V2視頻會議助力鄭州110中心萬警進(jìn)社區(qū)
2009/08/27
一、項(xiàng)目背景
在日前啟動的專項(xiàng)活動鄭州市公安局“萬警進(jìn)社區(qū)、為民保平安”活動中，確立了“人人都是社區(qū)民警”的理念，規(guī)定市局班子成員每月入戶走訪不少于10戶，局直單位、市區(qū)分局班子成員每月入戶走訪不少于20戶。各級公安機(jī)關(guān)廣大民警紛紛走進(jìn)社區(qū)。民警進(jìn)社區(qū)的任務(wù)是切實(shí)掌握治安動態(tài)、近距離打擊犯罪、零距離服務(wù)群眾、第一時間化解矛盾糾紛。活動中，對進(jìn)社區(qū)民警要求做到“五到”，即“進(jìn)到”每戶轄區(qū)群眾家中、“聽到”群眾反映的社區(qū)治安問題、“問到”群眾所需所求、“看到”轄區(qū)治安隱患、“做到”對發(fā)現(xiàn)的問題全力解決。
二、客戶需求
為使“萬警進(jìn)社區(qū)、為民保平安”活動更加貼近群眾，使110民警切實(shí)掌握治安動態(tài)、近距離打擊犯罪、零距離服務(wù)群眾、第一時間化解矛盾糾紛。鄭州市公安局110指揮中心決定利用高科技視頻會議系統(tǒng)，建立由110指揮中心到下屬市區(qū)十幾個警務(wù)室之間的音視頻通訊方式。110指揮中心要求系統(tǒng)音頻自然流暢，無斷續(xù)等現(xiàn)象，視頻清晰、流暢；系統(tǒng)性價比好，部署、維護(hù)簡便；可適應(yīng)ADSL、LAN、VPN復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)狀況，同時具有良好的防火墻、NAT等的穿透能力，且系統(tǒng)可以隨時呼叫各點(diǎn)警務(wù)室，告知某警務(wù)室轄區(qū)內(nèi)治安狀況，協(xié)調(diào)值班民警出警，此外，通過視頻會議系統(tǒng)110指揮中心可以召開流暢的多方會議、網(wǎng)上培訓(xùn)、溝通協(xié)作等。
三、解決方案
作為純軟件的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)，V2 Conference視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品提供給用戶的是一個全面的、通用的多媒體通訊平臺，通過對音視頻硬件外設(shè)的適當(dāng)選擇和會議帶寬等資源的合理滿足，V2 Conference視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品可以提供多種級別的視頻會議解決方案，實(shí)現(xiàn)從桌面到會議室的不同應(yīng)用。V2 Conference視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品正是本著安全、穩(wěn)定、數(shù)據(jù)強(qiáng)大、兼容性靈活等一系列優(yōu)點(diǎn)受到鄭州110指揮中心的青睞。鄭州110指揮中心和市區(qū)下屬警務(wù)室通過公安網(wǎng)連接，以V2視頻會議系統(tǒng)為紐帶，將110指揮中心民警和各社區(qū)警務(wù)室民警連接在一起，110指揮中心可以隨時呼叫各點(diǎn)警務(wù)室，告知某警務(wù)室轄區(qū)內(nèi)治安狀況，協(xié)調(diào)值班民警出警，并召開流暢的多方會議、網(wǎng)上培訓(xùn)、溝通協(xié)作等；在110指揮中心部署一個主會場配備專用攝像頭、整體音響系統(tǒng)，在110指揮中心可以看到各個社區(qū)警務(wù)室的情況，110指揮中心的攝像頭把110指揮中心接警民警的畫面?zhèn)魉徒o各各個社區(qū)警務(wù)室。在各個社區(qū)警務(wù)室，也部署了攝像頭、音響系統(tǒng)，各個社區(qū)警務(wù)室的攝像頭也實(shí)時把本地的圖像傳送給110指揮中心進(jìn)行查看。
在這個網(wǎng)絡(luò)平臺上，V2 Conference視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品所提供的高清晰的音視頻質(zhì)量、方便易用的文檔/文件共享功能，使得鄭州110指揮中心能夠進(jìn)行時時的警情匯總和通報、業(yè)務(wù)交流、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各種豐富的應(yīng)用。
四、應(yīng)用效果
V2 Conference視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品所提供的媲美DVD的高質(zhì)量音視頻效果、強(qiáng)大多元化的數(shù)據(jù)協(xié)作共享功能，完全滿足了鄭州110指揮中心“萬警進(jìn)社區(qū)、為民保平安”活動的需求，更進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部溝通渠道的完善，提高了接警和報警效率，使民警出警更迅速，極大的方便了社區(qū)群眾，提升了公安干警“為人民服務(wù)”的良好形象。
五、客戶評價
V2 Conference視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品的安全、穩(wěn)定、數(shù)據(jù)強(qiáng)大、兼容性靈活等一系列優(yōu)點(diǎn)，幫助鄭州110指揮中心實(shí)時和各警務(wù)室保持高質(zhì)量的音視頻通訊的同時，也得到了公安局領(lǐng)導(dǎo)們的高度認(rèn)可和稱贊，為“萬警進(jìn)社區(qū)、為民保平安”活動的開展添加了亮麗的一筆，真正體現(xiàn)了惠民，便民，利民的宗旨，也給河南其他地市110指揮中心提供了借鑒和經(jīng)驗(yàn)。
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