新一代短信增值業(yè)務(wù)解決方案
姚瑩 袁海 2007/11/29
一、引言
隨著(zhù)移動(dòng)通信技術(shù)的日益成熟和移動(dòng)用戶(hù)的日趨飽和，如何通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng )新進(jìn)一步提升用戶(hù)的ARPU值，從而達到使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈贏(yíng)利的目的逐漸成為移動(dòng)通信運營(yíng)商乃至整個(gè)業(yè)界關(guān)注的重點(diǎn)。
從短消息這一通信形態(tài)誕生起，移動(dòng)運營(yíng)商就通過(guò)引入SP/CP的方式大力發(fā)展短消息業(yè)務(wù)，創(chuàng )造了一個(gè)具有前途的增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)。目前短消息業(yè)務(wù)作為一個(gè)群眾性的業(yè)務(wù)，已經(jīng)占據運營(yíng)商全部增值業(yè)務(wù)收益的70%以上，而短消息業(yè)務(wù)中80％的業(yè)務(wù)量都來(lái)自于點(diǎn)對點(diǎn)短信。
點(diǎn)對點(diǎn)短信息作為移動(dòng)通信行業(yè)最具發(fā)展潛力的一項業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)連續幾年的迅猛發(fā)展，目前已經(jīng)進(jìn)入到發(fā)展的平穩期，如何繼續發(fā)掘點(diǎn)對點(diǎn)短信業(yè)務(wù)的潛力、完善點(diǎn)對點(diǎn)短信業(yè)務(wù)的各項功能，成為促進(jìn)短信業(yè)務(wù)繼續發(fā)展必須面對的一個(gè)課題。
從業(yè)務(wù)形態(tài)分析，短信轉移、短信回執、短信簽名、短信保管、短信過(guò)濾等新型增值業(yè)務(wù)的推出正順應了短信業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，是對目前標準短信業(yè)務(wù)存在的不便和缺陷的補充和完善。遺憾的是這些新型增值業(yè)務(wù)無(wú)法通過(guò)現有增值業(yè)務(wù)服務(wù)體系架構為用戶(hù)提供服務(wù)。這就需要采用一種新的方式，在不改變用戶(hù)點(diǎn)對點(diǎn)使用習慣的前提下，為用戶(hù)提供豐富的業(yè)務(wù)體驗。
二、新型短信增值業(yè)務(wù)
1．新型短信增值業(yè)務(wù)的應用
新型短信增值業(yè)務(wù)是指在原來(lái)點(diǎn)對點(diǎn)短信業(yè)務(wù)和SP短信業(yè)務(wù)以外，基于短信中心和其他網(wǎng)元配合的簽約類(lèi)業(yè)務(wù)。主要包括：短信回執、短信簽名、短信轉移、短信過(guò)濾、短信保管等業(yè)務(wù)。
短信回執業(yè)務(wù)是指用戶(hù)發(fā)送短信后，系統及時(shí)給用戶(hù)發(fā)送回執通知短信，以提示該短信是否發(fā)送成功的業(yè)務(wù)。本業(yè)務(wù)的目的是無(wú)任何終端門(mén)檻地實(shí)現短信發(fā)送狀態(tài)的回送功能，并給短信發(fā)送方用戶(hù)回送一個(gè)系統構造的回執信息內容，系統對回執內容可控。
短信簽名業(yè)務(wù)是指系統自動(dòng)在用戶(hù)外發(fā)短信末尾加注簽名、ASCII碼拼圖或表情符號等。
短信轉移業(yè)務(wù)是指允許用戶(hù)設置將短信轉發(fā)給另一個(gè)用戶(hù)，例如B用戶(hù)（號碼為MS2）設置將短信轉移到C用戶(hù)（號碼為MS3），那么任意用戶(hù)A（號碼為MS1）發(fā)出短信給B用戶(hù)時(shí)，短信實(shí)際被發(fā)送到C用戶(hù)而不是B用戶(hù)。
短信過(guò)濾（防火墻）業(yè)務(wù)指的是系統根據用戶(hù)定義的規則對用戶(hù)接收到的短信進(jìn)行過(guò)濾，避免垃圾短信對用戶(hù)造成的困擾。
短信保管箱業(yè)務(wù)可以向用戶(hù)提供借助網(wǎng)絡(luò )設備存儲個(gè)人短信的手段。用戶(hù)可以通過(guò)發(fā)送短信或WEB方式定制本業(yè)務(wù)。系統會(huì )將該用戶(hù)發(fā)送、接收的所有短信存儲在網(wǎng)絡(luò )側，用戶(hù)隨時(shí)可以登錄WEB頁(yè)面查看、下載所存儲的短信。
2.新型短信增值業(yè)務(wù)實(shí)現方式分析
目前傳統短信增值業(yè)務(wù)通常采用SP服務(wù)平臺通過(guò)運營(yíng)商分配的服務(wù)代碼接入短信網(wǎng)關(guān)的方式為用戶(hù)提供服務(wù)，而該方式要求用戶(hù)在使用業(yè)務(wù)時(shí)必須發(fā)送短信到指定的服務(wù)代碼，而上述新型增值業(yè)務(wù)則需要在用戶(hù)訂制后，發(fā)送正常點(diǎn)對點(diǎn)消息過(guò)程中，短消息系統能夠自動(dòng)為其提供增值服務(wù)。因此，通過(guò)接入短信網(wǎng)關(guān)的方式無(wú)法滿(mǎn)足新型短信增值業(yè)務(wù)的需要。
同時(shí)，如果在短信中心集中針對新型短信增值業(yè)務(wù)進(jìn)行改造，一方面短信中心需要針對層出不窮的增值業(yè)務(wù)進(jìn)行頻繁升級，極大地造成系統穩定性的隱患；另一方面也不利于新興業(yè)務(wù)的快速部署，一旦錯失推廣時(shí)機，將對業(yè)務(wù)收益帶來(lái)無(wú)法彌補的損失。
中興通訊提出一種全新的增值業(yè)務(wù)解決方案，通過(guò)新增業(yè)務(wù)控制網(wǎng)元，徹底解決新型短信增值業(yè)務(wù)的接入問(wèn)題。
3.新型短信增值業(yè)務(wù)解決方案
為了實(shí)現短信轉移、短信回執、短信簽名等主被叫觸發(fā)業(yè)務(wù)，同時(shí)將短信中心的軟件改動(dòng)降到最低，需要在通信網(wǎng)絡(luò )中增加一個(gè)新的網(wǎng)元ZXASP（ZhongxingshortmessageAddedService
Platform）中興短消息增值業(yè)務(wù)平臺。該平臺將短信轉移、短信回執、短信保管等增值業(yè)務(wù)放在短信中心之外處理，大大減少了開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)對短信中心的版本修改，方便了新業(yè)務(wù)的規劃，縮短部署新業(yè)務(wù)的周期，為運營(yíng)商在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地提供了技術(shù)基礎。
ZXASP：中興短消息增值業(yè)務(wù)平臺，是一個(gè)位于SMSC后端的增值業(yè)務(wù)邏輯控制處理網(wǎng)元，它為用戶(hù)提供新型短信增值業(yè)務(wù)開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)以及業(yè)務(wù)使用流程控制支持等相關(guān)功能。核心網(wǎng)元ZXASP分別與短信中心、營(yíng)帳系統以及預付費系統進(jìn)行連接，以實(shí)現對用戶(hù)簽約多種增值業(yè)務(wù)情況下的服務(wù)支持。如圖1。
與SMSC之間的關(guān)系：ZXASP通過(guò)擴展的SMPP協(xié)議接口與SMSC進(jìn)行連接，一方面實(shí)現用戶(hù)業(yè)務(wù)簽約開(kāi)關(guān)信息的更新、維護，另一方面通過(guò)該接口接收短信中心轉發(fā)的用戶(hù)點(diǎn)對點(diǎn)短信，通過(guò)優(yōu)先級控制機制進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯處理，為用戶(hù)提供業(yè)務(wù)服務(wù)。
與營(yíng)帳系統之間的關(guān)系：ZXASP通過(guò)與營(yíng)帳系統之間的接口，可對用戶(hù)定制數據進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，同時(shí)通過(guò)計費話(huà)單的傳遞，實(shí)現后付費用戶(hù)的業(yè)務(wù)功能計費。
與預付費系統之間的關(guān)系：ZXASP通過(guò)與預付費系統之間的接口，可實(shí)現預付費用戶(hù)的業(yè)務(wù)功能計費。
ZXASP的主要作用是通過(guò)與SMSC之間的連接，處理短信中心轉發(fā)的簽約用戶(hù)點(diǎn)對點(diǎn)短信，為用戶(hù)提供新型短信增值業(yè)務(wù)服務(wù)。具體功能列表如下：
可存儲用戶(hù)的短信增值業(yè)務(wù)簽約數據，滿(mǎn)足基于短信回執、短信簽名、短信過(guò)濾、短信轉移和短信保管的增值業(yè)務(wù)處理；
用戶(hù)簽約開(kāi)關(guān)信息至短信中心的同步功能；
來(lái)自營(yíng)帳系統的用戶(hù)簽約信息變更同步功能；
接收SMSC轉發(fā)的簽約用戶(hù)點(diǎn)對點(diǎn)短信，并進(jìn)行業(yè)務(wù)處理；
根據業(yè)務(wù)優(yōu)先級，控制業(yè)務(wù)消息的邏輯處理和轉發(fā)順序；
向SMSC發(fā)送完成業(yè)務(wù)處理后的消息；
ZXASP負責完成新舊短消息ID的對應，并且向SMSC投遞原始消息的狀態(tài)報告；
通過(guò)與營(yíng)帳系統、預付費系統之間的接口完成包月、單條的功能費計費；
基于WEB的管理界面，支持系統管理功能，提供系統數據統計、業(yè)務(wù)運行數據分析、系統運行參數配置。
用戶(hù)可以通過(guò)多種途徑開(kāi)通、取消業(yè)務(wù)定制關(guān)系，主要包括發(fā)送短信、登陸WEB/WAP服務(wù)門(mén)戶(hù)、撥打運營(yíng)商客服電話(huà)、到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)等。
三、結束語(yǔ)
中興通訊ZXASP短信增值業(yè)務(wù)解決方案是在現有短消息業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的基礎上，結合運營(yíng)商的需求提出的一個(gè)嶄新的短信業(yè)務(wù)解決方案。運營(yíng)商通過(guò)在現網(wǎng)中建設ZXASP網(wǎng)元，可以為用戶(hù)提供許多以前由于技術(shù)原因或者網(wǎng)絡(luò )的原因無(wú)法開(kāi)展的短信增值業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化用戶(hù)對短信業(yè)務(wù)的體驗，拓寬短信增值業(yè)務(wù)的應用場(chǎng)景，增加運營(yíng)商的增值業(yè)務(wù)收益，提升其品牌價(jià)值。
通信世界網(wǎng)(www.cww.net.cn)
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