中興開(kāi)啟春播行動(dòng) 欲擴大IPTV品牌影響力
宋軍杰 2008/07/15
近期，中興通訊不斷加大品牌推廣力度，當全國11個(gè)城市的“春風(fēng)行動(dòng)”如火如荼開(kāi)展之際，全球“Eyewill”IPTV“春播行動(dòng)”也拉開(kāi)了帷幕。中興通訊多媒體與終端產(chǎn)品線(xiàn)國際市場(chǎng)總監儲艷利告訴記者：“‘春播行動(dòng)’的寓意是要在世界各地播上IPTV希望的種子，將‘Eyewill’品牌由國內延伸到國際。中興通訊的國際化實(shí)踐表明，在國外，如果電信運營(yíng)商不認可設備商的品牌，即使設備商提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量再好、價(jià)格再低，電信運營(yíng)商也不會(huì )采用。這就是中興通訊大力經(jīng)營(yíng)品牌的主要原因之一。”
據了解，中興通訊此次開(kāi)展“春播行動(dòng)”，主要是想提升創(chuàng )立于2005年的IPTV品牌—“Eyewill”的國際知名度和影響力，并通過(guò)與全球主流運營(yíng)商進(jìn)行面對面交流，深入理解用戶(hù)的真正需求。
借力IPTV發(fā)展“拐點(diǎn)”
伴隨中國工業(yè)化發(fā)展成長(cháng)起來(lái)的中興通訊如今正經(jīng)歷著(zhù)由“制造”向“創(chuàng )造”的轉變，樹(shù)立強勢國際品牌就是其重要戰略課題之一。
2004年，中興通訊接到了來(lái)自印度的第一張國際IPTV訂單，遺憾的是，由于種種原因，該訂單最終并沒(méi)有執行。此后4年間，中興通訊平均每年都會(huì )拿下1～2家國際主要IPTV運營(yíng)商的訂單。
不過(guò)在國內已經(jīng)處于第一集團的“Eyewill”品牌，在國外卻鮮為人知。儲艷利說(shuō)，參與國際競爭，弱勢品牌根本無(wú)法取得客戶(hù)的信任，國際知名運營(yíng)商只是知道中興通訊有IPTV業(yè)務(wù)，卻并不完全了解中興通訊的真正實(shí)力。
儲艷利表示，前幾年IPTV市場(chǎng)規模增長(cháng)緩慢主要是受三方面因素的限制：其一，IPTV投資較大，在用戶(hù)數量尚未達到一定規模時(shí)，運營(yíng)商會(huì )謹慎投資；其二，IPTV盈利模式還不成熟，尚未形成供應商和運營(yíng)商雙贏(yíng)的局面；其三，在IPTV應用過(guò)程中，用戶(hù)對類(lèi)似于電腦操作的IPTV操作模式不習慣。
而最近2～3年，全球IPTV用戶(hù)增長(cháng)已進(jìn)快車(chē)道。2004年，全球IPTV用戶(hù)數僅為190萬(wàn)戶(hù)，2006年即達到800萬(wàn)戶(hù)，2007年更是達到1470萬(wàn)戶(hù)。預計到2011年，全球IPTV用戶(hù)數將突破1億戶(hù)。最新數據顯示，僅2008年第一季度，全球IPTV商用用戶(hù)就增長(cháng)了300萬(wàn)戶(hù)。儲艷利認為，在經(jīng)歷了幾年的“蟄伏”后，在2008年底或2009年初，全球IPTV市場(chǎng)會(huì )面臨一個(gè)爆發(fā)式增長(cháng)的“拐點(diǎn)”。
儲艷利強調，發(fā)起“春播行動(dòng)”順應“天時(shí)”，中興通訊就是要借助IPTV全球大發(fā)展的潮流，省時(shí)、高效地提升“Eyewill”品牌形象，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及時(shí)傳遞給用戶(hù)。
優(yōu)先選擇潛力區域
“我們優(yōu)先選擇有發(fā)展潛力的區域進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)。這些區域最近幾年會(huì )有新的招標活動(dòng)，這樣可以使塑造品牌的長(cháng)期收益和短期利益很好地結合起來(lái)。”儲艷利向記者這樣解釋“春播行動(dòng)”的站點(diǎn)安排。
目前，全球IPTV商用用戶(hù)主要集中在西歐、北美、亞太的日韓等三大區域。從市場(chǎng)宏觀(guān)情況分析，雖然這些區域的IPTV用戶(hù)數量在未來(lái)幾年內也會(huì )迅速增長(cháng)，但是其IPTV網(wǎng)絡(luò )建設基本完成，已幾乎沒(méi)有新的招標活動(dòng)了。
而在同樣增長(cháng)迅速的中等發(fā)達地區市場(chǎng)，比如中國周邊的亞太區域、南美和東歐，網(wǎng)絡(luò )設施的大規模興建將帶來(lái)許多市場(chǎng)機遇。因此，南美國家、獨聯(lián)體國家、印度等具備經(jīng)濟發(fā)展迅速、寬帶普及率達5%以上、有線(xiàn)電視發(fā)展緩慢等特點(diǎn)的地區，就成為中興通訊拓展市場(chǎng)的關(guān)鍵領(lǐng)域。儲艷利透露，菲律賓、哥倫比亞和馬來(lái)西亞是此次“春播行動(dòng)”首先圈定的站點(diǎn)。
同時(shí)，這些區域的數據業(yè)務(wù)和IPTV免費“打包”服務(wù)創(chuàng )建了基本客戶(hù)群體，其收費服務(wù)也逐步受到了用戶(hù)的接納，形成了良好的盈利模式。法國電信和和記黃埔在業(yè)務(wù)發(fā)展初期，對所有申請寬帶業(yè)務(wù)的用戶(hù)免費開(kāi)設1個(gè)IPTV賬號，提供4～5個(gè)免費觀(guān)看的頻道，待用戶(hù)接受了IPTV模式、需要觀(guān)看更多節目時(shí)，電信運營(yíng)商再通過(guò)用戶(hù)付費業(yè)務(wù)獲得利潤。目前在新興區域，免費“打包”服務(wù)已經(jīng)給用戶(hù)帶來(lái)了良好的體驗，從而提高了用戶(hù)的忠誠度。
根據國內與國際客戶(hù)需求的差異，中興通訊對不同地域的用戶(hù)提供了差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。儲艷利介紹，國內用戶(hù)注重IPTV附帶的增值業(yè)務(wù)，而國際用戶(hù)更關(guān)心直播和點(diǎn)播業(yè)務(wù)，對視頻播放的細節要求比較高。比如在國外，頻道切換所需時(shí)間必須小于1.5秒，每次彈出頁(yè)面的速度必須非常快，要基本接近有線(xiàn)電視的質(zhì)量要求；國外客戶(hù)只需要網(wǎng)頁(yè)瀏覽等通用的增值業(yè)務(wù)，國內用戶(hù)則要求IPTV同時(shí)具備卡拉OK、互動(dòng)投票等功能。
期待奧運機遇
今年，得益于政策面的放寬及奧運會(huì )的推動(dòng)，豐富且極具個(gè)性的網(wǎng)絡(luò )視頻服務(wù)將會(huì )給更多人帶來(lái)良好的體驗，IPTV也將會(huì )為更多的人所了解和體驗。這對于中興通訊而言自然是個(gè)利好消息。
儲艷利說(shuō)：“‘Eyewill’品牌在國內經(jīng)營(yíng)多年，已經(jīng)成為強勢品牌，而且中興通訊在國內IPTV市場(chǎng)的占有率約為53%，占據了半壁江山，同時(shí)也已經(jīng)與電信運營(yíng)商結成了長(cháng)期、穩定的合作伙伴關(guān)系。”
長(cháng)期以來(lái)，中興通訊一直把IPTV視為戰略產(chǎn)品，將其與3G等產(chǎn)品線(xiàn)放在同等重要的戰略高度。儲艷利表示，目前中興通訊IPTV已經(jīng)形成獨特優(yōu)勢，比如通過(guò)加強研發(fā)團隊建設，提升研發(fā)實(shí)力，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)對IPTV的定制化需求；又比如堅持“IPTV不只是一個(gè)業(yè)務(wù)，更是一個(gè)融合平臺”的理念，促進(jìn)了IPTV平臺與固網(wǎng)、3G、NGN等業(yè)務(wù)平臺的融合。
展望未來(lái)，儲艷利認為，奧運會(huì )會(huì )極大地推動(dòng)國內和國際市場(chǎng)的IPTV普及和發(fā)展，相信IPTV的“拐點(diǎn)”很快就會(huì )到來(lái)，而中國將會(huì )成為IPTV發(fā)展最具潛力的國家。
通信世界周刊
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