中國移動(dòng)固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)市場(chǎng)全面分析

曉雨 2002/04/30

移動(dòng)短信息業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析

1、全球發(fā)展統計

在2001年第一季度，全球范圍內的文本短消息總數高達500億條，且這一數字還呈不斷增長(cháng)的趨勢，2001年年底，全球范圍內的文本短消息數量每月已達到250億條。　　

2、歐洲短信市場(chǎng)　　

IDC公司的最新調查表明：在青睞短消息的歐洲，每天發(fā)送的短消息為2000萬(wàn)條，GSM運營(yíng)商8%至20%的收入來(lái)源于短消息。據有關(guān)機構預測，到2002年12月底，整個(gè)歐洲將有1000億條短消息被發(fā)送。　　

歐洲各移動(dòng)通信運營(yíng)商把競爭的視點(diǎn)聚集在增值服務(wù)來(lái)強化自身的競爭實(shí)力。因為短消息的應用不僅僅局限于日常的手機與手機互通信息，還可以做鈴聲下載、圖片傳播、手機銀行、手機炒股等。迎合了新潮一族的需要，就等于擁有了這個(gè)市場(chǎng)一支龐大的生力軍。　　

為了普及短消息，為了拓展移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的空間，國外運營(yíng)商的促銷(xiāo)手法也五花八門(mén)。有的在出售手機的同時(shí)，為用戶(hù)配送一個(gè)迷你鍵盤(pán)，以便用戶(hù)發(fā)送短消息更加順暢；有的利用短消息為社區提供測驗、競猜、聊天等豐富多彩的活動(dòng)；有的與電視臺聯(lián)袂，以人們喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式推進(jìn)短消息的應用。　　

3、2001年中國短信市場(chǎng)狀況　　2000年底，中國移動(dòng)制定“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”計劃，為用戶(hù)提供SMS(移動(dòng)短信息)服務(wù)。短信的主打客戶(hù)群分為三類(lèi)：年輕人、商務(wù)人士和企業(yè)用戶(hù)。短信資費改為以條計費、接收方免費，從此打開(kāi)應用洪流之閘。　　

2001年春節，中國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量呈現“雪崩效應”。2001年全年達到159億條，收入16億元人民幣。超額完成年計劃的50%，僅2001年12月一個(gè)月，業(yè)務(wù)量就達到30億條。　

2002年中國移動(dòng)的短信計劃是300億條，在2001年基礎上翻一倍。　　

從2001年6月開(kāi)始，中國聯(lián)通、中國移動(dòng)便委托信息產(chǎn)業(yè)部電信傳輸研究所制定網(wǎng)間短消息互通具體的技術(shù)方案和規范。雙方終于就網(wǎng)間短消息互通達成協(xié)議。協(xié)議規定，2002年2月10日前在北京、上海和吉林省實(shí)現短消息互通；2002年5月1日前在全國所有本地網(wǎng)實(shí)現短消息互通。　　

目前，國內SMS服務(wù)目前仍然是以手機對手機之間發(fā)送為主的個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)，但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送給手機用戶(hù)的信息，增長(cháng)速度非常的快，遠遠大于手機用戶(hù)之間的增長(cháng)。　　

2001年12月20日至21日，中國移動(dòng)通信集團公司在京召開(kāi)了“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”行業(yè)應用客戶(hù)大會(huì )，全面啟動(dòng)行業(yè)應用客戶(hù)市場(chǎng)。這表明短信服務(wù)已從個(gè)人的信息服務(wù)向企業(yè)信息化服務(wù)轉移。　　

4、風(fēng)險與前景

首先，SMS在窄帶基礎上，很難具備更多的增值功能，目前的網(wǎng)絡(luò )還無(wú)法支持高速、穩定的數據傳輸。　　

其次，隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)的發(fā)展，如果實(shí)現在手機和其它多功能信息終端帶寬數據傳輸，用戶(hù)是否還會(huì )繼續使用SMS服務(wù)值得懷疑，這也是SMS市場(chǎng)存在不確定變化的關(guān)鍵因素之一。由話(huà)音業(yè)務(wù)為主的語(yǔ)音傳輸向數據傳輸為主的方向發(fā)展，勢必造成新的服務(wù)項目淘汰舊的服務(wù)項目，給發(fā)展SMS造成巨大的風(fēng)險。　　

但是我們分析，SMS在未來(lái)較長(cháng)的時(shí)間內仍然會(huì )存在，并且其優(yōu)勢暫時(shí)也不會(huì )喪失，即便在國內開(kāi)通了“寬帶”無(wú)線(xiàn)服務(wù)，短信息服務(wù)也不可能立即消失。原因有以下幾個(gè)：　　

一是GSM網(wǎng)絡(luò )過(guò)渡到GPRS或是3G，需要較長(cháng)的過(guò)渡時(shí)間，原有GSM網(wǎng)絡(luò )也不會(huì )立即消失。　

二是無(wú)線(xiàn)終端的發(fā)展。目前國內市場(chǎng)GSM和CDMA手機約有1.42億部，GSM手機用戶(hù)等超過(guò)1.3億用戶(hù)。鑒于國內的網(wǎng)絡(luò )制式，GPRS、3G網(wǎng)絡(luò )等，新一代的移動(dòng)終端暫時(shí)還不會(huì )在國內銷(xiāo)售。目前的手機和其它終端設備不可能很快被淘汰，只要網(wǎng)絡(luò )和終端不被最終淘汰，那么SMS服務(wù)還有存在的基礎。　　

三是用戶(hù)消費和使用習慣不容易改變。用戶(hù)目前使用最多的是話(huà)音服務(wù)，其次是短信息服務(wù)，秘書(shū)臺和呼叫轉移服務(wù)使用的范圍不是很廣。即便新的網(wǎng)絡(luò )和終端設備很快到達市場(chǎng)銷(xiāo)售，迅速更換終端、使用新服務(wù)并具有支付能力的用戶(hù)數量不會(huì )太多。所以，新的網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)對目前市場(chǎng)的沖擊力有限，暫時(shí)不會(huì )影響太大。　　

從這三個(gè)方面來(lái)看，SMS市場(chǎng)的潛力還是非常大的，并且不可能很快被淘汰或是替代。但從長(cháng)遠看，SMS技術(shù)需要升級和發(fā)展。　　

在未來(lái)二至三年的時(shí)間內，SMS依然是中國移動(dòng)通信市場(chǎng)主要的增值服務(wù)，SMS市場(chǎng)仍然會(huì )有很大幅度的增長(cháng)，其市場(chǎng)前景必然光明。　　

固網(wǎng)短信息業(yè)務(wù)市場(chǎng)分析

1、目前發(fā)展狀況　　

所謂固網(wǎng)短信，就是利用現有的固定電話(huà)網(wǎng)，向固定電話(huà)用戶(hù)提供多種信息服務(wù)，目前主要包括信息查詢(xún)和短消息兩大類(lèi)。固網(wǎng)短信的收費標準將比手機短信更為低廉。　　

目前，我國固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)標準已經(jīng)完成，上海貝爾等主要的設備供應商的相關(guān)產(chǎn)品，包括系統平臺、終端(信息電話(huà))也已正式推出。　　

2001年11月，中國電信在全國推出“家家e固話(huà)短消息業(yè)務(wù)”。江蘇常州、南京、上海、廈門(mén)、福州、廣州、深圳等十幾個(gè)城市已開(kāi)通“家家e”固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)。　　

問(wèn)題：目前合作模式不明確。到目前為止，中國電信還沒(méi)有公開(kāi)表示過(guò)它將參照類(lèi)似“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”、“聯(lián)通在信”與內容提供商的合作模式的意向。合作模式的不明確必將影響信息內容提供商的積極性，從而導致信息內容的貧乏和缺乏內容提供方式的改進(jìn)動(dòng)力。事實(shí)上，對于固網(wǎng)短信而言，信息服務(wù)的意義可能比收發(fā)短信更大。沒(méi)有合適的合作模式最終必將影響這一業(yè)務(wù)的推廣應用。　　

2、商機　　

信息服務(wù)可以是固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)重要的收入來(lái)源。傳統的收入來(lái)自于終端用戶(hù)。在終端用戶(hù)之外，還有更大的潛在利潤來(lái)源。　　

隨著(zhù)固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的普及，信息電話(huà)機的屏幕勢必將會(huì )成為一個(gè)全新的、高效率的廣告窗口，各家各戶(hù)的信息電話(huà)將成為一個(gè)獨特的廣告媒體。開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)，將在很大程度上改變固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)以功能月租費和信息服務(wù)費為主導的財務(wù)收支模式。　　

固網(wǎng)短信的平臺還可以成為一個(gè)很好的公用信息發(fā)布平臺，社會(huì )上眾多企事業(yè)單位可利用短消息這種成熟便捷的信息渠道，提供企業(yè)內部管理和專(zhuān)業(yè)客戶(hù)管理CRM的信息發(fā)布。　

生活和娛樂(lè )等方面的信息查詢(xún)和定制。預計固網(wǎng)短信將會(huì )很快發(fā)展成為簡(jiǎn)單家庭電子商務(wù)的平臺，“家家e”信息電話(huà)將成為電子商務(wù)的窗口。銀行業(yè)務(wù)、股票業(yè)務(wù)、彩票業(yè)務(wù)等商業(yè)應用將為廣大的消費者帶來(lái)全新的體驗。　　

中國上網(wǎng)用戶(hù)目前只有3370萬(wàn)，而電信的固定電話(huà)用戶(hù)已近1.8億，對于原來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)內容提供商ICP而言，如果能抓住固網(wǎng)短信發(fā)展的機會(huì )，進(jìn)一步將信息服務(wù)拓展到非電腦用戶(hù)市場(chǎng)，將大大提升贏(yíng)利水平。　　

帶動(dòng)電話(huà)機產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代。一項業(yè)務(wù)的發(fā)展，可以很好地帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對于擬議中的固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)而言，其對產(chǎn)業(yè)的最大促進(jìn)可能在于，將使我國傳統的電話(huà)機工業(yè)有一個(gè)大的發(fā)展。隨著(zhù)固網(wǎng)短信業(yè)務(wù)的發(fā)展，可能會(huì )徹底改變電話(huà)機的格局，如同現在的手機一樣，支持固網(wǎng)短信有可能成為電話(huà)機的標準配置。　　

多媒體短信是未來(lái)發(fā)展的亮點(diǎn)　　

在短信市場(chǎng)給ICP、運營(yíng)商帶來(lái)巨大的商機的同時(shí)，短消息的技術(shù)步步升級。從最早的文本短信(SMS) 到增強信息服務(wù)(EMS) ，現在，語(yǔ)音短信已在國內實(shí)驗成功，多媒體短信也登臺亮相了。　　

多媒體短信服務(wù)是短信最高標準的一種，它最大的特色就是支持多媒體功能，可以傳送視頻片段、圖片、聲音和文字，傳送方式除了在手機間傳送外，還可以是手機與電腦之間的傳送。多媒體短信將成為正在許多國家展開(kāi)的GPRS平臺上的一項重要業(yè)務(wù)。同時(shí)，它也可以成為未來(lái)3G平臺上的主要業(yè)務(wù)之一。微軟成了進(jìn)軍多媒體(MMS)移動(dòng)短信軟件的急先鋒，它將與無(wú)線(xiàn)軟件制造商Logica聯(lián)手建立MSN Messenger用戶(hù)與微軟未來(lái)MMS功能間的橋梁。　　

2001年11月，國內第一條移動(dòng)多媒體信息在中國移動(dòng)福建泉州移動(dòng)通信分公司發(fā)送成功，我國首個(gè)移動(dòng)多媒體信息服務(wù)試驗網(wǎng)也在泉州正式開(kāi)通。隨后不久，愛(ài)立信和重慶移動(dòng)通信公司簽署了聯(lián)合備忘錄，宣布共同進(jìn)行多媒體信息服務(wù)測試。　　

在國內，廣州新嶸信息產(chǎn)業(yè)有限公司開(kāi)發(fā)的“音信通”服務(wù)在音信合一方面也有了一定進(jìn)展。隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，語(yǔ)音短信將在一兩年之內流行起來(lái)。　　

隨著(zhù)短消息互通必然將帶動(dòng)2002年短消息業(yè)務(wù)的進(jìn)一步增長(cháng)，而隨著(zhù)多媒體短信等新短信形式以及短信游戲等業(yè)務(wù)類(lèi)型的出現，短消息業(yè)務(wù)顯然也將為運營(yíng)商帶來(lái)更多的利潤。