西門(mén)子國內首個(gè)呼叫中心明年在蓉投入運營(yíng)
2009/12/09
12月9日，記者在由西門(mén)子中國舉行的媒體見(jiàn)面會(huì )上獲悉，西門(mén)子中國在今年的第十屆西博會(huì )上落戶(hù)成都的中國首個(gè)全球呼叫中心正在緊鑼密鼓地積極建設中，將于明年上半年建成并投入運營(yíng)。西門(mén)子全球總裁兼CEO羅旭德在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，西門(mén)子十分看好成都的軟件外包行業(yè)，將在未來(lái)加大在蓉的投資力度。
據悉，西門(mén)子中國首個(gè)全球呼叫中心是在今年10月西博會(huì )上的“2009中國—歐盟合作周”中的“中國—歐盟企業(yè)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)合作發(fā)展研討會(huì )”上簽訂成功的，協(xié)議簽訂后至目前的兩個(gè)月之中，西門(mén)子全球呼叫中心一直在我市高新區加緊建設中，預計辦公面積將達到1000平方米，到明年上半年建成并投入運營(yíng)后將有200多名員工入駐該中心，為國內外西門(mén)子客戶(hù)提供呼叫中心、軟件及系統工程等IT支持。
屆時(shí)，無(wú)論是從英國、美國、印度或是全球各個(gè)地方的西門(mén)子產(chǎn)品的用戶(hù)在使用產(chǎn)品出現問(wèn)題后撥打服務(wù)熱線(xiàn)，都有可能是成都的服務(wù)人員為其提供服務(wù)。
西門(mén)子全球總裁兼CEO羅旭德宣布西門(mén)子中國已于近日在中國簽訂了總價(jià)值20億人民幣新訂單，這些訂單中大部分產(chǎn)品屬于西門(mén)子環(huán)保相關(guān)業(yè)務(wù)。而他接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“成都是西門(mén)子在中國最看中的城市之一，未來(lái)西門(mén)子還將在成都加大投入力度，開(kāi)發(fā)出更多的新項目。”
羅旭德指出，“成都一直是博世和西門(mén)子中國市場(chǎng)戰略的重要組成部分，這里擁有良好的市場(chǎng)基礎。在西門(mén)子規劃的2011年完成205億元的目標中有40%來(lái)自綠色產(chǎn)業(yè)，希望有更多的投入能和成都合作。”
成都日報
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