中興通訊董事長(cháng)侯為貴：成功就是節點(diǎn)上不犯錯誤
2011/11/28
從工程師到跨國公司的掌舵人，26年間，侯為貴完成了他的蝶變。
1985年成立之初，中興通訊只是一家不為人知的通訊設備制造商，如今已成為全球領(lǐng)先的綜合通信解決方案提供商，并為全球140多個(gè)國家和地區的電信運營(yíng)商提供技術(shù)與產(chǎn)品解決方案。
20多年的企業(yè)生涯，洞悉市場(chǎng)的侯為貴如鷹一般敏銳。在數次的產(chǎn)業(yè)轉型過(guò)程中，他的目光總能聚焦在技術(shù)與市場(chǎng)的結合點(diǎn)上。從CDMA、小靈通到TD-SCDMA，他的“先期跟蹤，彈性投入”原則讓公司能夠靜觀(guān)市場(chǎng)變化，進(jìn)退自如。
在通信行業(yè)摸爬滾打了幾十年，侯為貴能準確預測行業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢，可他并不冒險，一旦做出判斷， 他會(huì )對其做充分的論證，如果可行，任何人都無(wú)法左右他。
憑借敏銳和堅持，侯為貴帶領(lǐng)著(zhù)中興通訊從國內走向了海外，但這并不是終點(diǎn)。近年來(lái)，低價(jià)模式已經(jīng)阻礙了公司的發(fā)展，好在侯為貴已經(jīng)看到了這一點(diǎn)。
圖：中興通訊董事長(cháng)侯為貴
避免節點(diǎn)上犯錯誤
通信技術(shù)的迅猛發(fā)展讓行業(yè)內的企業(yè)不得不時(shí)常面對產(chǎn)業(yè)轉型的問(wèn)題。麥肯錫發(fā)布的一個(gè)參考數據讓人并不樂(lè )觀(guān)：全球電信業(yè)的轉型項目有70%結果未如預期，甚至以失敗而告終。如何把握市場(chǎng)脈搏、控制風(fēng)險，就成為企業(yè)領(lǐng)導者不得不面對的一道難題。
《財經(jīng)國家周刊》：通信技術(shù)的發(fā)展迅猛，使企業(yè)要經(jīng)常面臨轉型的問(wèn)題，企業(yè)應如何應對這種快速發(fā)展的通訊信技術(shù)變革？
侯為貴：通信行業(yè)在過(guò)去的20多年，一直處于快速變化過(guò)程中，可以說(shuō)年年都在變，通訊企業(yè)的轉型也是一個(gè)連續的過(guò)程，不是突變。這種快速的連續性的變化，對行業(yè)內的所有企業(yè)都是公平的挑戰，也是一把雙刃劍，應對得好就能跑在前面，否則就會(huì )掉隊。
企業(yè)要想往前走、不掉隊，最重要的不是突然性的成功，而是在重要節點(diǎn)上不要有失誤。如果能夠在每個(gè)重要節點(diǎn)上沒(méi)有太大失誤，企業(yè)就能走上去；或者不要在幾個(gè)節點(diǎn)上都出問(wèn)題，企業(yè)就不會(huì )出現很大的問(wèn)題，否則就會(huì )被淘汰。
《財經(jīng)國家周刊》：中興通訊三季度財報顯示利潤率有所下滑，這是否意味著(zhù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)提出了新的挑戰？
侯為貴：這季度報告是有喜有憂(yōu)。我們的增長(cháng)還是比較好的，26%的增長(cháng)率在行業(yè)中也是比較高的，但利潤率有所下滑，其中一部分增長(cháng)是我們在海外市場(chǎng)投入比較大，多爭取來(lái)的市場(chǎng)份額自然要多付出一些代價(jià)。
我們的收入增長(cháng)、利潤卻出現下滑，也說(shuō)明公司在創(chuàng )新方面做得還不夠好，有些是靠?jì)r(jià)格競爭增加了收入。對于如何優(yōu)化商業(yè)模式、管理更加精細化、增加利潤，是今年四季度以及明年我們要面對的問(wèn)題。
《財經(jīng)國家周刊》：目前，中興通訊最急需優(yōu)化的問(wèn)題是什么？
侯為貴：眼前一個(gè)現實(shí)的問(wèn)題是我們在海外的一百多個(gè)代表處，有些管理人員在經(jīng)營(yíng)技能方面還有些不足，一部分人仍然認為自己只是做國際銷(xiāo)售。如何在經(jīng)營(yíng)方面提升以國家為單位的團隊經(jīng)營(yíng)效率，還面臨比較大的挑戰，這也是我們目前的經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)。
一線(xiàn)團隊的經(jīng)營(yíng)能力，在不同的國家也有不同，除了要培養和儲備適應當地的人才，也要對一些新的問(wèn)題加以重視。比如，這個(gè)季度我們的匯率損失相對較多，有的國家貨幣貶值幅度很大，這就給我們帶來(lái)了經(jīng)營(yíng)上的損失，這都是需要注意和規避的。這些問(wèn)題都要靠當地的團隊去解決，只有當地團隊具備了一定的經(jīng)驗和能力，才能減少一些風(fēng)險和損失，所以必須做好經(jīng)營(yíng)的優(yōu)化，尤其是基層經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)化。
平衡短期與長(cháng)期利益
追求短期利益還是長(cháng)期利益是企業(yè)領(lǐng)導者面臨的另一道難題。通常，歐洲的公司不是以利益為指導，而是強調質(zhì)量、客戶(hù)，正因如此，歐洲公司反而更能獲利；而美國公司往往追求短期利益，但這并不是說(shuō)他們不追求長(cháng)期利益，盈利是公司實(shí)現長(cháng)期目標的路徑之一。如何平衡好公司的短期與長(cháng)期利益，一直考驗著(zhù)企業(yè)領(lǐng)導者的智慧。
《財經(jīng)國家周刊》：您提到中興通訊的目標是成為卓越的企業(yè)，您認為卓越的企業(yè)應該用什么標準來(lái)衡量？
侯為貴：我覺(jué)得首先應該是員工認可，要讓員工認同在企業(yè)里有大的發(fā)展前景，這個(gè)很重要，如果員工都不認可，外面再怎么認可也都是虛的。
客戶(hù)的認可，用戶(hù)群的粘性也很重要。這方面我們還有差距，比如我們終端產(chǎn)品的品牌知名度還沒(méi)有那么高，這并不是說(shuō)一定要做高端產(chǎn)品才有品牌知名度，做普通產(chǎn)品同樣也能有好的品牌知名度。能否成為卓越的企業(yè)，關(guān)鍵是產(chǎn)品的客戶(hù)群粘性有多大。
此外，還有股東、投資者是否對你有信心，對你的盈利能力、增長(cháng)速度是否認同，如果這些方面做的比較好，在全球范圍內獲得認可，就可以成為一個(gè)卓越的企業(yè)。
一個(gè)卓越的企業(yè)總體上的表現是，掌握好盈利能力和發(fā)展速度之間的平衡。中興通訊距離卓越的企業(yè)還有一些距離，但我們會(huì )朝著(zhù)這個(gè)方向努力。投資者和股民希望企業(yè)的業(yè)績(jì)每個(gè)月都在上升，但他們更多看到的仍然是短期利益，作為公司的決策者和管理者，不能只顧當期利潤而忽略長(cháng)期發(fā)展。
《財經(jīng)國家周刊》：中興通訊如何做好盈利能力和發(fā)展速度的平衡？
侯為貴：當前這段時(shí)間是集中投入階段，有幾個(gè)季度利潤下降，我認為這個(gè)戰略是對的。我們雖然一兩個(gè)季度利潤下降，但是它畢竟還是有利潤的。當然，我們的利潤不能一直下降，待利潤上升平穩后，會(huì )再做新的投入。
如果領(lǐng)導者只考慮五年以后怎么樣，現在要賠著(zhù)做五年，這肯定也不行，企業(yè)這樣經(jīng)營(yíng)，股民肯定要拿腳投票。在我看來(lái)，從投入到產(chǎn)出，三年的時(shí)間大家還能接受，如果超過(guò)5年，通常企業(yè)很難承受。如果這種事做多了，企業(yè)就活不下去了，能掌握好公司的長(cháng)期戰略發(fā)展和當期經(jīng)營(yíng)的平衡，就是個(gè)比較好的經(jīng)營(yíng)者。
我們也在不斷地尋求平衡，當然這是在大勢上的平衡。此外，還要有日常經(jīng)營(yíng)、團隊經(jīng)營(yíng)能力的培養。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導者只有戰略、只掌握大勢不行，要貫徹到每個(gè)基層單位，讓基層單位的經(jīng)營(yíng)能力得到提升，讓公司的戰略落地，這個(gè)工作量非常大。對執行團隊，首先要給他們制定明確的目標，包括戰略的要求、財務(wù)指標等一定要落實(shí)到基層，還要有恰當的人選去執行，如果人不行要趕緊換。
接班人標準
與柳傳志、任正非一樣，侯為貴這位年屆70的企業(yè)精神領(lǐng)袖，同樣面臨著(zhù)接班人的問(wèn)題。什么樣的接班人才能讓企業(yè)真正實(shí)現可持續發(fā)展？在每個(gè)領(lǐng)導者的心中，答案也會(huì )不同。
《財經(jīng)國家周刊》：中興通訊在全球電信設備商中的排名，是否會(huì )很快能夠再獲得上升？
侯為貴：我們經(jīng)過(guò)20多年的努力，能擁有目前在全球的地位，是一直堅持自主創(chuàng )新的結果。現在公司的研發(fā)人員已經(jīng)過(guò)半，這么大的研發(fā)技術(shù)力量，在全國2000多家上市公司中也是少有的。
我們靠技術(shù)的不斷積累，成就了今天在全球的地位。目前我們排名全球第五，而且排名還在不斷地上升，前面的第三、第四可能很快會(huì )有下降。我們的技術(shù)升級速度，要比阿朗(阿爾卡特朗訊)、諾西(諾基亞西門(mén)子(微博))都要快，這是運營(yíng)商公認的，歐洲運營(yíng)商現在對他們有些信心不足，并且他們確實(shí)也經(jīng)營(yíng)的比較困難，我們肯定要超過(guò)他們。當然，上升的速度我們會(huì )主動(dòng)控制，市場(chǎng)份額增長(cháng)太快的話(huà)，企業(yè)會(huì )承受不了，我們要保持利潤適當增長(cháng)，取得平衡。
《財經(jīng)國家周刊》：現在公司是由您掌舵，公司的業(yè)績(jì)才會(huì )平穩上升，您有沒(méi)有想過(guò)您的接班人能否也讓公司的業(yè)績(jì)平穩上升？在您的心目中，接班人應該具備哪些條件？
侯為貴：中興通訊一直按照上市公司的規則去做，不是某一個(gè)人說(shuō)算。
我個(gè)人不贊成用空降的方式尋找接班人，如果一個(gè)人對企業(yè)不了解，突然來(lái)管這個(gè)企業(yè)，風(fēng)險太大。還是應該在這個(gè)企業(yè)呆了十年二十年的人，在公司有一定的股權，這樣比較平穩。
財經(jīng)國家周刊
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