長春愛爾克鈴爾公司部署西門子統(tǒng)一通信解決方案
2011/06/07
CTI論壇(ctiforum)6月7日消息（記者 張潔):為尋找一個可使其信息交換最優(yōu)化的可靠的解決方案，近日，全球領先的發(fā)動機氣缸墊生產商愛爾克鈴爾公司決定在其長春分部部署由上海西門子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司提供的統(tǒng)一通信解決方案——包括HiPath 3800融合通信系統(tǒng)和OpenScape Office套件。這一全新的解決方案將幫助愛爾克鈴爾有效提高工作率，更多專注業(yè)務發(fā)展。
德國愛爾克鈴爾股份公司是歐洲第一大發(fā)動機汽缸墊生產和提供商，在全球29個國家和地區(qū)均設有分支機構。目前，長春愛爾克鈴爾為中國地區(qū)的各大知名汽車、發(fā)動機企業(yè)提供汽車發(fā)動機（汽油/柴油）用金屬/無石棉氣缸墊片、其他平面墊片、氣門室罩蓋總成、隔熱罩等密封系列產品。
機械制造行業(yè)的不斷增加的復雜性意味著員工之間的通訊必須越有效越好，而傳統(tǒng)的電話系統(tǒng)卻不能滿足這一需求，諸如傳真、電子郵件、語音等各種通信媒體在過去被獨立地劃分開來，而現(xiàn)在卻可藉由統(tǒng)一通信技術整合在一起，由此優(yōu)化通信流程。
基于專家的建議和西門子統(tǒng)一通信解決方案令人印象深刻的高性價比，在與市場上其他解決方案相比后，長春愛爾克鈴爾有限公司最終選擇了來自西門子的HiPath 3800實時通信系統(tǒng)和OpenScape Office統(tǒng)一通信應用套件。
在這個項目中，西門子為長春愛爾克鈴爾部署的整套系統(tǒng)包含70個IP終端、15臺OpenScape 軟電話以及24路模擬分機。OpenScape Office是一款基于HiPath 3000的統(tǒng)一通信應用套件，提供內置的操作簡單的語音和會議服務、傳真、語音郵件、消息傳遞、移動性、呼叫中心以及在線狀態(tài)等多種統(tǒng)一通信功能，不僅擴大了呼叫的價值，而且滿足了企業(yè)日益變化的通信需求。通過OpenScape Office可顯著降低通信障礙，提升溝通效率。另一個附加的好處是，OpenScape Office可以降低服務和運作成本。
“隨著公司的發(fā)展，我們需要進一步有效地提高工作效率。整合了西門子OpenScape Office統(tǒng)一通信解決方案后，我們的交流變得更加快捷，讓我們對由此而可能帶來的成果抱有很高的期待。”長春愛爾克鈴爾有限公司IT經理曲日弘表示。
CTI論壇報道
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