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MCC將統一通信解決方案拓展至iPhone

2010/07/22

　　CTI論壇(ctiforum)7月22日消息（記者 楊毅）：世界范圍內移動(dòng)辦公員工數量持續高速增長(cháng)，這一變化主要是由于市場(chǎng)驅動(dòng)，以及人們工作環(huán)境和企業(yè)業(yè)務(wù)流程變化所造成的。統一通信作為整合式的新型通信手段，為了滿(mǎn)足移動(dòng)辦公潮流帶來(lái)的新需求，需要更好地把移動(dòng)通信納入其中，將移動(dòng)終端納入到統一通信的應用中是一種必然。日前，阿爾卡特朗訊推出一款中小企業(yè)專(zhuān)用的全面集成統一通信和協(xié)作解決方案，能夠為員工隨時(shí)隨地提供強大的辦公通信和信息功能。

　　據悉，部署阿爾卡特朗訊OmniPCX Office和阿爾卡特朗訊擴展通信服務(wù)器的客戶(hù)，將享受到這款免費的阿爾卡特朗訊多模通信伴侶（Multimodal Communication Companion）擴展應用帶來(lái)的巨大收益。該應用能夠將辦公電話(huà)的多路語(yǔ)音和數據通信等Web 2.0通信功能擴展到蘋(píng)果的iPhone手機上，使其成為功能全面的統一通信客戶(hù)端。目前，該款iPhone應用已在蘋(píng)果應用商店（Apple App Store）提供下載，免費下載的應用將辦公電話(huà)功能擴展至iPhone手機及筆記本電腦。


　　多模通信伴侶MCC為免費應用軟件，適用于現有及全新的擴展通信服務(wù)器ECS客戶(hù)，包括以下環(huán)境：


　　多模通信伴侶MCC應用能夠便于移動(dòng)辦公員工通過(guò)電子郵件或者電話(huà)查詢(xún)同事是否在線(xiàn)，甚至在通話(huà)過(guò)程中也執行查詢(xún)，確保團隊成員之間更加緊密的聯(lián)系。該系統能夠允許用戶(hù)遠程訪(fǎng)問(wèn)聯(lián)系人列表、通話(huà)記錄、語(yǔ)音郵件、電子郵件、傳真或者共享日程等，從而提高員工的生產(chǎn)力，帶來(lái)更佳的企業(yè)連續性效率，并改善客戶(hù)服務(wù)。此外，用戶(hù)也能夠遠程監控及設置辦公電話(huà)的呼叫轉移。這些功能對推廣遠程辦公的企業(yè)極具價(jià)值，是幫助實(shí)現碳排放最小化的一種途徑。

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