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西門(mén)子OpenScape 統一通信解決方案

2007/11/20

• 用戶(hù)可以就不同通信媒介對自身狀態(tài)進(jìn)行設置，決定其將接受哪些人的呼叫要求，以及別人將通過(guò)哪種方式與其進(jìn)行通信。



• 通過(guò)簡(jiǎn)單地查看聯(lián)系名單，一個(gè)用戶(hù)可以實(shí)時(shí)地檢查其自身狀態(tài)（如：在辦公室，或在會(huì )議中），并決定其最佳聯(lián)系方式（語(yǔ)音、即時(shí)消息或電子郵件）。



• 通過(guò)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊，用戶(hù)可以輕松地與其團隊成員進(jìn)行電話(huà)會(huì )議或共享文檔。此外，擁有如白板功能和應用產(chǎn)品共享等特性的在線(xiàn)會(huì )議服務(wù)也可被集成在內。

• 企業(yè)級用戶(hù)狀態(tài)定義


• 用戶(hù)界面設計：“直覺(jué)"操作的在線(xiàn)入口


• 根據媒介類(lèi)型分類(lèi)的設備狀態(tài) - 對多個(gè)用戶(hù)設備接受語(yǔ)音呼叫和即時(shí)消息進(jìn)行管理


• 基于用戶(hù)狀態(tài)的規則引擎對處理呼如/呼出通信進(jìn)行管理


• 基于用戶(hù)狀態(tài)的多點(diǎn)電話(huà)會(huì )議創(chuàng )建


• 可通過(guò)電話(huà)進(jìn)行狀態(tài)設置


• 可通過(guò)電話(huà)連接電子郵件、語(yǔ)音信箱、聯(lián)系名單及日歷等

• 個(gè)人入口 - 個(gè)人入口是一個(gè)"直覺(jué)"式的在線(xiàn)門(mén)戶(hù)入口，它使OpenScape用戶(hù)能夠管理其聯(lián)系人名單、設備、工作組、規則和偏好。



• 語(yǔ)音入口 - 語(yǔ)音入口使用戶(hù)能夠通過(guò)電話(huà)（DTMF直接通話(huà)）進(jìn)行：設置在線(xiàn)狀態(tài)、設置偏好電話(huà)設備及與工作組創(chuàng )建電話(huà)會(huì )議等。



• 自助入口 - 自助入口允許客戶(hù)呼叫轉入系統，從而獲得用戶(hù)設置的自助式服務(wù)。



• 工作組入口 - 工作組入口是一個(gè)"直覺(jué)"式的會(huì )議環(huán)境。工作組入口包括控制、狀態(tài)和管理等功能，使會(huì )議組織者和參與者能夠進(jìn)行高效和高回報的協(xié)作會(huì )議。

• 通過(guò)管理軟件組件的.Net平臺安全特性


• 支持如Kerberos、TLS和IPSec等標準安全協(xié)議


• 媒體服務(wù)器和MCU安全


• 認證策略基于由客戶(hù)選擇的全球知名認證權威機構簽署的第三方認證

• 提升人員及信息的可連接性


• 信息型工作者互動(dòng)有效性最大化


• 決策速度更快，更有效

• 投資于一款真正的協(xié)同軟件套裝


• 革新并提升客戶(hù)及合作伙伴滿(mǎn)意度

• 投資于一款真正的協(xié)同軟件套裝


• 革新并提升客戶(hù)及合作伙伴滿(mǎn)意度

• 減少不必要的聯(lián)系嘗試和多余的努力


• 消除信息壁壘


• 降低交易成本


• 保證更高的投資回報


• 提供更高的信息型工作者的協(xié)同工作效率


• 實(shí)時(shí)信息流動(dòng)，從而獲得更短的響應時(shí)間


• 快速輕松地決策并付諸行動(dòng)

• 信息型工作者（iWorkers）或信息型工作團隊（iTeams）


• 協(xié)同工作團隊


• 移動(dòng)工作者


• 高科技、咨詢(xún)及教育組織

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