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阿爾卡特朗訊助力巴林度假中心

2008/11/05

　　Banyan Tree Spa and Resort位于巴林的Al Areen區，專(zhuān)為世界上最尊貴的VIP客戶(hù)設計；它需要一套性能最佳、最可靠的通信系統。阿爾卡特朗訊OmniPCX Enterprise（IP語(yǔ)音通信）結合阿爾卡特朗訊 OmniSwitch（網(wǎng)絡(luò )基礎設施），可提供完備管理性能，有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)三重播放的完美解決方案。

　　該度假中心一期項目位于Laguna Phuket。集團現今已在亞太地區擁有或管理18處度假村和酒店、49處礦泉療養勝地、53家零售商店。

　　當時(shí)，阿爾卡特朗訊與其業(yè)務(wù)伙伴Al Falak和Intercol被選中為該中心提供一套全面綜合和安全的融合解決方案，為整個(gè)中心提供IP語(yǔ)音通信、數字視頻和電視，以及有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)數字網(wǎng)絡(luò )。這是巴林王國第一個(gè)全面支持IP通信并提供三重播放的項目。

　　Al Areen Holding公司負責度假中心IP系統的安裝。Eacom WLL的ICT顧問(wèn)Hélène Poirier女士協(xié)助該公司網(wǎng)絡(luò )的設計、選擇和實(shí)施。她說(shuō)，阿爾卡特朗訊及其合作伙伴面臨的第一個(gè)挑戰是為整個(gè)度假中心提供充分的可移動(dòng)性。“客人不會(huì )老是呆在房間，并且對于這種標準的度假中心，他們會(huì )認為服務(wù)和設施自然無(wú)可挑剔。他們肯定不希望做什么事都要等。”

　　度假中心占地2平方公里，客人可能會(huì )在度假中心的任何位置撥打和接聽(tīng)電話(huà)，因此IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )必須能可靠地覆蓋整個(gè)區域。他們還可能在別墅中使用電話(huà)，具體位置完全由他們自己決定，那么一間套房的Desert Pool Villa占地400平方米，兩間套房的 Royal Pool Villa占地720平方米。每間套房都配備2到4個(gè)連接度假中心網(wǎng)絡(luò )的物理接口、2個(gè)或3個(gè)無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)和多個(gè)IP電話(huà)。

　　另外通信信號必須穩定，技術(shù)要達到上佳水平。Banyan Tree Spa and Resort內設有游泳池、噴泉和其他水景，可能對無(wú)線(xiàn)通信信號造成干擾。因此，解決方案還應能夠解決此問(wèn)題以及別墅混凝土外墻造成信號干擾問(wèn)題。“挑戰性很強，”P(pán)oirier女士說(shuō)，“因為我們必須達到最高要求的標準。度假中心希望采用最先進(jìn)的設備，設備不僅要求具有隱蔽性和穿透力，而且還必須易用美觀(guān)。”

　　“我們對阿爾卡特朗訊的解決方案非常滿(mǎn)意。它滿(mǎn)足了我們全部的要求，我們無(wú)需降低標準，整體價(jià)值非常高。”

　　Al Areen Holding公司總經(jīng)理Waleed Saffy表示，整套系統維護必須簡(jiǎn)單。如果客戶(hù)發(fā)現別墅中的設備存在任何故障，他們會(huì )希望得到立即解決。“阿爾卡特朗訊IP固定和移動(dòng)電話(huà)是理想的選擇。”P(pán)oirier女士說(shuō)，“因為它們所有智能控制都是通過(guò)控制中心進(jìn)行管理。如果發(fā)現問(wèn)題，只需更換出現故障的電話(huà)即可；現在出售的系列話(huà)機可以安裝在別墅的各個(gè)部位。”

　　由于度假中心不僅提供因特網(wǎng)和語(yǔ)音服務(wù)，還提供數字電視和點(diǎn)播設施，因此還需要提供高帶寬的數據連接。這意味著(zhù)每座別墅需要物理布線(xiàn)，連通度假中心的網(wǎng)絡(luò )。為此，在建造度假中心時(shí)，已在其中安裝鋪設了光纖設備。

　　除客人需要通信外，度假中心的工作人員也需要跨越位置限制，實(shí)現實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò )。為此，決定使用無(wú)線(xiàn)IP電話(huà)替代對講機。IP電話(huà)的噪音更少，抗干擾性更強，外形更美觀(guān)，更適合度假中心的高檔氛圍。

　　由于工作人員一直在度假中心巡邏、接待客人和帶領(lǐng)客人參觀(guān)，因此，工作人員的通信也必須高度可靠。阿爾卡特朗訊系統的群呼功能特別有用。度假中心可創(chuàng )建8個(gè)獨立主叫群，這樣可以同時(shí)聯(lián)系到不同組群（例如接送車(chē)司機）的每位成員。客人甚至可以自己直接呼叫司機組群。

　　別墅配備了管理性強、高品質(zhì)的二層交換機，支持安裝防火墻和入侵檢測系統的虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )（VPN）和虛擬局域網(wǎng)（VLAN），保證度假中心和遠程數據網(wǎng)絡(luò )所有連接的安全。PoE技術(shù)還為別墅和度假中心的IP電話(huà)和無(wú)線(xiàn)接入點(diǎn)提供能源支持。

　　“新生態(tài)”在這里

　　在度假中心兩平方公里的范圍內提供高可靠性和安全性的連接，并支持語(yǔ)音、數據、電視和 IP視頻點(diǎn)播，多種通信手段的融合，反映了網(wǎng)絡(luò )生態(tài)的現實(shí)意義。

網(wǎng)界網(wǎng)


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