阿爾卡特朗訊創(chuàng )新不唯“客戶(hù)需求”實(shí)現差異化競爭
2011/12/12
用創(chuàng )新來(lái)創(chuàng )造市場(chǎng)，不僅是企業(yè)突破藍海邊界的一種手段，也是人類(lèi)文明與科技繼續向前的源動(dòng)力。
在競爭激烈的通信業(yè)，普遍以“滿(mǎn)足客戶(hù)需求”為圭臬的設備企業(yè)，多采用跟隨式研發(fā)和低成本的運營(yíng)模式。有限的投入都被用在產(chǎn)品細節的性能提升，像喬布斯那樣的破壞性和顛覆性創(chuàng )新，很少有企業(yè)有能力去做，甚至去想，更不用說(shuō)以此為長(cháng)期目標了。
只有一個(gè)機構是異類(lèi)。從1925年誕生以來(lái)，貝爾實(shí)驗室就堅守通信技術(shù)關(guān)鍵基礎性研究，其發(fā)明和創(chuàng )新幾乎奠定了當今社會(huì )的科學(xué)基礎，包括晶體管、激光、信息論、光通信、蜂窩電話(huà)等。當然，這些成果也直接創(chuàng )造了一個(gè)龐大的通信行業(yè)市場(chǎng)，連蘋(píng)果的顛覆性都是建立在其基礎之上。這也是為何雖然雇主幾經(jīng)更替，但是貝爾實(shí)驗室的價(jià)值導向一直被完整保存下來(lái)的原因。
“我們的研究?jì)r(jià)值不僅對社會(huì )，對企業(yè)而言也相當巨大，”貝爾實(shí)驗室總裁金鐘勛直言，“僅僅是每年誕生的專(zhuān)利，就能帶來(lái)豐厚的利潤。”這一點(diǎn)可以考證，谷歌收購摩托羅拉，僅為使用后者17，000個(gè)專(zhuān)利支付了125億美金。目前，貝爾實(shí)驗室擁有28000項專(zhuān)利技術(shù)，還有16000項專(zhuān)利正在申請過(guò)程中。
在其有力支撐下，母公司阿爾卡特朗訊獲得了對前沿技術(shù)和研發(fā)質(zhì)量有更高要求的客戶(hù)的青睞。根據市場(chǎng)調研公司Dell‘Oro的數據，第三季度阿爾卡特朗訊領(lǐng)跑全球LTE市場(chǎng)，服務(wù)了Verizon140萬(wàn)LTE商用用戶(hù)。在中國，阿朗剛剛贏(yíng)得年度最大招標聯(lián)通GPON40%的份額，同時(shí)在TD-LTE測試中領(lǐng)先對手。至今，阿朗保持了GPON32%、CDMA39%、DSL39%、光通信35%-40%、微波40%五個(gè)領(lǐng)域的第一位置。
這無(wú)疑算是另一種更高明的競爭方式。用創(chuàng )新來(lái)創(chuàng )造市場(chǎng)，不僅是企業(yè)突破藍海邊界的一種手段，也是人類(lèi)文明與科技繼續向前的源動(dòng)力。
事實(shí)上，利用技術(shù)能力來(lái)確定競爭優(yōu)勢是通信業(yè)的法則。愛(ài)立信每年的研發(fā)費用不低于全球銷(xiāo)售收入的15%，2008年諾基亞-西門(mén)子的研發(fā)投入占銷(xiāo)售額20.5%，2009年華為研發(fā)投入133億人民幣，接近當年純利183億，阿爾卡特朗訊在2010年投入了約25億歐元的研發(fā)費用，占銷(xiāo)售收入的16%左右，但是貝爾實(shí)驗室的創(chuàng )造力無(wú)疑使其產(chǎn)生倍增效應。
曾經(jīng)有人問(wèn)亨利·福特，在發(fā)明福特T型車(chē)之前他是否展開(kāi)過(guò)調研，他回答道：“如果我問(wèn)別人他們想要什么，我可能制造出來(lái)的是一匹跑得更快的馬。”
通信業(yè)的“發(fā)明源泉”貝爾實(shí)驗室總裁金鐘勛也對通信產(chǎn)業(yè)報記者表示，能否讓客戶(hù)驚訝和驚喜，是貝爾實(shí)驗室區別于其他研究機構最大的不同，“能以新技術(shù)創(chuàng )造市場(chǎng)是我們判斷成功的唯一標準”。
創(chuàng )造市場(chǎng)
12月1-2日，貝爾實(shí)驗室(中國)舉辦“開(kāi)放日”，展示了多項面向未來(lái)無(wú)線(xiàn)通信需求、有效提升4G網(wǎng)絡(luò )容量和覆蓋性能的關(guān)鍵技術(shù)，諸如通過(guò)多基站的合作，充分抑制小區間干擾，相比傳統的單小區傳輸能夠獲得顯著(zhù)的網(wǎng)絡(luò )容量增益;通過(guò)創(chuàng )新的廣播組播技術(shù)，使廣播組播業(yè)務(wù)的系統性能尤其是邊界用戶(hù)性能比現有LTE方案具有大幅提升。創(chuàng )新日活動(dòng)還展示了貝爾實(shí)驗室(中國)在幫助移動(dòng)運營(yíng)商的LTE/LTE-A蜂窩網(wǎng)絡(luò )支持機器類(lèi)通信的最新進(jìn)展。
由于中國市場(chǎng)對LTE可預見(jiàn)的旺盛需求，以及北美市場(chǎng)已經(jīng)展開(kāi)的LTE商用，因此貝爾實(shí)驗室在中國和美國開(kāi)展了相關(guān)重點(diǎn)研究。
金鐘勛博士表示，隨著(zhù)無(wú)線(xiàn)用戶(hù)數量和數據業(yè)務(wù)需求的不斷增加，電信運營(yíng)商的能耗開(kāi)銷(xiāo)也日益增長(cháng)，高能效的無(wú)線(xiàn)接入網(wǎng)已經(jīng)成為運營(yíng)商進(jìn)一步降低運營(yíng)成本、提高收益的重要途徑。本次開(kāi)放日演示了貝爾實(shí)驗室(中國)以創(chuàng )新技術(shù)來(lái)提高無(wú)線(xiàn)信號的傳播效率，從而改善無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的覆蓋、降低網(wǎng)絡(luò )的總體能耗。此外，本次活動(dòng)還展示了云計算的創(chuàng )新設計和應用，其目的是使運營(yíng)商能夠以更加快速、靈活便捷的方式實(shí)現網(wǎng)絡(luò )功能，有利于提高網(wǎng)絡(luò )容量和系統資源的利用率，有效減少網(wǎng)絡(luò )維護與運營(yíng)的成本。
貝爾實(shí)驗室中國負責人桂洛寧說(shuō)，得益于我們的全球視角，我們可以真正想一些原來(lái)不可能的事情，從而在中國實(shí)現改變行業(yè)的技術(shù)成果。
這也正是貝爾實(shí)驗室的一個(gè)重要屬性，即全球化的協(xié)同研究體系。金鐘勛坦承，在全球化的過(guò)程當中，也讓公司更加復雜化了，把全球化或者復雜化變成優(yōu)勢，而不是弱勢，是他近日的努力方向。
全球化的另一面意味著(zhù)，中國實(shí)驗室的研究也不單單為中國市場(chǎng)服務(wù)，而是要滿(mǎn)足全球市場(chǎng)的需求。
實(shí)現差異化競爭
依托貝爾實(shí)驗室的前沿性研究，阿爾卡特朗訊不斷推出領(lǐng)先市場(chǎng)的技術(shù)和產(chǎn)品。2011年，阿爾卡特朗訊發(fā)布了依托貝爾實(shí)驗室發(fā)明的lightRadioTM，(“靈云無(wú)線(xiàn)”)、FP3等改變通信技術(shù)格局的新技術(shù)。近日還宣布實(shí)現光通信的重大突破，發(fā)布全新100GeXtendedReach(XR)高級板卡，大幅提升100G光信號的傳輸距離，并且不受光纖質(zhì)量影響。
上海貝爾助理副總裁樊立在微博上興奮地說(shuō)，LightRadio是貝爾實(shí)驗室改變無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )部署模式的重大突破，其中天線(xiàn)部分采用雷達矩陣技術(shù)，算法理論上解決了魔方部署面臨的自相干擾難題，下一步希望加快國內產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
阿爾卡特朗訊光網(wǎng)絡(luò )事業(yè)部總裁JamesWatt則自信地就100G新品說(shuō)，我們甚至在競爭對手發(fā)布第一代產(chǎn)品前，就已經(jīng)開(kāi)發(fā)出高性能的高級產(chǎn)品。
從這些新產(chǎn)品看出，雖然貝爾實(shí)驗室致力于創(chuàng )造和改變，但它并沒(méi)有脫離真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境。并且其研發(fā)的時(shí)間窗口也在縮短，在5-10年后就能看到真正的產(chǎn)業(yè)化成效。
貝爾實(shí)驗室的產(chǎn)業(yè)化路徑將由阿爾卡特朗訊全球研發(fā)體系接盤(pán)。這兩大體系定位不同的時(shí)間窗口、不同階段的研發(fā)目標，相互補充，形成了阿朗研究與研發(fā)的雙核驅動(dòng)。
由于兩個(gè)體系又都是全球化的機制，因此阿朗在全球每個(gè)主要區域分部的研發(fā)體系，就能夠相互結合形成矩陣式的研發(fā)力量，同時(shí)接收來(lái)自全球的新鮮養分，同時(shí)向全球輸送新鮮成果。
這套體系被負責產(chǎn)品研發(fā)的上海貝爾執行副總裁莊靖稱(chēng)之為“跨國企業(yè)研發(fā)的成熟階段”。見(jiàn)證跨國企業(yè)研發(fā)歷程的莊靖認為，跨國企業(yè)研發(fā)經(jīng)歷了三個(gè)階段，一是外國專(zhuān)家為主本地團隊為輔的本地化階段，二是中國團隊逐漸主導個(gè)別項目的成長(cháng)期，三是完全由中國團隊主導，并且面向全球市場(chǎng)的成熟期。上海貝爾正在快速地進(jìn)入成熟期。
莊靖博士表示，目前，在阿朗所有重點(diǎn)研發(fā)項目上，包括有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)、接入、傳輸等，都有中國團隊的參與，在一些項目上還是領(lǐng)導者。“我們中國團隊的研發(fā)成果也會(huì )服務(wù)全球的運營(yíng)商”。莊靖說(shuō)。“客戶(hù)，創(chuàng )新，團隊，爭優(yōu)”，這是莊靖為其中國研發(fā)團隊制定了統一的價(jià)值目標，既有鮮明的本土特色，亦是承接了國際化的基因。
“許多企業(yè)負責人并不真正理解研究與研發(fā)的區別”，金鐘勛說(shuō)，“但是事實(shí)證明，必須要靠科技基礎來(lái)體現差異化，否則的話(huà)很難維持已經(jīng)獲得的領(lǐng)導地位。今天的日、韓已經(jīng)意識到了這個(gè)問(wèn)題。”
賽迪網(wǎng)-通信產(chǎn)業(yè)報
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