中興Easyservice方案服務(wù)歐洲運營(yíng)商
2010/09/10
近日，希臘運營(yíng)商O(píng)N Telecoms 采用中興通訊寬帶服務(wù)保障方案“Easyservice”割接現網(wǎng)11.5 萬(wàn)家庭網(wǎng)關(guān)數據， ACS 平臺（自動(dòng)配置服務(wù)器）平穩上線(xiàn)，這是中興通訊寬帶增值業(yè)務(wù)支撐系統在歐洲的又一次重要進(jìn)展，推進(jìn)了為運營(yíng)商打造更多增值運維服務(wù)的“寬帶藍海戰略”。
隨著(zhù)電信市場(chǎng)已進(jìn)入成熟期，產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量更加深刻影響到終端用戶(hù)的感知和企業(yè)品牌的信譽(yù)度，也更能實(shí)現客戶(hù)價(jià)值。因此，為用戶(hù)提供更好的管理服務(wù)，成為運營(yíng)商拓展業(yè)務(wù)“藍海”的重要舉措。 ON Telecoms運營(yíng)有線(xiàn)寬帶、IPTV、VoIP 等業(yè)務(wù)，自2007年開(kāi)展業(yè)務(wù)以來(lái)，其建設的光纖網(wǎng)絡(luò )覆蓋130 多萬(wàn)家庭。作為一家具有創(chuàng )新精神的運營(yíng)商，ON 正通過(guò)提供一種徹底改變客戶(hù)日常生活的新型電信服務(wù)來(lái)贏(yíng)得未來(lái)競爭中的地位。2010 年，ON Telecoms 與中興通訊進(jìn)行項目合作，由中興通訊獨家提供Easyservice 寬帶服務(wù)保障方案，實(shí)現對寬帶網(wǎng)絡(luò )的運行、維護和終端服務(wù)，從而為最終用戶(hù)提供更加滿(mǎn)意的服務(wù)。
中興通訊Easyservice寬帶服務(wù)保障解決方案是為家庭網(wǎng)絡(luò )、DSL網(wǎng)絡(luò )以及PON 網(wǎng)絡(luò )提供業(yè)務(wù)保障和專(zhuān)業(yè)服務(wù)的固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)支撐系列產(chǎn)品，包括EasyCSM、EasyCopper、EasyGateway、EasyOptical 等一系列功能模塊。此次在ON Telecoms 應用的是其核心模塊“家庭網(wǎng)絡(luò )服務(wù)保障系統EasyGateway ”，該模塊可完成對寬帶網(wǎng)絡(luò )中家庭網(wǎng)關(guān)終端的業(yè)務(wù)自動(dòng)開(kāi)通、版本遠程升級、故障端到端診斷、用戶(hù)行為分析等運維生命周期的全流程管理。ON 采用中興通訊EasyGateway綜合管理系統，ON Telecoms 實(shí)現了家庭網(wǎng)絡(luò )終端"零接觸" 的業(yè)務(wù)激活和日常遠程維護，建立了寬帶業(yè)務(wù)的統一發(fā)放流程，大大減少了各類(lèi)寬帶業(yè)務(wù)的開(kāi)通時(shí)間，并間接降低人力成本。
ON Telecoms 技術(shù)總監Ioannis Karamitsos 先生指出：“迄今為止，系統運行良好。我們非常感謝中興通訊的責任感，專(zhuān)業(yè)精神，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中興通訊已經(jīng)證明自己是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、可信賴(lài)的合作伙伴。”
“通過(guò)歐洲運營(yíng)商的實(shí)際檢測和苛刻測試，中興通訊Easyservice 產(chǎn)品方案為歐洲電信運營(yíng)商提供更加全面的網(wǎng)絡(luò )支撐。”中興通訊副總裁許明表示，“我們如今更關(guān)注以?xún)?yōu)秀的服務(wù)實(shí)現增值，幫助客戶(hù)進(jìn)入藍海。”EasyGateway作為中興通訊固網(wǎng)Easyservice 增值服務(wù)產(chǎn)品的先鋒，在創(chuàng )造了 運維收入的同時(shí)，也帶動(dòng)了主設備的銷(xiāo)售。
中興通訊是全球最早研發(fā)并成熟商用光纖接入網(wǎng)系列產(chǎn)品的廠(chǎng)家之一，對xPON技術(shù)發(fā)展的有著(zhù)深刻理解和準確定位。截至2010 年第二季度，作為全球xPON 部署最快的地區之一，中國市場(chǎng)應用規模超過(guò)1 億線(xiàn)，其中寬帶端口超過(guò)4500 萬(wàn)線(xiàn)，中興通訊在中國國內的市場(chǎng)占有率超過(guò)43% ，出貨量在亞太地區占有率位居第一、全球第二。在與中國電信運營(yíng)商共同進(jìn)行FTTx 建設進(jìn)程中，中興通訊與運營(yíng)商一起，摸索出完備的寬帶服務(wù)保障解決方案，并率先在中國國內進(jìn)行商用部署驗證，并將其推進(jìn)到歐洲市場(chǎng)。
C114中國通信網(wǎng)
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