能把握到瞬息萬(wàn)變的時(shí)代命脈。與Ｎｏｖｅｌｌ命運相仿的公司并非就此一家，上個(gè)世紀八十年代的王安電腦公司也便是個(gè)佐證，在打字機時(shí)代能與ＩＢＭ叫板的王安電腦由于未能覺(jué)察到個(gè)人電腦的潮流到來(lái)，而被時(shí)代所淘汰。兩家公司的事例生動(dòng)地詮譯了那名老話(huà)“在灌木叢林中，能生存下來(lái)的動(dòng)物往往不是最強大的，而是那些對周?chē)�環(huán)境保持警惕的”。

    此外，在眾多的網(wǎng)絡(luò )操作系統中，Ｎｏｖｅｌｌ的Ｎｅｔｗａｒｅ和ＩＢＭ的ＯＳ／２在技術(shù)性能方面遠遠超過(guò)微軟的Ｗｉｎｄｏｗｓ ＮＴ，但后者已成長(cháng)為市場(chǎng)的主流，而前兩者現已近乎銷(xiāo)聲匿跡。可見(jiàn)技術(shù)的領(lǐng)先并不能簡(jiǎn)單地等同于市場(chǎng)的領(lǐng)先！

    Ｎｏｖｅｌｌ一直在并購其它領(lǐng)域的公司，從而拓展自己的業(yè)務(wù)范圍，但終因分散了自身的精力，導致并購目標的流產(chǎn)。這情況在國內的ＩＴ界也是常見(jiàn)病。舉個(gè)例子，從１９９７年開(kāi)始，福建的實(shí)達電腦通過(guò)并購朗新、東方馬龍、銘泰等軟件公司組建了寵大的實(shí)達北軟，力圖完成從硬件生產(chǎn)向軟件開(kāi)發(fā)的轉變。由于未能同實(shí)達電腦的主業(yè)融為一體， １９９９年曾經(jīng)輝煌一時(shí)的實(shí)達北軟終于走到盡頭，瓦解崩潰了。眾多此類(lèi)事實(shí)說(shuō)明了：并購、轉型需要謹慎，有些盲目的動(dòng)作不能達到預期的戰略目標，甚至危及主業(yè)！

    變化是這個(gè)時(shí)代不變的主旋律，原地踏步必將為潮流所淘汰，偏離主流方向而動(dòng)也將遠離市場(chǎng)競爭的桌面。如何確定企業(yè)的發(fā)展戰略目標成了企業(yè)家首要任務(wù)。

    王安電腦去了，ＯＳ／２死了，所幸的是Ｎｏｖｅｌｌ尚存一脈。

    資料鏈接：

    Ｎｏｖｅｌｌ公司成立于１９８３年，總部在美國猶他州。其ＮｅｔＷａｒｅ產(chǎn)品壟斷網(wǎng)絡(luò )操作系統市場(chǎng)多年，成為當時(shí)網(wǎng)絡(luò )操作系統的最大廠(chǎng)商。１９９４年，Ｎｏｖｅｌｌ在北京設立辦事處。１９９６年在上海、廣州相繼設立了辦事處。１９９８年成立大中國區，總部設在北京。從２０００年開(kāi)始，公司經(jīng)營(yíng)狀況持續下滑，陷入財務(wù)困境。２００１年Ｎｏｖｅｌｌ大面積裁員。１１月，在事先沒(méi)有任何征兆的情況下，關(guān)閉其在中國的辦事處。

    Ｎｏｖｅｌｌ產(chǎn)品在２０世紀８０年代初被引進(jìn)中國，在政府機關(guān)、金融證券、電信、郵政等各個(gè)領(lǐng)域都有廣泛應用，曾經(jīng)主導著(zhù)中國的網(wǎng)絡(luò )操作系統市場(chǎng)。并以ＮｅｔＷａｒｅ３、ＮｅｔＷａｒｅ４、ＮｅｔＷａｒｅ普及版、ＮＤＳ（目錄服務(wù)）以及基于ＮＤＳ的應用服務(wù)產(chǎn)品占據中國市場(chǎng)。

本文由作者向CTI論壇提供