炊具大王蘇泊爾聯(lián)手V2視頻會(huì )議實(shí)現“高效e溝通”
2009/05/22
CTI論壇(ctiforum)05月22日消息: 金融危機不僅影響了不少市民的收入，也在不經(jīng)意間改變著(zhù)部分人的生活習慣。許多上班族表示，平時(shí)飯局少了，選擇回家做飯吃的人多了。據了解，春節以來(lái)蘇泊爾炊具的銷(xiāo)量同比增幅顯著(zhù)，尤其是做飯必備的炊具增幅更是明顯，許多賣(mài)場(chǎng)單月銷(xiāo)量翻了一番，甚至有的賣(mài)場(chǎng)同一款炊具的銷(xiāo)量竟同比增長(cháng)了近5倍多。
作為中國廚房生活的領(lǐng)軍者，蘇泊爾一直致力于中國家庭飲食文化的傳承。浙江蘇泊爾股份有限公司成立于1994年，是中國最大的炊具研發(fā)、制造商，公司擁有四個(gè)生產(chǎn)基地，員工近萬(wàn)名，產(chǎn)品輻射全國各地，且出口到歐美、日本、中東、東南亞等國家地區。
家居家電行業(yè)有幾個(gè)特點(diǎn)：銷(xiāo)售面廣、店面式經(jīng)營(yíng)為主、全國設置售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多、溝通和服務(wù)的速度要求快。隨著(zhù)競爭的加劇、信息透明、同等條件下，誰(shuí)能最快響應市場(chǎng)的需要、誰(shuí)能最優(yōu)搶占市場(chǎng)、誰(shuí)能管理得最好、誰(shuí)能溝通管理更順暢，誰(shuí)就能加劇規模化，擴張就快速，誰(shuí)就會(huì )成為某個(gè)家居家電領(lǐng)域的龍頭，由此看來(lái)，管理和溝通的速度和效率是家居家電行業(yè)的核心競爭力。
選擇怎樣的方式能最快地提高蘇泊爾的市場(chǎng)反應速度，降低運營(yíng)成本，提高公司整體的行業(yè)競爭能力？V2視頻會(huì )議系統最終成為了蘇泊爾的選擇。與其他視頻會(huì )議廠(chǎng)商相比，V2視頻會(huì )議系統擁有最優(yōu)的品質(zhì)和性?xún)r(jià)比，使用靈活，無(wú)需采購多余硬件設備、7*24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)無(wú)需企業(yè)派專(zhuān)人維護系統，且是一個(gè)全面的、強大的通信平臺，能使會(huì )議組織者在現有的投資預算內實(shí)現可擴展性和無(wú)縫融合。V2視頻會(huì )議系統拋棄了傳統的基于位圖的文檔協(xié)作模式，提供了業(yè)界領(lǐng)先的基于XML的數據協(xié)作功能，占用帶寬少，兼容性靈活，保持了共享Office文檔的原有動(dòng)態(tài)特性，可以支持多人同時(shí)操作，且V2視頻會(huì )議系統還提供了多種非常便捷操作的數據會(huì )議功能，如電子白板、文檔共享、文件共享、協(xié)同瀏覽、桌面共享、應用程序共享、電子投票、電子舉手、議程安排等，加速和提高了交流溝通的效率，也使數據協(xié)作更及時(shí)、靈活、生動(dòng)。此外，V2
Conference 視頻會(huì )議系統將IM、視頻會(huì )議、SMS、VoIP電話(huà)等多種集成的通訊手段整合在一起，為企業(yè)建立了一個(gè)統一的、廉價(jià)的、實(shí)時(shí)的通訊系統，消除企業(yè)內部各部門(mén)、各分部甚至各網(wǎng)點(diǎn)公司間的地域限制，消除企業(yè)內部的通訊孤島。尖端技術(shù)的運用使得蘇泊爾的銷(xiāo)售運營(yíng)更有秩序、更有效率、更加專(zhuān)業(yè)化。
蘇泊爾公司的技術(shù)負責人說(shuō)：“當初，我們看到了V2視頻會(huì )議系統已經(jīng)在政府、金融、大型教育設施以及企業(yè)政府會(huì )議室等二級三級視頻會(huì )議網(wǎng)絡(luò )中應用，決定抱著(zhù)試試看的態(tài)度試用一下，結果公司上下級領(lǐng)導和銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)以及賣(mài)場(chǎng)員工試用了V2視頻會(huì )議平臺后，均表示不僅大大提高了辦公溝通效率，且降低了日常辦公成本。這個(gè)就是我們現在所迫切需求的，我們很認可V2視頻會(huì )議在IP視頻通信技術(shù)領(lǐng)域的雄厚實(shí)力。”目前，蘇泊爾在全國各地每個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和大賣(mài)場(chǎng)的員工基本上都能利用V2視頻會(huì )議平臺進(jìn)行會(huì )議、培訓、交流，實(shí)現了從頻繁出差、不集中性的普通會(huì )議轉化為方便、及時(shí)、快速的網(wǎng)絡(luò )視頻會(huì )議，充分提高了員工與員工之間工作和協(xié)作效率，提升了企業(yè)的經(jīng)濟效益。部署V2視頻會(huì )議以來(lái)，所有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和大賣(mài)場(chǎng)均實(shí)現了無(wú)紙化辦公，全年節省辦公和出差成本近1000多萬(wàn)元。此外，例如蘇泊爾的異地質(zhì)量鑒定、廠(chǎng)房流水線(xiàn)監控、客戶(hù)意見(jiàn)反饋座談會(huì )以及新產(chǎn)品新創(chuàng )新的媒體見(jiàn)面會(huì )等等均采用了V2視頻會(huì )議平臺進(jìn)行。
的確，在金融危機的肆虐下，家電行業(yè)的銷(xiāo)售與從前如火如荼的銷(xiāo)售景象已截然不同，許多家電大賣(mài)場(chǎng)都各顯神通，使出渾身解數，推出各種酬賓優(yōu)惠活動(dòng)。但是我們也看出，家居家電品牌銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和大賣(mài)場(chǎng)的員工們不僅僅只有銷(xiāo)售這么簡(jiǎn)單，還有溝通、培訓、合作等許多非常繁雜的問(wèn)題待解決。當問(wèn)題發(fā)生時(shí)，能在第一時(shí)間以最快的速度把問(wèn)題處理掉，這才是企業(yè)所最需要的溝通方式。現如今，許多企業(yè)也漸漸意識到了視頻會(huì )議所能帶來(lái)的好處和益處，在繼蘇泊爾的成功部署之后，格蘭仕集團、華凌電器、臺灣燦坤、光明家具、東易日盛等家居家電行業(yè)的知名企業(yè)也紛紛部署了V2視頻會(huì )議系統。
CTI論壇報道
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