專(zhuān)家解惑：阿爾卡特朗訊UC優(yōu)勢(shì)問(wèn)答
2008/10/29
阿爾卡特朗訊UC的優(yōu)勢(shì)和實(shí)際應(yīng)用中還存在許多疑惑，本文就這些問(wèn)題請(qǐng)專(zhuān)家做了詳細(xì)解答。
1、針對(duì)不同的用戶(hù)，阿朗UC解決方案擁有不同的版本嗎?不同版本包含的模塊差別在哪里?成長(zhǎng)型企業(yè)的升級(jí)是否會(huì)順暢。
A: ALU UC的軟件版本的確在不斷更新.為了簡(jiǎn)化商務(wù)模式和增進(jìn)用戶(hù)的使用體驗(yàn),目前推出的版本基本涵蓋了UC的全部功能,但某些增強(qiáng)型的功能需要另外采購(gòu),如redundancy,TTS,conferencing port等.
2、關(guān)于互操作方面，阿朗與桌面應(yīng)用/ERP/CRM軟件企業(yè)均有合作。用戶(hù)想問(wèn)的是，這些整合的產(chǎn)品是出廠(chǎng)之前就整合好的，還是可以與用戶(hù)舊有的桌面應(yīng)用/ERP/CRM系統(tǒng)進(jìn)行整合?
A: ALU 原廠(chǎng)完成和大多知名廠(chǎng)家軟件的接口開(kāi)發(fā),并有不同軟件兼容的列表. 當(dāng)然一些特別的軟件開(kāi)發(fā)可以向原廠(chǎng)特別申請(qǐng),或通過(guò)第三方開(kāi)發(fā)完成.
3、阿朗有無(wú)考慮過(guò)統(tǒng)一通信給企業(yè)造成的一些非技術(shù)性問(wèn)題?如通信費(fèi)用、設(shè)備擁有權(quán)問(wèn)題，因?yàn)樗绞鹿聲?huì)因此攪和在一起，費(fèi)用誰(shuí)掏，設(shè)備所有權(quán)歸誰(shuí)，如何區(qū)分私與公?未來(lái)的統(tǒng)一通信機(jī)制可能會(huì)與全球定位系統(tǒng)相連，那么個(gè)人的隱私如何保護(hù)?反過(guò)來(lái)說(shuō)，路由如何保證不泄露隱私?
A: 對(duì)于企業(yè)的UC,當(dāng)然是采用以企業(yè)負(fù)擔(dān)通信費(fèi)用為主的通信方式,不管是固定終端還是移動(dòng)終端.當(dāng)然也可以根據(jù)用戶(hù)的需要,分?jǐn)傇?huà)費(fèi).
于公網(wǎng)的統(tǒng)一通信相比,企業(yè)統(tǒng)一通信應(yīng)用更關(guān)注提高企業(yè)內(nèi)部的資源利用,改善通信方式,提升工作效率.同時(shí)也要關(guān)注溝通的安全性,包括語(yǔ)音/數(shù)據(jù)/視頻等.因此,一般在能充分發(fā)揮統(tǒng)一通信應(yīng)用的大型企業(yè),傾向于企業(yè)內(nèi)部建設(shè)統(tǒng)一通信平臺(tái).就設(shè)備擁有權(quán),一般和投資方式有關(guān),比方OPEX或CAPEX方式.就算是企業(yè)自用的UC系統(tǒng),也可以采用不同的投資方式,自建或托管服務(wù)等.
ALU已經(jīng)有和GPS互連的統(tǒng)一通信解決方案,一般用于特殊的行業(yè)客戶(hù).ALU統(tǒng)一通信含路由的安全機(jī)制,具體實(shí)施示企業(yè)自身的需求而定.
4、 關(guān)于安全性和可靠性方面的技術(shù)，能否深入解釋一下。
A: 比較復(fù)雜.我們有security 白皮書(shū).
5、 您認(rèn)為在統(tǒng)一通信市場(chǎng)擠進(jìn)如此多巨頭的形勢(shì)下，貴公司的差異化策略是什么?
A: 轉(zhuǎn)注通信應(yīng)用本身,并和第三方應(yīng)用軟件廠(chǎng)商配合實(shí)現(xiàn)緊密的合作.同時(shí)也關(guān)注統(tǒng)一通信本身的獨(dú)立開(kāi)放性.
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