西門(mén)子MCX IP融合通信解決方案
2006/11/30
當今信息時(shí)代,通信技術(shù)、計算機技術(shù)、微電子技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步使得語(yǔ)音、視頻等實(shí)時(shí)通信業(yè)務(wù)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行傳送和交換變?yōu)楝F實(shí),融合通信系統使得可以在同一個(gè)IP基礎設施上提供語(yǔ)音、視頻、數據等多重業(yè)務(wù)。
序號
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業(yè)務(wù)名稱(chēng)
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業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
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說(shuō)明
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1
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基本通話(huà) | (1) MCX200內分機相互之間的電話(huà)呼叫 (2) MCX200內分機用戶(hù)直接撥出的業(yè)務(wù) (3) 外線(xiàn)、國內、國際長(cháng)途自動(dòng)直撥的去話(huà)業(yè)務(wù) 外線(xiàn)、國內、國際的長(cháng)途自動(dòng)來(lái)話(huà)業(yè)務(wù) (4) MCX200內分機用戶(hù)呼叫各種特服呼叫 (5) 與移動(dòng)用戶(hù)之間的呼叫以及呼叫無(wú)線(xiàn)尋呼用戶(hù)的業(yè) |
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2
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無(wú)條件呼叫前轉 | 對于任何呼叫到該話(huà)機的呼叫,都直接轉移到呼轉話(huà)機上。例如話(huà)機B設置無(wú)條件呼叫前轉到話(huà)機C,當A呼叫分機B時(shí),則MCX直接呼叫話(huà)機C,如果C摘機,用戶(hù)A和用戶(hù)C通話(huà)。前轉話(huà)機可以是本企業(yè)內的用戶(hù)、企業(yè)外用戶(hù),也可以是語(yǔ)音信箱、自動(dòng)呼叫中心等。 | |
3
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遇忙呼叫前轉 | 對于任何呼叫到該話(huà)機的呼叫,如果話(huà)機忙則轉移到呼轉話(huà)機上。例如話(huà)機B設置遇忙前轉到話(huà)機C,當A呼叫分機B,B忙時(shí), MCX呼叫話(huà)機C,如果C摘機,用戶(hù)A和用戶(hù)C通話(huà)。前轉話(huà)機可以是本企業(yè)內的用戶(hù)、企業(yè)外用戶(hù),也可以是語(yǔ)音信箱、自動(dòng)呼叫中心等。 | |
4
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無(wú)應答呼叫前轉 | 對于任何呼叫到該話(huà)機的呼叫,如果話(huà)機在規定的時(shí)間無(wú)應答,則轉移到呼轉話(huà)機上。例如話(huà)機B設置無(wú)應答前轉到話(huà)機C,當A呼叫分機B,B無(wú)應答時(shí), MCX呼叫話(huà)機C,如果C摘機,用戶(hù)A和用戶(hù)C通話(huà)。前轉話(huà)機可以是本企業(yè)內的用戶(hù)、企業(yè)外用戶(hù),也可以是語(yǔ)音信箱、自動(dòng)呼叫中心等。 | |
5
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呼叫權限限制 | 能夠為整個(gè)企業(yè)設置呼叫權限,所有的分機都受到這個(gè)權限的限制。也能夠為單個(gè)分機用戶(hù)設置呼叫權限,限制分機的呼叫。首先判斷企業(yè)的呼叫權限,再判斷個(gè)人用戶(hù)的呼叫權限。通過(guò)設置限呼的字冠來(lái)限制呼叫。用戶(hù)撥打被限制的號碼時(shí),提示“您無(wú)權撥叫這個(gè)號碼”。 | |
6
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截接服務(wù) | 企業(yè)可以設置一些字冠,作為攔截的字冠。用戶(hù)撥打這些被叫時(shí),提示“您所撥的是空號”。 | |
7
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呼叫代答 | 企業(yè)內的用戶(hù)可以分成不同的呼叫代答組,當外線(xiàn)或內線(xiàn)用戶(hù)呼叫A用戶(hù),而A用戶(hù)正好不在時(shí),同代答組內的B用戶(hù)在聽(tīng)到電話(huà)鈴聲后,可以就近使用電話(huà)通過(guò)撥號操作幫助其代為應答。 | |
8
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主叫呼叫轉移 | 主叫用戶(hù)在呼叫接通后,可根據情況,通過(guò)在話(huà)機上撥號操作把該電話(huà)轉接到企業(yè)內同一個(gè)MCX200下的其他話(huà)機上。用戶(hù)A呼叫用戶(hù)B,B摘機后通話(huà)。通話(huà)過(guò)程中用戶(hù)A撥*XXX,把呼叫前轉到用戶(hù)C(分機號為XXX)。用戶(hù)B和用戶(hù)C開(kāi)始通話(huà),用戶(hù)A掛機。 | |
9
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被叫呼叫轉移 | 用戶(hù)在接到一個(gè)外線(xiàn)或內線(xiàn)用戶(hù)呼入的電話(huà)后,可根據情況,通過(guò)在話(huà)機上撥號操作把該電話(huà)轉接到企業(yè)內同一個(gè)MCX200下的其他電話(huà)上。用戶(hù)A呼叫用戶(hù)B,B摘機后通話(huà)。通話(huà)過(guò)程中用戶(hù)A撥*XXX,把呼叫前轉到用戶(hù)C(分機號為XXX)。用戶(hù)B和用戶(hù)C開(kāi)始通話(huà),用戶(hù)A掛機。 | |
10
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用戶(hù)彩鈴 | 用戶(hù)A撥打用戶(hù)B時(shí),如果用戶(hù)B申請了彩鈴業(yè)務(wù),則在用戶(hù)B振鈴期間,用戶(hù)A聽(tīng)到的是被叫訂制的音樂(lè )。當被叫用戶(hù)摘機后,音樂(lè )中斷開(kāi)始通話(huà)。 | |
11
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同時(shí)振鈴 | 申請此項功能的用戶(hù),可以為自己設置多個(gè)同時(shí)振鈴的號碼。當其他用戶(hù)呼叫他時(shí),設置的多個(gè)話(huà)機同時(shí)振鈴,當用戶(hù)接聽(tīng)其中的一部話(huà)機后,其他話(huà)機停止振鈴。 | |
12
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電腦話(huà)務(wù)員 | 能接收外線(xiàn)電話(huà)用戶(hù)的二次撥號,從而模擬話(huà)務(wù)員的轉接操作,使外線(xiàn)用戶(hù)能直接拔通內線(xiàn)分機、從而實(shí)現交換機的自動(dòng)轉接功能。外線(xiàn)用戶(hù)撥企業(yè)總機號后,聽(tīng)到提示音“歡迎致電XX公司,請直播分機號,人工轉接請撥0”。用戶(hù)可以直接撥分機號,則轉到相應分機;如果用戶(hù)撥0,則轉到前臺分機。 | |
13
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語(yǔ)音信箱 | 用戶(hù)可以設置呼叫前轉到語(yǔ)音郵箱,主叫可給被叫信箱留言。留言可以發(fā)送到用戶(hù)的電子郵箱內,另外用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)聽(tīng)取留言并對留言進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理。 | |
14
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匯聚式電話(huà)會(huì )議 | MCX200內置了匯聚式電話(huà)會(huì )議功能,即會(huì )議參與者撥會(huì )議號來(lái)加入會(huì )議,目前支持2個(gè)會(huì )議室,每個(gè)會(huì )議室5方。 | |
15
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立即計費 | 通話(huà)結束后迅速獲得詳細話(huà)單。此話(huà)單由SCP產(chǎn)生,能夠通過(guò)SCP的管理系統查詢(xún)話(huà)單。 |
需要SCP配合 |
16
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密碼計費 | 指通過(guò)輸入個(gè)人PIN來(lái)?yè)艽螂娫?huà),電話(huà)費用記在個(gè)人PIN下。利用這個(gè)功能,運營(yíng)商可以開(kāi)展預付費卡、主叫IP等業(yè)務(wù)。 | 需要SCP和MS配合 |
17
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20方電話(huà)會(huì )議 | 企業(yè)融合通信方案提供多方語(yǔ)音會(huì )議系統,企業(yè)用戶(hù)可以用不同的終端(固定電話(huà)、小靈通、手機或者PC軟終端)接入到會(huì )議系統中。可以提供邀請式會(huì )議和匯聚式會(huì )議。企業(yè)用戶(hù)可以隨時(shí)登陸會(huì )議頁(yè)面進(jìn)行會(huì )議預約或發(fā)起即時(shí)會(huì )議,會(huì )議的主持人可以通過(guò)終端管理與會(huì )者權限。另外會(huì )議系統還提供運營(yíng)商/企業(yè)管理員控制臺,管理員可以通過(guò)該控制臺對所有會(huì )議進(jìn)行監控和控制。根據MS的配置,可以提供較大規模的會(huì )議。 | 需要SCP和MS配合 |
支持終端數 |
500
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最大同時(shí)在線(xiàn)呼叫數 | 沒(méi)有CODEC轉換同時(shí)在線(xiàn)呼叫數 | 150 |
有CODEC轉換同時(shí)在線(xiàn)呼叫數 | 50 | |
語(yǔ)音信箱留言總保存時(shí)長(cháng) | 300小時(shí) | |
語(yǔ)音信箱每用戶(hù)最大留言條數 | 20 | |
語(yǔ)音信箱每條留言最長(cháng)時(shí)間 | 3分鐘 | |
內置電話(huà)會(huì )議室數目 | 2 | |
內置電話(huà)會(huì )議每個(gè)會(huì )議室最大人數 | 5 | |
內置語(yǔ)音卡支持的PSTN接口數 | 能夠支持最大16個(gè)FXO口,或16個(gè)FXS口或者4個(gè)E1口。其中FXS口和FXO口可以混合配置,但最多不能超過(guò)16個(gè)。 |
序號
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業(yè)務(wù)名稱(chēng)
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業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介
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說(shuō)明
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1
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基本通話(huà) | (1) MCX1000內分機相互之間的電話(huà)呼叫 (2) MCX1000內分機用戶(hù)直接撥出的業(yè)務(wù) (3) 外線(xiàn)、國內、國際長(cháng)途自動(dòng)直撥的去話(huà)業(yè)務(wù) 外線(xiàn)、國內、國際的長(cháng)途自動(dòng)來(lái)話(huà)業(yè)務(wù) (4) MCX200內分機用戶(hù)呼叫各種特服呼叫 (5) 與移動(dòng)用戶(hù)之間的呼叫以及呼叫無(wú)線(xiàn)尋呼用戶(hù)的業(yè) |
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2
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無(wú)條件呼叫前轉 | 對于任何呼叫到該話(huà)機的呼叫,都直接轉移到呼轉話(huà)機上。例如話(huà)機B設置無(wú)條件呼叫前轉到話(huà)機C,當A呼叫分機B時(shí),則MCX直接呼叫話(huà)機C,如果C摘機,用戶(hù)A和用戶(hù)C通話(huà)。前轉話(huà)機可以是本企業(yè)內的用戶(hù)、企業(yè)外用戶(hù),也可以是語(yǔ)音信箱、自動(dòng)呼叫中心等。 | |
3
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遇忙呼叫前轉 | 對于任何呼叫到該話(huà)機的呼叫,如果話(huà)機忙則轉移到呼轉話(huà)機上。例如話(huà)機B設置遇忙前轉到話(huà)機C,當A呼叫分機B,B忙時(shí), MCX呼叫話(huà)機C,如果C摘機,用戶(hù)A和用戶(hù)C通話(huà)。前轉話(huà)機可以是本企業(yè)內的用戶(hù)、企業(yè)外用戶(hù),也可以是語(yǔ)音信箱、自動(dòng)呼叫中心等。 | |
4
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無(wú)應答呼叫前轉 | 對于任何呼叫到該話(huà)機的呼叫,如果話(huà)機在規定的時(shí)間無(wú)應答,則轉移到呼轉話(huà)機上。例如話(huà)機B設置無(wú)應答前轉到話(huà)機C,當A呼叫分機B,B無(wú)應答時(shí), MCX呼叫話(huà)機C,如果C摘機,用戶(hù)A和用戶(hù)C通話(huà)。前轉話(huà)機可以是本企業(yè)內的用戶(hù)、企業(yè)外用戶(hù),也可以是語(yǔ)音信箱、自動(dòng)呼叫中心等。 | |
5
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呼叫權限限制 | 能夠為整個(gè)企業(yè)設置呼叫權限,所有的分機都受到這個(gè)權限的限制。也能夠為單個(gè)分機用戶(hù)設置呼叫權限,限制分機的呼叫。首先判斷企業(yè)的呼叫權限,再判斷個(gè)人用戶(hù)的呼叫權限。通過(guò)設置限呼的字冠來(lái)限制呼叫。用戶(hù)撥打被限制的號碼時(shí),提示“您無(wú)權撥叫這個(gè)號碼”。 | |
6
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截接服務(wù) | 企業(yè)可以設置一些字冠,作為攔截的字冠。用戶(hù)撥打這些被叫時(shí),提示“您所撥的是空號”。 | |
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呼叫代答 | 企業(yè)內的用戶(hù)可以分成不同的呼叫代答組,當外線(xiàn)或內線(xiàn)用戶(hù)呼叫A用戶(hù),而A用戶(hù)正好不在時(shí),同代答組內的B用戶(hù)在聽(tīng)到電話(huà)鈴聲后,可以就近使用電話(huà)通過(guò)撥號操作幫助其代為應答。 | |
8
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主叫呼叫轉移 | 主叫用戶(hù)在呼叫接通后,可根據情況,通過(guò)在話(huà)機上撥號操作把該電話(huà)轉接到企業(yè)內同一個(gè)MCX1000下的其他話(huà)機上。用戶(hù)A呼叫用戶(hù)B,B摘機后通話(huà)。通話(huà)過(guò)程中用戶(hù)A撥*XXX,把呼叫前轉到用戶(hù)C(分機號為XXX)。用戶(hù)B和用戶(hù)C開(kāi)始通話(huà),用戶(hù)A掛機。 | |
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被叫呼叫轉移 | 用戶(hù)在接到一個(gè)外線(xiàn)或內線(xiàn)用戶(hù)呼入的電話(huà)后,可根據情況,通過(guò)在話(huà)機上撥號操作把該電話(huà)轉接到企業(yè)內同一個(gè)MCX200下的其他電話(huà)上。用戶(hù)A呼叫用戶(hù)B,B摘機后通話(huà)。通話(huà)過(guò)程中用戶(hù)A撥*XXX,把呼叫前轉到用戶(hù)C(分機號為XXX)。用戶(hù)B和用戶(hù)C開(kāi)始通話(huà),用戶(hù)A掛機。 | |
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用戶(hù)彩鈴 | 用戶(hù)A撥打用戶(hù)B時(shí),如果用戶(hù)B申請了彩鈴業(yè)務(wù),則在用戶(hù)B振鈴期間,用戶(hù)A聽(tīng)到的是被叫訂制的音樂(lè )。當被叫用戶(hù)摘機后,音樂(lè )中斷開(kāi)始通話(huà)。 | |
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同時(shí)振鈴 | 申請此項功能的用戶(hù),可以為自己設置多個(gè)同時(shí)振鈴的號碼。當其他用戶(hù)呼叫他時(shí),設置的多個(gè)話(huà)機同時(shí)振鈴,當用戶(hù)接聽(tīng)其中的一部話(huà)機后,其他話(huà)機停止振鈴。 | |
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電腦話(huà)務(wù)員 | 能接收外線(xiàn)電話(huà)用戶(hù)的二次撥號,從而模擬話(huà)務(wù)員的轉接操作,使外線(xiàn)用戶(hù)能直接拔通內線(xiàn)分機、從而實(shí)現交換機的自動(dòng)轉接功能。外線(xiàn)用戶(hù)撥企業(yè)總機號后,聽(tīng)到提示音“歡迎致電XX公司,請直播分機號,人工轉接請撥0”。用戶(hù)可以直接撥分機號,則轉到相應分機;如果用戶(hù)撥0,則轉到前臺分機。 | |
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語(yǔ)音信箱 | 用戶(hù)可以設置呼叫前轉到語(yǔ)音郵箱,主叫可給被叫信箱留言。留言可以發(fā)送到用戶(hù)的電子郵箱內,另外用戶(hù)可以通過(guò)電話(huà)聽(tīng)取留言并對留言進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理。 | |
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匯聚式電話(huà)會(huì )議 | MCX1000內置了匯聚式電話(huà)會(huì )議功能,即會(huì )議參與者撥會(huì )議號來(lái)加入會(huì )議,目前支持2個(gè)會(huì )議室,每個(gè)會(huì )議室5方。 | |
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立即計費 | 通話(huà)結束后迅速獲得詳細話(huà)單。此話(huà)單由SCP產(chǎn)生,能夠通過(guò)SCP的管理系統查詢(xún)話(huà)單。 |
需要SCP配合 |
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密碼計費 | 指通過(guò)輸入個(gè)人PIN來(lái)?yè)艽螂娫?huà),電話(huà)費用記在個(gè)人PIN下。利用這個(gè)功能,運營(yíng)商可以開(kāi)展預付費卡、主叫IP等業(yè)務(wù)。 | 需要SCP和MS配合 |
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20方電話(huà)會(huì )議 | 企業(yè)融合通信方案提供多方語(yǔ)音會(huì )議系統,企業(yè)用戶(hù)可以用不同的終端(固定電話(huà)、小靈通、手機或者PC軟終端)接入到會(huì )議系統中。可以提供邀請式會(huì )議和匯聚式會(huì )議。企業(yè)用戶(hù)可以隨時(shí)登陸會(huì )議頁(yè)面進(jìn)行會(huì )議預約或發(fā)起即時(shí)會(huì )議,會(huì )議的主持人可以通過(guò)終端管理與會(huì )者權限。另外會(huì )議系統還提供運營(yíng)商/企業(yè)管理員控制臺,管理員可以通過(guò)該控制臺對所有會(huì )議進(jìn)行監控和控制。根據MS的配置,可以提供較大規模的會(huì )議。 | 需要SCP和MS配合 |
支持終端數 |
2000
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最大同時(shí)在線(xiàn)呼叫數 | 無(wú)codec轉換 |
480 |
有codec轉換 |
300 | |
語(yǔ)音信箱留言總保存時(shí)長(cháng) | 300小時(shí) | |
語(yǔ)音信箱每用戶(hù)最大留言條數 | 20 | |
語(yǔ)音信箱每條留言最長(cháng)時(shí)間 | 3分鐘 | |
內置電話(huà)會(huì )議室數目 | 2 | |
內置電話(huà)會(huì )議每個(gè)會(huì )議室最大人數 | 5 | |
內置語(yǔ)音卡支持的PSTN接口數 | 最大4個(gè)E1 |
MCX2000產(chǎn)品概述
MCX2000能夠支持多臺MCX200或MCX1000的互通,集中控制跨MCX200或MCX1000的呼叫。MCX2000是網(wǎng)絡(luò )側設備,部署位置可以在運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )或企業(yè)總部,能夠提供對MCX200或MCX1000的路由功能,可以實(shí)現IP
CENTREX的功能。典型應用場(chǎng)景是與MCX200/1000混合組網(wǎng),構成企業(yè)廣域IP語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )或NGN大客戶(hù)接入網(wǎng)絡(luò )。MCX2000能夠和SCP及MS配合提供智能業(yè)務(wù),實(shí)現對智能業(yè)務(wù)和數據的集中處理。MCX2000接受iSMC的管理。
產(chǎn)品亮點(diǎn)
實(shí)現IP CENTREX功能
開(kāi)放標準,良好的兼容性。完全符合IETF RFC3261 SIP2.0標準,與軟交換設備和第三方SIP終端具有良好的互通性
電信級的高可靠性
業(yè)務(wù)功能
MCX2000支持連接多個(gè)屬于不同企業(yè)的MCX200/1000,能夠把同一個(gè)企業(yè)的不同MCX200/1000集中組成IP CENTREX群,支持群內呼叫、群外呼入、群外呼出等功能,使用戶(hù)感覺(jué)不到多個(gè)MCX200的存在,如同所有的用戶(hù)在同一個(gè)交換設備內。MCX2000同時(shí)支持多個(gè)IP
CENTREX群。可以用來(lái)構建大型企業(yè)的廣域VOIP網(wǎng)絡(luò ),或作為NGN的大客戶(hù)接入網(wǎng)絡(luò )。如下圖所示:
產(chǎn)品性能
最大同時(shí)在線(xiàn)呼叫數 | 沒(méi)有CODEC轉換同時(shí)在線(xiàn)呼叫數 |
480 |
有CODEC轉換同時(shí)在線(xiàn)呼叫數 |
300 | |
內置語(yǔ)音卡支持的PSTN接口數 | 支持最大4個(gè)PRI口。 |
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