西門(mén)子參展HSF 推廣酒店行業(yè)通信解決方案
2010/11/17
導讀：作為行業(yè)聞名的企業(yè)通信解決方案供應商，上海西門(mén)子數字程控通信系統有限公司（SBCS）參展中國（上海）國際酒店設備及用品采購交易會(huì )。會(huì )上，西門(mén)子展示了其為酒店行業(yè)所定制的解決方案，通過(guò)豐富的業(yè)務(wù)功能以及與酒店各種管理系統的結合，能完美融合語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)、信息數據業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)，有效優(yōu)化酒店內部業(yè)務(wù)流程，為酒店行業(yè)用戶(hù)帶來(lái)品質(zhì)一流的數字通信體驗。依托西門(mén)子卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、先進(jìn)的業(yè)務(wù)功能和完善的售后服務(wù)，西門(mén)子酒店行業(yè)通信解決方案得到了廣泛的使用和好評。此次交易會(huì )的成功召開(kāi)將進(jìn)一步增強西門(mén)子在中國企業(yè)通信市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
CTI論壇(ctiforum)11月17日消息（記者 楊佳林）：2010年11月15日-16日，中國（上海）國際酒店設備及用品采購交易會(huì )（HSF）在上海展覽中心隆重召開(kāi)。此次交易會(huì )涵蓋酒店機電、酒店IT、酒店設備、酒店用品、酒店餐飲等各個(gè)方面，是國內唯一為酒店籌建、改建提供解決方案的展覽會(huì )，是國內酒店行業(yè)最系統、最專(zhuān)業(yè)的采購展。
會(huì )上，西門(mén)子展示了其為酒店行業(yè)特點(diǎn)所定制的解決方案和服務(wù)——西門(mén)子酒店解決方案。它是功能強大的酒店產(chǎn)品，基于電信級的高可靠性通信平臺，融合了HiPath IP系統的先進(jìn)實(shí)時(shí)通信功能，靈活配合酒店服務(wù)應用系統，為酒店用戶(hù)提供一系列語(yǔ)音、數據和視頻各類(lèi)增值業(yè)務(wù)。不同規模或等級的酒店，都可以在其中找到最為匹配的選擇。
豪華型酒店
針對豪華型酒店，西門(mén)子的HiPath 4000專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音平臺，最多可支持5760間客房，配合西門(mén)子酒店無(wú)線(xiàn)解決方案（HiPath WLAN) ，可提供卓越的語(yǔ)音/數據融合解決方案。賓客和酒店服務(wù)人員不僅可以擁有無(wú)限的通信移動(dòng)性，還可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)接入多媒體業(yè)務(wù)。另外，此方案還能無(wú)縫集成第三方產(chǎn)品。西門(mén)子部署的酒店解決方案遍布全國，為諸多豪華型酒店提供了品質(zhì)一流的數字通信體驗，如：上海浦東麗思卡爾頓酒店、南京威斯汀酒店、江陰威斯汀酒店、蘇州吳宮喜來(lái)登酒店、博鰲索菲特酒店、北京金融街洲際酒店、上海淮海路豪生酒店、南寧鑫偉萬(wàn)豪酒店、三亞家化萬(wàn)豪度假酒店、溫州香格里拉大酒店、上海淳大萬(wàn)麗酒店、長(cháng)沙運達喜來(lái)登酒店等。
經(jīng)濟型酒店
針對經(jīng)濟型酒店，西門(mén)子提供的HiPath 3000專(zhuān)業(yè)語(yǔ)音平臺，最多可支持384間客房，并可無(wú)縫集成第三方產(chǎn)品。HiPath 3000同時(shí)具備分組交換和線(xiàn)路交換兩種環(huán)境，支持IP/模擬/數字話(huà)機、PC客戶(hù)端和無(wú)線(xiàn)話(huà)機的任意組合。既保護了酒店的現有投資，又為IP通信時(shí)代的到來(lái)作好了準備。傳統電話(huà)的強大功能，結合CTI（計算機電話(huà)集成）、呼叫中心和統一消息等應用，可支持不同工作環(huán)境下的所有通信流程。西門(mén)子為經(jīng)濟型酒店部署的解決方案案例有錦江之星連鎖酒店、法國雅高酒店集團的Ibis等。
智能終端
西門(mén)子擁有業(yè)界第一款開(kāi)放式的統一通信終端產(chǎn)品——OpenStage話(huà)機家族，針對酒店行業(yè)的不同應用場(chǎng)合和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，提供可支持TDM或IP網(wǎng)絡(luò )的種類(lèi)豐富的電話(huà)終端，從最簡(jiǎn)單的可識別客房號及住客姓名的服務(wù)臺話(huà)機，到擁有6.4英寸超大彩色顯示屏、觸感導航、藍牙、USB接口、可提供天氣預報、旅游指南、賬單查詢(xún)等多種信息類(lèi)服務(wù)的高級行政辦公和套房話(huà)機，都能讓使用者充分享受到直觀(guān)、互動(dòng)的通信體驗和全新的功能，找到滿(mǎn)足不同業(yè)務(wù)需求的電話(huà)終端。
精致服務(wù)
此外，西門(mén)子還建設有享譽(yù)業(yè)界的專(zhuān)業(yè)服務(wù)體系和經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊。我們以客戶(hù)為中心構建了完善的三級服務(wù)體系，并在上海、北京和廣州分別設有服務(wù)中心，均提供配套的備品備件庫提供硬件應急保障。西門(mén)子專(zhuān)業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )為全國各地的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商提供強而有力的技術(shù)支持，能夠在第一時(shí)間對客戶(hù)的各種需求做出響應。
上海西門(mén)子數字程控通信系統有限公司酒店行業(yè)銷(xiāo)售總監鄧梅君女士對此表示：“我們的酒店解決方案是針對酒店行業(yè)特點(diǎn)所特別定制的，它能將語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)、信息數據業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)完美融合。我們在中國以及全球酒店業(yè)擁有廣泛的部署實(shí)例，實(shí)踐證明，我們的解決方案十分有效的幫助酒店降低了管理成本，提高了服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度。今后我們將秉承西門(mén)子一貫的德國品質(zhì)和卓越服務(wù)，繼續致力于酒店行業(yè)的通信應用拓展，為用戶(hù)帶來(lái)更多一流的數字通信體驗。”
CTI論壇報道
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