我國電子商務(wù)的十二個(gè)市場(chǎng)分析
王汝林 2001/06/26

隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，我國電子商務(wù)的網(wǎng)上市場(chǎng)發(fā)展很快。 一個(gè)龐大的網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)體系正在逐步形成。地上市場(chǎng)正在向網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)轉移。因此，認真研究一下當前我國網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的現狀和問(wèn)題，對于加快我國電子商務(wù)整體網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的培育，構建完整的市場(chǎng)體系就顯然十分必要了。

1農產(chǎn)品市場(chǎng)

我國是農業(yè)大國，農業(yè)網(wǎng)站發(fā)展很快。不僅各省市普遍建立了《農業(yè)信息網(wǎng)》，還涌現了類(lèi)似《中華十億農副產(chǎn)品網(wǎng)》《福州亞峰》《南京白云亭》這樣一些大型網(wǎng)上市場(chǎng)。網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的品種一改去年以糧食，化肥為主的局面。副料、家禽、農藥、土特產(chǎn)、花卉、園林、水產(chǎn)品、茶葉、鮮果等全部上網(wǎng)。

江蘇目前已有九大類(lèi)，三十個(gè)農產(chǎn)品市場(chǎng)實(shí)現了連網(wǎng)。沛縣率先在全國實(shí)現全縣28個(gè)鄉鎮連網(wǎng)。網(wǎng)上銷(xiāo)售菜糧等農產(chǎn)品23億公斤。

盡管和九億農民的龐大市場(chǎng)相比，農業(yè)網(wǎng)站還不是很多。但起點(diǎn)很高，特色明顯。特別是有三個(gè)農業(yè)網(wǎng)站非常有特色。

其一是《環(huán)球農商網(wǎng)》。建站定位面向國際市場(chǎng)；建站風(fēng)格適應國際慣例。客戶(hù)查閱信息，可以進(jìn)行智能對接。建站時(shí)間盡管不長(cháng)，很受?chē)鴥韧饩W(wǎng)民的歡迎。

其二是去年5月4日推出的《中青農網(wǎng)》。該網(wǎng)是以中青農業(yè)發(fā)展中心已建立的160多個(gè)高科技示范園，1000多個(gè)致富網(wǎng)地方工作站為基礎建立的。計劃用兩至三年的時(shí)間，在全國2900多個(gè)縣建立工作站。將發(fā)展成面向農村青年的、覆蓋全國的、大型電子商務(wù)網(wǎng)。

其三是天大天財推出的《中國農村星火數據廣播網(wǎng)》該網(wǎng)把信息技術(shù)和傳統媒體進(jìn)行整合，采用寬帶傳輸，讓農民用電視機即可走進(jìn)網(wǎng)絡(luò )時(shí)空。成為一個(gè)面向九億農民的數字化信息網(wǎng)絡(luò )。

農業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，當前還多集中在發(fā)達經(jīng)濟帶。對廣大農民來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上銷(xiāo)售還很遙遠。然而，沿海經(jīng)濟帶富起來(lái)的智能化農民，有可能成為我國農村首批網(wǎng)上沖浪者。對時(shí)間和信息的看重，將使他們很快進(jìn)入電子商務(wù)實(shí)戰階段。

特別值得指出的是，當無(wú)數有學(xué)問(wèn)的人，還在為“瓶頸”發(fā)愁的時(shí)侯，溫洲的一些農民，已經(jīng)把網(wǎng)上銷(xiāo)售的利潤裝在了口袋里。已經(jīng)得到了網(wǎng)絡(luò )把櫻桃變成了金子的實(shí)惠。

(2)建筑建材產(chǎn)品市場(chǎng)

建筑制品和建材產(chǎn)品多有明確的國家標準和部頒標準，適合網(wǎng)上銷(xiāo)售。且基本建設市場(chǎng)需求量教大，國內家居裝修和產(chǎn)品出口市場(chǎng)也很廣闊。當前《中國建材商品網(wǎng)》，《中國裝飾材料網(wǎng)》，《中國水泥網(wǎng)》，《魯班網(wǎng)絡(luò )》等建筑、建材網(wǎng)站，已形成多品種、廣覆蓋。縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò )格局。

去年11月24日《易網(wǎng)五金網(wǎng)》又全面開(kāi)通。近一步完善了建材家族的網(wǎng)絡(luò )體系。特別是智能化房屋網(wǎng)站，把信息化技術(shù)貼緊百姓生活，受到了人們的歡迎。

當前的問(wèn)題是：由于基本建設單位流動(dòng)性大，上網(wǎng)者少，缺少客戶(hù)群；部分出口產(chǎn)品缺少lSO 9000質(zhì)量認證； 已實(shí)行網(wǎng)上采購的單位，缺少相應的配套規定。如各地普遍實(shí)行的建材產(chǎn)品準入制度，規定材質(zhì)單必須加蓋紅章，因此無(wú)紅章的單證效力問(wèn)題，與原有規定發(fā)生了碰撞，阻礙了產(chǎn)品的銷(xiāo)售。加上裝飾建材的銷(xiāo)售受虛假廣告宣傳的影響，壞了名聲，人們不敢輕易相信送上門(mén)來(lái)的是正品。

新型建材，市場(chǎng)潛力很大。當前主要是缺少市場(chǎng)氛圍。已有的科普網(wǎng)站，尚缺少市場(chǎng)化運作。既影響了銷(xiāo)售，又丟掉了市場(chǎng)。

(3)旅游市場(chǎng)。

我國是一個(gè)旅游大國，占世界第七，亞洲第一。假日經(jīng)濟的發(fā)展，農行在亞洲發(fā)行國際旅游金卡，鐵路部門(mén)新增26條專(zhuān)線(xiàn)，和將建成亞洲最大旅游信息系統等都說(shuō)明，旅游的外在環(huán)境很好。潛力巨大的網(wǎng)絡(luò )旅游模式，將很可能成為旅游經(jīng)濟的主導。

當前，全國旅游網(wǎng)站已近300家，網(wǎng)上旅游市場(chǎng)發(fā)展很快。

去年3月香港美亞國際集團投資兩億人民幣，開(kāi)通了“中華萬(wàn)游網(wǎng)”。該網(wǎng)突出文化旅游和商務(wù)旅游，并運用圖文、影音等多媒體技術(shù)和最先進(jìn)的電子地圖選景方式介紹中國文化。還推出了中文繁體、英文等多語(yǔ)種版本以方便國外游客。

《華夏旅游網(wǎng)》和《旅游資訊網(wǎng)》推出的“夢(mèng)幻之旅”，“網(wǎng)絡(luò )之旅夏令營(yíng)”，“南方快車(chē)駛進(jìn)大西北”等特色旅游受到普遍歡迎。潛力巨大的自助游，以自定行程，自助價(jià)格，網(wǎng)絡(luò )導航，網(wǎng)際服務(wù)為特征，適應了人們個(gè)性化的要求。“白領(lǐng)暢想游”，“休閑拍照游”，“合家歡樂(lè )游”，“休閑兩日游”等潛在市場(chǎng)都很大。

《攜程旅游網(wǎng)》自去年9月以來(lái)，網(wǎng)上咨詢(xún)爆滿(mǎn)。其有效的市場(chǎng)拓展策略和全方位的特色服務(wù)，使該網(wǎng)在眾多旅游網(wǎng)站中迅速崛起。今年11月16日該網(wǎng)完成了新一輪總額約為一千二百萬(wàn)美元的融資。成為了旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的佼佼者。

為拓展國外旅游市場(chǎng)，“康輝”還開(kāi)通了國內第一家專(zhuān)業(yè)出國旅游網(wǎng)站（www.cct2000.com.cn）。詳細介紹了出國旅游報名參團、辦理護照、簽證、邊防、海關(guān)等知識，其辦站風(fēng)格已和國外接軌。

中華旅游商貿網(wǎng)，自去年底以來(lái)進(jìn)行了較大的改版，改版后，版面豐盈，內容充實(shí)，以顯示出勃勃生機。

進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，急須進(jìn)行市場(chǎng)的細分。加強個(gè)性化服務(wù)。當前特別應加強團組出發(fā)前的需求予見(jiàn)性服務(wù)；急需物品時(shí)的實(shí)時(shí)性服務(wù)；送達物品時(shí)的快捷性服務(wù)。大型旅游點(diǎn)的電子導游等，以滿(mǎn)足游客的個(gè)性化需求。

旅游資源的后續市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，也是重要的創(chuàng )收點(diǎn)，應引起重視。

(4)人才市場(chǎng)

網(wǎng)上人才市場(chǎng)以其方便，快捷，兼價(jià)，受到了人們的歡迎。全國人才網(wǎng)站已達500家。區域性人才市場(chǎng)已普遍建立，全方位的人才市場(chǎng)格局正在形成。在線(xiàn)招聘，受托招聘，網(wǎng)上面試，院校實(shí)習，素質(zhì)評測，人才獵頭，勞務(wù)輸出等，一批人氣很旺的人才網(wǎng)站正在涌現。

《無(wú)憂(yōu)工作網(wǎng)》最高日點(diǎn)擊率已突破60萬(wàn)。從去年5月24日到6月24日一個(gè)月期間，新增職務(wù)達20260個(gè)。首開(kāi)人才網(wǎng)站贏(yíng)利的先河。智聯(lián)三阿的《招聘網(wǎng)》，自成立以來(lái)使25000多人找到理想工作，充分顯示了網(wǎng)上招聘，網(wǎng)上求職的勃勃生機。

《西部人才市場(chǎng)》的建立，為開(kāi)發(fā)西部建立了一條人才的綠色通道。10月1日《中國農村人才市場(chǎng)網(wǎng)》的開(kāi)通，為面向農村的需求，打開(kāi)了又一條綠色通道。

網(wǎng)絡(luò )人才應注重需求結構的變化。注意復合型人才的發(fā)現，培養和推介；網(wǎng)絡(luò )人才市場(chǎng)的擴展，應拓寬思路，降低門(mén)坎。增加二級擴展網(wǎng)站，以便更多的人才可以利用網(wǎng)絡(luò )資源，進(jìn)入網(wǎng)上市場(chǎng)。

網(wǎng)上人才招聘的后續工作，特別是合同的簽約，簽約后的權益保護，擋案的存放，管理，職稱(chēng)的評定，晉升等應提上日程。

獵頭人才，應改變手工作坊式跟蹤挖掘方式，開(kāi)辟自薦測評渠道，有償輸出渠道，更廣泛地，合理地吸納人才。

西部人才市場(chǎng)還應注重工作的延伸和擴展。可開(kāi)辟對口攻關(guān)人才庫，按項目對口吸納人才，為西部大開(kāi)發(fā)服務(wù)。

(5)技術(shù)市場(chǎng)

技術(shù)貿易是電子商務(wù)的一個(gè)重要內容。由于近年我國技術(shù)市場(chǎng)基礎較好，因此網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)發(fā)展較快。當前全國技術(shù)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )框架體系已經(jīng)初具規模。已建成《全國技術(shù)市場(chǎng)信息港》，形成了技術(shù)市場(chǎng)的法律、市場(chǎng)監督體系，覆蓋全國的、網(wǎng)上網(wǎng)下整合的，技術(shù)市場(chǎng)交易服務(wù)體系。

已建成的北方，南方，廣州，上海，安徽，沈陽(yáng)，昆明，西藏和西部信息港等網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)，適應了區域經(jīng)濟發(fā)展和技術(shù)交易的需求。機械，化工等行業(yè)技術(shù)市場(chǎng)和無(wú)形資產(chǎn)評估，及農村技術(shù)市場(chǎng)的開(kāi)拓，正在有序地進(jìn)行。

技術(shù)貿易的后續資本支持，已經(jīng)起步。《中國技術(shù)與投資網(wǎng)》運行僅一年，已和128家國外風(fēng)險投資機構，68家國內投資機構結伴。開(kāi)展了網(wǎng)上網(wǎng)下的全方位整合。

由于《中國技術(shù)與投資網(wǎng)》已顯示了商業(yè)模式逐漸成熟的特點(diǎn)，因此受到國外風(fēng)險投資商的青睞。10月26日該網(wǎng)與美國太平洋聯(lián)合投資集團投資的《Plventure風(fēng)險投資網(wǎng)》合并，組建《中國技術(shù)與投資網(wǎng)》美國公司。這是我國技術(shù)類(lèi)電子商務(wù)網(wǎng)站中一項重大的走向國際市場(chǎng)的舉措。

一年來(lái)，網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)體系的形成和發(fā)展是健康的。今后應盡快與國際技術(shù)貿易網(wǎng)站對接，并向農村擴展。

已經(jīng)建成的技術(shù)市場(chǎng)，不要形成陸地市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò )化。應研究和利用好網(wǎng)絡(luò )資源，調整攔目，增加版面動(dòng)感和活力。把網(wǎng)上市場(chǎng)搞火，搞活。專(zhuān)利技術(shù)的推介，失效專(zhuān)利成果的再創(chuàng )造，再利用，網(wǎng)絡(luò )有獨到的優(yōu)勢。應加強開(kāi)發(fā)和拓展工作。

(6)文化市場(chǎng)

網(wǎng)上文化市場(chǎng)發(fā)展很快。網(wǎng)絡(luò )傳輸的廣域性，資源的共享性，參與的交互性，為網(wǎng)上文化市場(chǎng)的發(fā)展提供了廣闊的空間。文學(xué)，音樂(lè )，美術(shù)，繪畫(huà)，收藏，集郵。錢(qián)幣，工藝品及健美，休閑等網(wǎng)站林立。網(wǎng)上音樂(lè )會(huì )，MP3免費下載等，更為網(wǎng)民提供了豐富的文化大餐。

去年夏天《中國文化信息網(wǎng)》推出了海外版，把開(kāi)展文化電子商務(wù)的觸角伸向了海外，《超星數字圖書(shū)館》探索了在線(xiàn)瀏覽，下載收費。用實(shí)踐肯定了網(wǎng)上信息資源的價(jià)值；安徽建起了語(yǔ)音圖書(shū)館，進(jìn)行了有聲閱覽的嘗試。《博庫網(wǎng)》進(jìn)軍文化市場(chǎng)時(shí)間不長(cháng)，但人氣很旺。特別是他們在整合現有文化圖書(shū)資源中，規范知識產(chǎn)權保護的管理模式，做出了實(shí)際努力和積極探索。100多位知名作家，成了《博庫網(wǎng)》的座上客。《昆鵬網(wǎng)》前有名人效應，后有資金支撐，可望成為文化圈中的實(shí)力網(wǎng)站。

一種傳統出版物和電子出版物比翼齊飛的出版摸式，似紅杏出墻。

探索網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)運作規律和文化商品化的途徑，是一件急迫的事情。《中國作家網(wǎng)》試行市場(chǎng)化運作，讓文學(xué)，曲藝等作品上網(wǎng)拍賣(mài)。《天津信息網(wǎng)》也把20位國畫(huà)家的作品推上了網(wǎng)。這些探索和努力非常可貴。否則聽(tīng)任大量的寶貴文化資源被白白地浪費掉，著(zhù)實(shí)讓人必痛。

(7)醫衛市場(chǎng)

網(wǎng)上醫衛市場(chǎng)發(fā)展也很快。當前，全國醫藥衛生類(lèi)網(wǎng)站達1000家。《中國醫藥市場(chǎng)網(wǎng)》，經(jīng)過(guò)多年探索和實(shí)踐，不僅已形成一萬(wàn)余家的中、外客戶(hù)資源，而且在發(fā)展醫、衛電子商務(wù)上積累了經(jīng)驗。

去年5月開(kāi)通的《三九健康網(wǎng)》，已發(fā)展簽約會(huì )員1300家，認證醫生20000名。在23個(gè)省市召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，整合和購并國內醫藥健康網(wǎng)站，并和許多大型網(wǎng)站結盟，顯示出后發(fā)實(shí)力和勃勃生機。

醫藥衛生電子商務(wù)的內涵和外延十分寬泛。尋醫問(wèn)藥，健康自側，心理咨詢(xún)，遠程會(huì )診《網(wǎng)上環(huán)球醫生》等，前景廣闊。

當前，全國門(mén)疹和住院藥品費一年就達500億元。北京天壇醫院今夏實(shí)行進(jìn)藥召標，帶了個(gè)好頭。今后可試行網(wǎng)上召標，進(jìn)藥公證制度。既利于價(jià)格的調控，又有利于克服不正之風(fēng)。

(8)網(wǎng)絡(luò )教育市場(chǎng)

網(wǎng)絡(luò )營(yíng)造了快樂(lè )的學(xué)習氛圍。互聯(lián)網(wǎng)將成為全民教育的大課堂。因此，網(wǎng)絡(luò )教育發(fā)展很快。

當前，教育網(wǎng)站門(mén)廣類(lèi)多。從《童話(huà)大觀(guān)》、《嬰兒教育》、《家庭教育網(wǎng)》、《小學(xué)教育》、名校《匯文網(wǎng)校》、《中國大學(xué)生網(wǎng)》、《中國留學(xué)信息網(wǎng)》直到《資助信息中心》、《中國特殊需要在線(xiàn)》、《中國教育網(wǎng)絡(luò )促進(jìn)會(huì )》、《題庫》簡(jiǎn)直是百花齊放，應有盡有。

網(wǎng)校，遠程教育網(wǎng)站大量涌現，中科院遠程教育陪訓中心開(kāi)辦的電子商務(wù)免費教育,在線(xiàn)人數達14000多人。銀河網(wǎng)絡(luò )教育中心已在17個(gè)省市建立了分中心。深受人們的歡迎。

《中國教育資源網(wǎng)》及其合作伙伴，發(fā)起了為每校援助一臺能上網(wǎng)電腦的“世紀騰飛千年行活動(dòng)”；《愛(ài)迪生教育網(wǎng)》開(kāi)展了全國萬(wàn)校網(wǎng)頁(yè)免費制作活動(dòng)，并搶灘網(wǎng)絡(luò )化社區教育。11月8日，最大的門(mén)戶(hù)教育網(wǎng)站《網(wǎng)大》與最具發(fā)展潛力的《101遠程教育網(wǎng)》聯(lián)手合作，決心朝著(zhù)“大中華區最大的教育企業(yè)”的終極目標努力。

當前的問(wèn)題是不少網(wǎng)站教材老，舊。缺少實(shí)務(wù)內容和實(shí)戰訓練，不適應電子商務(wù)發(fā)展的需求。以致不少人抱怨，學(xué)完之后，只會(huì )上網(wǎng)，不會(huì )商務(wù)。

一些網(wǎng)校只是現實(shí)教育的平移。網(wǎng)絡(luò )教育的特點(diǎn)和優(yōu)勢并沒(méi)有充分顯示出來(lái)。中級教育和育兒網(wǎng)上教育，盡管有了很大發(fā)展，但幼兒上網(wǎng)量相對較少，內容單調，特別是缺少適合低齡兒童教育的攔目和動(dòng)畫(huà)片教材。

網(wǎng)絡(luò )教育和傳統教育的有機結合和互補尚待研究。面向農村的科技教育和科普教育，市場(chǎng)廣闊，極待加強。

(9)房地產(chǎn)市場(chǎng)

去年的房地產(chǎn)市場(chǎng)是好戲連臺，亮點(diǎn)很多。11月8日，美國財經(jīng)雜志《福布斯》公布了中國大陸50名首富名單。其中17位出身或從事房地產(chǎn)業(yè)。特別是，當前我國商品房空置9000萬(wàn)平米。可見(jiàn)房地產(chǎn)應當成為我國電子商務(wù)的重頭戲。

眼下網(wǎng)站紛建已達300多家。按投資主體劃分，有200家有風(fēng)險資金的支持。20多個(gè)政府網(wǎng)站，80多家企業(yè)網(wǎng)站。開(kāi)展了房屋買(mǎi)，賣(mài)，空置房無(wú)底價(jià)拍買(mǎi)，舊房包裝上市等初期功能的業(yè)務(wù)。

為了拓展網(wǎng)上房地產(chǎn)的大市場(chǎng)，去年5月開(kāi)通的《搜房網(wǎng)》（www.soufun.com）在今年異軍突起。他們先是對臺灣、香港、北京、上海、深圳五大網(wǎng)站進(jìn)行了整合，又在重慶開(kāi)通了地方網(wǎng)站。

去年7月17日，又與中國聯(lián)通上海分公司簽署了WAP電子商務(wù)的合作協(xié)議。協(xié)議規定首期實(shí)現兩大功能。即房源、家居信息的查詢(xún)功能和實(shí)現“掌中網(wǎng)”的家居、家電、裝飾材料的移動(dòng)購物業(yè)務(wù)。

9月7日又與《新浪》和《搜狐》兩大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站結成戰略合作伙伴關(guān)系。由《搜房網(wǎng)》全面整合中國兩大門(mén)戶(hù)網(wǎng)的房產(chǎn)家居頻道，《搜房網(wǎng)》已成為了中國房地產(chǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站中的知名品牌。

10月底“21世紀中國房地產(chǎn)市場(chǎng)展望暨房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò )化論壇”在上海舉行。這必將進(jìn)一步推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的進(jìn)程。

建設部的一項調查顯示：房屋租賃蘊藏大市場(chǎng)。我國每年新增人口近960萬(wàn)，流動(dòng)進(jìn)城的暫住人口有4000萬(wàn)，新婚夫婦有269萬(wàn)。這些人中相當一部分要租房住。適應這一需求，11月初，100名房產(chǎn)經(jīng)濟人在上海《東方之窗網(wǎng)站》上亮相。他們在租、售方面開(kāi)展中介服務(wù)。成為了今年我國房地產(chǎn)電子商務(wù)中的又一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。

（10）證券市場(chǎng)

網(wǎng)上證券交易是一種全新的交易手段。我國股票市場(chǎng)發(fā)展的巨大潛力和經(jīng)濟的良性發(fā)展，使我國股民數量99年比98年增加500萬(wàn)戶(hù)。為網(wǎng)上證券市場(chǎng)的形成，奠定了客觀(guān)基礎。國家允許保險資金，通過(guò)購買(mǎi)基金方式進(jìn)入證券市場(chǎng)，允許部分證券公司進(jìn)入同業(yè)拆借市場(chǎng)，利于和適應網(wǎng)絡(luò )的綜合性和個(gè)性化的發(fā)展趨勢。

去年4月，中國證監會(huì )又及時(shí)推出了《網(wǎng)上證券委托管理暫行辦法》。使證券業(yè)和股民紛紛看好網(wǎng)絡(luò )時(shí)空，網(wǎng)上證券交易順理成章地迅速發(fā)展起來(lái)。

4月11日青海證券推出《數碼證券網(wǎng)》；4月15日華泰證券開(kāi)通《終合服務(wù)系統》；4月26日中信與合訊聯(lián)合推出《e-trading終合服務(wù)平臺》。網(wǎng)上《金融街》和《君安證券》《港澳證券》等十大網(wǎng)站已經(jīng)形成。我國網(wǎng)上證券市場(chǎng)的框架開(kāi)始立起。

到目前為止，已經(jīng)有200多家證券經(jīng)營(yíng)機構開(kāi)設了網(wǎng)上證券經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。我國網(wǎng)上股民已達25萬(wàn)人。

開(kāi)展在線(xiàn)證券交易，有利于提高市場(chǎng)的透明度；有利于提高我國證券公司的市場(chǎng)競爭力；有利于滿(mǎn)足證券投資者多層次的要求。特別是在信息嚴重不對稱(chēng)的投資環(huán)境中，我國的廣大中小投資者，在網(wǎng)上交易中獲得了公開(kāi)、平等的服務(wù)。會(huì )進(jìn)一步增加投資熱情，促進(jìn)證券市場(chǎng)的發(fā)展。

《華夏證券網(wǎng)》還提出了“知識超市”的概念，網(wǎng)民可以和網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟人討論股票走勢。受到了網(wǎng)民的歡迎。

網(wǎng)上證券，可望成為電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中具有發(fā)展潛力的一匹黑馬。

網(wǎng)上證券交易對電信市場(chǎng)的依賴(lài)性較大。當前網(wǎng)上成交量?jì)H占證卷市場(chǎng)總成交量的1%，一個(gè)重要的原因是網(wǎng)費過(guò)高，使一些人不愿選擇網(wǎng)上成交方式。適應這種情況，卷商應積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )和呼叫中心的整合，既提供一個(gè)滿(mǎn)意的客戶(hù)端，又降低了運作成本。

（11）保險市場(chǎng)

保險業(yè)做為最后一個(gè)“沉睡的巨人”，終于向信息技術(shù)敞開(kāi)了大門(mén)。至今年2月底，僅有中保產(chǎn)險廈門(mén)分公司，太保北京壽險，泰康人壽等幾家公司在網(wǎng)上建立了主頁(yè)。

去年3月9日朗絡(luò )與太平洋北京公司合作，開(kāi)通了《網(wǎng)神》，推出了30余個(gè)險種，才開(kāi)始了真正意義上的保險網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)。當月保費達到99萬(wàn)元。事實(shí)使人們看到了網(wǎng)上保險的潛力。保險企業(yè)紛紛觸網(wǎng)。

當前，我國已有近80家保險網(wǎng)站。經(jīng)營(yíng)險種函蓋了人籌保險，財產(chǎn)保險，意外傷害保險，旅游交通保險等近100個(gè)險種。不僅可以網(wǎng)上投保，而且可以實(shí)時(shí)核保，實(shí)時(shí)認證，在線(xiàn)支付，還開(kāi)展了保險代理等業(yè)務(wù)。

8月16日太平洋保險公司www.cpic.com.cn網(wǎng)站開(kāi)通。這是我國保險業(yè)第一個(gè)慣通全國，聯(lián)接全球的電子商務(wù)網(wǎng)站。首批網(wǎng)上銷(xiāo)售的險種有：安居綜合家財險、航空旅客人身險、電腦保險，企業(yè)財產(chǎn)基本險，機動(dòng)車(chē)輛險，航空貨物運輸險、航空旅客身身險和太平盛世終合系列保險。

我國保險已進(jìn)入快速發(fā)展期。去年保費總收入達1247億。年增長(cháng)率為39%。但是，由于傳統保險營(yíng)銷(xiāo)的人海戰術(shù)，給人以膩凡感，沒(méi)有充分發(fā)掘市場(chǎng)潛能。今后網(wǎng)絡(luò )保險必將扮演重要角色。

開(kāi)拓保險市場(chǎng)，應引進(jìn)整合理念。讓網(wǎng)上拓展和網(wǎng)下工作有機地結合起來(lái)。不僅探索投保的市場(chǎng)拓展，也應注重理陪的連網(wǎng)管理。據介紹，應用計算機對實(shí)時(shí)理陪進(jìn)行前瞻性管理，可下降管理費用的20%。可見(jiàn)創(chuàng )效增收的潛力很大。

值得指出的是，美國最大的保險企業(yè)已進(jìn)入中國，歐洲三家最大的保險公司，也意欲進(jìn)軍中國的保險市場(chǎng)。中國年輕的網(wǎng)上保險業(yè)應有迎戰的準備。

（12）資本市場(chǎng)

發(fā)展電子商務(wù)必須有資金支持。因此，建立完善的資本市場(chǎng)勢在必行。自1998年下半年，國際風(fēng)險資本開(kāi)始把觸角伸向中國，進(jìn)行“火力偵察”。隨后 一年半時(shí)間里，局面發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化。一百多家風(fēng)險投資商，看好中國市場(chǎng)，國際風(fēng)險資本開(kāi)始或準備進(jìn)入中國網(wǎng)絡(luò )業(yè)。

與此同時(shí)，國內的風(fēng)險投資商們，也開(kāi)始涌動(dòng)。民間資本開(kāi)始向互聯(lián)網(wǎng)集結。上海創(chuàng )聯(lián)投資管理有限公司已經(jīng)對2130個(gè)項目進(jìn)行了篩選，選定了十五個(gè)項目進(jìn)行了風(fēng)險投資，其中10個(gè)項目為信息業(yè)。

國際風(fēng)險資本的進(jìn)入和國內風(fēng)險資本的啟動(dòng)，理應是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)推動(dòng)力。然而，隨著(zhù)中國網(wǎng)絡(luò )股新浪、網(wǎng)易、搜狐等在華爾街遭到狂跌，已給中國網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的海外融資蒙上了陰影。

華爾街雖不再是中國網(wǎng)絡(luò )企業(yè)的天堂，但國際風(fēng)險資本進(jìn)入中國電子商務(wù)的大門(mén)依然敞開(kāi)著(zhù)。

由于中國市場(chǎng)巨大，美國等國際風(fēng)險資本依然把電子商務(wù)作為在中國搶灘的突破口。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)依然成為外資捷足先登和追求投資最大化，尋求管理控制權的制高點(diǎn)。

盡管新浪等在NASDAQ股市狂跌，這只會(huì )使國際風(fēng)險資本變得謹慎和冷靜。《攜程商務(wù)網(wǎng)》去年底獲得一千二百萬(wàn)美元融資就是一個(gè)例證。

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