ESP
產(chǎn)品服務(wù)基于WEB技術(shù)的系列產(chǎn)品
北京瑞尊電子商務(wù)軟件有限公司設計和開(kāi)發(fā)了基于WEB 技術(shù)的開(kāi)發(fā)平臺以及針對企業(yè)電子商務(wù)、業(yè)務(wù)管理和辦公的一系列應用軟件包，開(kāi)發(fā)平臺和軟件包構成了瑞尊多條產(chǎn)品線(xiàn)，這些產(chǎn)品可以幫助企業(yè)快速建立自己的門(mén)戶(hù)站點(diǎn)，來(lái)進(jìn)行信息發(fā)布、網(wǎng)上服務(wù)、網(wǎng)上交易等企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)宣傳和服務(wù)活動(dòng)，幫助企業(yè)建造與客戶(hù)聯(lián)系和溝通的客戶(hù)中心，幫助企業(yè)和政府機構建立基于WEB 技術(shù)的內部管理和辦公系統，以下為系列產(chǎn)品描述。
企業(yè)門(mén)戶(hù)建設平臺，能夠讓用戶(hù)構造個(gè)性化的瀏覽器使用界面，具備完善的用戶(hù)權限管理、信息管理。水晶EISP 是瑞尊所有應用軟件包的前端界面，它同時(shí)還可以集成其它廠(chǎng)家的應用系統，如財務(wù)、人事、商業(yè)管理等。
2、水晶e-Portal:
電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)平臺，構造企業(yè)和政府以信息發(fā)布和實(shí)現B2B 、B2C 電子商務(wù)為中心的Internet 網(wǎng)站。
3 、水晶e-MBA:
基于WEB 技術(shù)的業(yè)務(wù)管理和辦公產(chǎn)品，構造企業(yè)和政府以信息發(fā)布管理和辦公為中心的Intranet 網(wǎng)站。
4 、水晶e-CRM （客戶(hù)關(guān)系管理）
瑞尊e-CRM 產(chǎn)品是以e-Center （客戶(hù)服務(wù)中心）為前臺，為企業(yè)提供WEB 、電話(huà)等多種服務(wù)接入渠道，后臺是基于CRM 的客戶(hù)關(guān)系管理模塊，成為企業(yè)與客戶(hù)溝通的紐帶和企業(yè)對外的業(yè)務(wù)中心。
以上軟件產(chǎn)品共同構成了瑞尊公司關(guān)于電子商務(wù)時(shí)代的幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)、管理的軟件解決方案，ESP －企業(yè)服務(wù)門(mén)戶(hù)。ESP 可以廣泛應用于銀行、保險、電信、電力和生產(chǎn)制造型企業(yè)以及ICP 和政府機關(guān)等。ESP 既可作為一個(gè)軟件產(chǎn)品包進(jìn)行銷(xiāo)售，也可以分成不同產(chǎn)品分別銷(xiāo)售。ESP 不但滿(mǎn)足大中型企業(yè)及政府機構的需要，而且將E －Portal 和E －MBA 功能加以融合，推出了針對中小企業(yè)和部門(mén)級用戶(hù)即裝即用的ESP 普及型產(chǎn)品－水晶門(mén)戶(hù)。水晶門(mén)戶(hù)能夠幫助中小企業(yè)快速構造各種類(lèi)型的企業(yè)網(wǎng)站，展示企業(yè)形象、服務(wù)及產(chǎn)品；快速構造基于瀏覽器的企業(yè)對內信息管理及辦公系統，包括文檔管理、郵件、公告板、公共信息等。
ESP 產(chǎn)品系列關(guān)系如下圖所示，EISP 是瑞尊公司所有應用軟件的前端統一界面，e-Portal 、e-MBA 、e-CRM 為在EISP 平臺下運行的具體應用系統，e-Portal 、e-MBA 兩個(gè)產(chǎn)品合二為一構成了針對中小企業(yè)的普及型產(chǎn)品�水晶門(mén)戶(hù)。
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