寬帶網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的新熱點(diǎn)--視頻會(huì )議

2004/02/22

  2003年的視頻會(huì )議市場(chǎng)雖給人異軍突起的感覺(jué),但在許多業(yè)內人士看來(lái),這個(gè)春天已經(jīng)來(lái)的夠慢了,他們正把更熱切的目光投向今年。

  美國IDG預測的年度IT業(yè)界熱點(diǎn)技術(shù)中,視頻會(huì )議技術(shù)位居前列;著(zhù)名的通信領(lǐng)域研究機構WainHouse預測,2004年將是視頻會(huì )議系統的成長(cháng)“拐點(diǎn)”;而據IDC統計:2003年國內視頻會(huì )議市場(chǎng)大概10億,隨著(zhù)企業(yè)集團的需求猛增,未來(lái)1-2年內將急驟上升,2004年和2005年,中國視頻會(huì )議市場(chǎng)增長(cháng)率將保持在32%以上。

  2003年,不過(guò)是視頻會(huì )議騰飛之前的助跑,令人眩目的表演剛剛開(kāi)始。

互聯(lián)網(wǎng)的下一個(gè)熱點(diǎn)應用

  一項研究表明,人們接收的有效信息55%來(lái)自于面對面的視覺(jué)效果,38%依賴(lài)語(yǔ)音,而只有7%依賴(lài)于內容。電信由單一的語(yǔ)音通信發(fā)展到數據通信,再到語(yǔ)音、數據、圖像等多媒體的視頻通信這一“進(jìn)化”過(guò)程似乎也印證著(zhù)這種說(shuō)法。

  不過(guò),早期的視頻會(huì )議系統還只是政府、金融、電信等行業(yè)的奢侈品。這些基于H.320構建的系統只能在專(zhuān)網(wǎng)中運行,造價(jià)不菲,預算往往以百萬(wàn)、千萬(wàn),令絕大眾多數企業(yè)和個(gè)人望而卻步。1997年3月,ITU-T(國際電聯(lián)電信委員會(huì ))發(fā)布新的視頻會(huì )議標準協(xié)議——H.323,為那些與Internet和Intranet相連的視頻會(huì )議系統提供了互通的標準,這標志著(zhù)視頻開(kāi)始由專(zhuān)網(wǎng)進(jìn)入IP寬帶網(wǎng)絡(luò )。之后,視頻會(huì )議逐步成熟,功能完善、性能提高、造價(jià)下降,這些都為基數龐大的企業(yè)用戶(hù)應用視頻會(huì )議鋪平了道路。

  盡管如此,視頻會(huì )議還是在這兩年才成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。首先這要歸功于寬帶網(wǎng)絡(luò )的突飛猛進(jìn)。相對于數據、語(yǔ)音傳輸,視頻對網(wǎng)絡(luò )有更高的要求,網(wǎng)絡(luò )狀況不穩定、帶寬不理想都會(huì )限制視頻會(huì )議系統的傳輸速度和 QoS。這兩年,我國網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設不斷完善,越來(lái)越多的商業(yè)、企業(yè)甚至個(gè)人實(shí)現寬帶接入。寬帶為視頻會(huì )議提供了沃土,而視頻應用進(jìn)一步增強了人們對寬帶的需求,兩者生來(lái)唇齒相依,又仿佛各是一段弧,只有彼此結合才能組成完美的圓。

  此外,越來(lái)越多的企業(yè)認識到視頻會(huì )議在加強溝通的同時(shí)可以節省成本,加快決策時(shí)間,提高效率。特別是911、SARS等突發(fā)事件使視頻會(huì )議高效率、安全便捷的優(yōu)勢更為凸顯。911事件之后,美國出現了企業(yè)集團、個(gè)人大規模采購與使用視頻會(huì )議系統的熱潮,據Wainhouse調查,有91%的商業(yè)企業(yè)傾向于采取視頻會(huì )議的工作方式。去年的SARS事件同樣令構建視頻會(huì )議系統在國內許多企業(yè)的信息化日程上大大提前。

  天時(shí)地利人和,積蓄多年的視頻市場(chǎng)終于走出瓶頸,從少數的高端應用走向大眾的運營(yíng)級市場(chǎng)。可以預見(jiàn),視頻會(huì )議將在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)廣闊的天地里燃起一把不可收拾的熱火。

IP視頻會(huì )議烽煙乍起

  在美國,視頻會(huì )議已滲透到政府、商業(yè)、金融、交通、服務(wù)、教育等各行業(yè),但在中國,視頻會(huì )議還處在臨爆點(diǎn)上。企業(yè)集團、跨國公司、中小型政府等領(lǐng)域對視頻會(huì )議的需求日益高漲,網(wǎng)絡(luò )通信技術(shù)的發(fā)展和電信基礎運營(yíng)成本的降低使得在寬帶網(wǎng)絡(luò )上提供低成本、高質(zhì)量、專(zhuān)業(yè)級別的視頻會(huì )議成為可能。視頻會(huì )議的重點(diǎn)從高價(jià)位專(zhuān)用市場(chǎng)向低價(jià)位普通用戶(hù)市場(chǎng)轉移,產(chǎn)品重心開(kāi)始下移,應用走向普及,一切正處于進(jìn)行時(shí),這個(gè)市場(chǎng)還是一張沒(méi)有多少墨跡的白紙。國內專(zhuān)網(wǎng)環(huán)境下的視頻會(huì )議市場(chǎng)已基本被POLYCOM、VCON等國外企業(yè)瓜分,但在戰場(chǎng)轉移到寬帶網(wǎng)絡(luò )環(huán)境后,誰(shuí)能執視頻會(huì )議的牛耳,就要看各路諸侯這兩年間如何逐鹿中原了。

  一些國內視頻廠(chǎng)商雖然起步較國外同行晚,卻憑借本地化優(yōu)勢搶先進(jìn)入企業(yè)這個(gè)蘊含無(wú)限潛力的市場(chǎng)。如這幾年名聲鵲起的深圳瑞福特公司(www.radfort.com),其創(chuàng )辦人和CEO朱在國曾創(chuàng )造四年內將贏(yíng)時(shí)通公司由創(chuàng )業(yè)時(shí)的5萬(wàn)元發(fā)展為9000萬(wàn)美元價(jià)值的IT經(jīng)典。1999年他又瞄準視頻通信,并在一開(kāi)始就盯上企業(yè)集團與上市公司這個(gè)增長(cháng)潛力最大的市場(chǎng)。作為國內專(zhuān)業(yè)的IP視頻領(lǐng)域系統提供商,瑞福特是目前國內唯一一家同時(shí)擁有H.323體系綜合視頻會(huì )議系統和MPEG4網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議系統的公司,為用戶(hù)提供了從低端到中高端的IP綜合視頻會(huì )議全面產(chǎn)品線(xiàn)。

好吃難栽的櫻桃樹(shù)


  這兩年,網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和視頻技術(shù)日益融合,H.323成為視頻會(huì )議的主流,基于專(zhuān)網(wǎng)、高高在上的視頻會(huì )議系統已是曲高和寡,大眾化、基于IP網(wǎng)絡(luò )的視頻應用成為新興市場(chǎng)的寵兒。但這些新興領(lǐng)域預算相對較低,網(wǎng)絡(luò )環(huán)境復雜,大多沒(méi)有專(zhuān)網(wǎng),總部與分支機構通過(guò)寬帶網(wǎng)聯(lián)系。對視頻會(huì )議提供商來(lái)說(shuō),這是一棵果實(shí)好吃卻難栽培的櫻桃樹(shù)——把握市場(chǎng)趨勢、迎合客戶(hù)需求并不是說(shuō)說(shuō)這么容易。

  企業(yè)在IP網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下使用視頻會(huì )議系統,對使用簡(jiǎn)捷、功能擴大、網(wǎng)絡(luò )安全、QoS保證、系統優(yōu)化等會(huì )有更高的要求。目前國內市場(chǎng)上傳統的高端專(zhuān)線(xiàn)傳統視頻會(huì )議產(chǎn)品價(jià)格和設備昂貴,很難適應復雜的寬帶網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,只能在少數的政府和大型企業(yè)單位使用。而基于Internet的軟件系統又往往在性能和效果上難望專(zhuān)業(yè)視頻會(huì )議系統項背。深圳瑞福特的成功很大程度或許在于及早預測并迎合了中國視頻會(huì )議的發(fā)展趨勢。瑞福特視頻會(huì )議系統是全球首臺Internet硬件級別的會(huì )議室終端及解決方案,同時(shí)他們最先提出“視頻會(huì )議與虛擬合作解決方案提供商”的定位,根據地區和行業(yè)情況在完全自主核心IP視頻會(huì )議系統技術(shù)的基礎上提供全面的解決方案,并將視頻會(huì )議系統和政府辦公、證券、教育、項目管理、CRM、PRM等具體應用結合起來(lái)形成虛擬合作解決體系。

  在企業(yè)市場(chǎng)上,大家起跑的時(shí)間差相差并不多,敏銳的目光、領(lǐng)先一拍的步伐、真正符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品是獲勝的關(guān)鍵因素。瑞福特去年推出的全新一代 Smart In One視頻會(huì )議系統除了傳統的會(huì )議功能外,還具備PPT文件演示、同步瀏覽、同步上網(wǎng)、會(huì )議投票、電子白板等企業(yè)商務(wù)活動(dòng)常用的數據會(huì )議功能,完全可以適應復雜的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,造價(jià)卻只有幾十萬(wàn)元,非常符合企業(yè)集團的需求,因此在大中企業(yè)倍受青睞。準確的市場(chǎng)把握和定位令瑞福特在短短幾年時(shí)間就成為占領(lǐng)企業(yè)集團市場(chǎng)份額最高的IP視頻會(huì )議系統提供商,“瑞福特”幾成“商用IP視頻會(huì )議系統”的代名詞。

  中國有3萬(wàn)家大中型企業(yè),以每家30-50萬(wàn)的投入算,企業(yè)視頻會(huì )議市場(chǎng)的潛在規模就有100多億。這樣簡(jiǎn)單的計算當然不能真正構勒視頻會(huì )議市場(chǎng)的未來(lái),但龐大的潛在市場(chǎng)、日益成熟的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境和技術(shù),都無(wú)疑會(huì )使視頻會(huì )議成為寬帶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為燦爛的“新星”。

IT寫(xiě)作社區



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