核輻射來(lái)了，2012還會(huì )遠么？
2011/09/14
從“搶鹽防輻射”到“各地將發(fā)生地震”，近年來(lái)，各種謠言層出不窮。前不久，被多家媒體報道的國家調整年終獎個(gè)稅征計方法的信息，最終也被證實(shí)是一條謠言。有人感嘆，謠言如今已無(wú)孔不入，造謠都造到了中央國家機關(guān)的頭上。
近日，中國青年報社會(huì )調查中心通過(guò)民意中國網(wǎng)和網(wǎng)易新聞中心，對1714人進(jìn)行的在線(xiàn)調查顯示，83.2%的受訪(fǎng)者確認現在社會(huì )謠言很多，其中34.4%的人表示“非常多”。
受訪(fǎng)者認為謠言最常見(jiàn)的傳播渠道是“網(wǎng)絡(luò )”（85.8%），其他依次是“生活中的口口相傳”（58.6%）、“手機短信”（53.6%）、“電視”（30.2%）、“報刊”（24.3%）等。受訪(fǎng)者中，“80后”占45.6%，“70后”占35.1%。
為什么謠言能廣泛傳播？調查中，受訪(fǎng)者給出的首要原因是“權威部門(mén)不能及時(shí)發(fā)布準確信息，致使信息不透明”（73.1%），排在第二位的是“從眾心理所致”（58.6%），排在第三位的是“大多數人對謠言缺乏判斷能力”（58.3%）。
但此種現象并不少見(jiàn)，從狗仔隊的八卦新聞，論壇貼吧的水軍灌水，還是目前微博的巨大轉帖力量，可以看出，我們的草根在行動(dòng)。網(wǎng)絡(luò )成為人們搜尋真實(shí)信息的可信通道，然而，同樣網(wǎng)絡(luò )信息渠道也在高速的“真相”“假象”交互傳遞中。
在謠言、流言產(chǎn)生和傳播的研究中，奧爾波特（2003）等人認為，謠言的形成有兩個(gè)條件，即事件的重要性和信息的模糊性。同時(shí)，也有研究者認為，個(gè)體焦慮等因素會(huì )影響謠言的形成與傳播。在謠言的傳播過(guò)程中，傳播個(gè)體會(huì )通過(guò)信息的大范圍流通而排除緊張情緒，消除焦慮感，從而也使為了維持和外界信息渠道的統一，掌握對信息的把控欲。
在謠言研究的中，坎垂爾（Cantril，1940）最早對“準傳言”的信任現象進(jìn)行了探討。在1938年10月30日晚上，美國哥倫比亞廣播公司播出了根據威爾斯的小說(shuō)改編的恐怖故事廣播劇《火星人入侵》，由于該廣播劇不恰當的使用了一種新聞播報的風(fēng)格，許多聽(tīng)眾誤認為火星人入侵地球是真實(shí)事件，也由此引發(fā)巨大的社會(huì )恐慌。
坎垂爾對這一事件進(jìn)行調查發(fā)現，人們相信火星人入侵地球，感到恐慌與兩個(gè)因素有關(guān)，其一是美國國內的形式，當時(shí)美國社會(huì )正在經(jīng)濟危機中掙扎，并且面臨著(zhù)即將到來(lái)的戰爭的威脅，由此造成了普通民眾的不安全感；其二是收聽(tīng)廣播的人口特征因素，有批判能力的人會(huì )發(fā)現，這是一個(gè)廣播劇，而不是一個(gè)新聞報道，而缺乏自信者、具有強烈宗教信仰的人更容易相信入侵是真實(shí)的。
有時(shí)候，謠言在一定程度上會(huì )讓人聯(lián)想到泄密，正所謂無(wú)妨不起浪嘛。就從美國研究者對美國民眾對9.11事件的陰謀論的傳言信任現象就能看出，不同的媒介小飛對人們的社會(huì )、政治態(tài)度的影響是顯著(zhù)的，越是使用傳統新聞媒體的受眾就越不相信9.11陰謀論傳言，而使用網(wǎng)絡(luò )中非正式信息通道媒介的受眾，則傾向于相信相關(guān)的傳言。
其實(shí)，這種現象并不少見(jiàn)，就拿蘋(píng)果公司在對新款iphone產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)案例上來(lái)說(shuō)吧。iphone4和最近iphone5的營(yíng)銷(xiāo)策略中一樣，內部硬盤(pán)流落民間，新機型配置信息又被泄密了，曾經(jīng)的神秘營(yíng)銷(xiāo)被認為成為了刻意的泄密營(yíng)銷(xiāo)。說(shuō)實(shí)話(huà)，這不乏是一個(gè)曾經(jīng)成功的營(yíng)銷(xiāo)案例。也有網(wǎng)友爭議，這是蘋(píng)果為了炒作新產(chǎn)品上市的手段，因為在iphone4的上市前期，也有類(lèi)似事件的發(fā)生。
這種猜測并非無(wú)憑無(wú)據，但我想網(wǎng)友在對網(wǎng)絡(luò )信息的真實(shí)性取舍面前，還是多會(huì )有自己的思考和判斷的。謠言是一種餐后甜點(diǎn)，讓生活多一些挑戰和驚奇，為平淡的生活打上一針雞血，讓人群多出現些騷動(dòng)與恐慌。
然而，謠言止于“智者”同樣止于“治者”，如何有效利用非正常信息通道，看來(lái)是傳播者的必修功課，如何判斷信息的真實(shí)性，那就看大眾的頭腦了。
核輻射來(lái)了，2012還會(huì )遠嗎？
本文部分參考：
[1] 中國青年報 《73%民眾將謠言泛濫原因歸因于政府信息發(fā)布不透明》
[2] 王正祥，《媒介使用、權威信息的可信度與民眾對傳言的信任》，2010.3
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