專(zhuān)家解惑：阿爾卡特朗訊UC優(yōu)勢問(wèn)答
2008/10/29
阿爾卡特朗訊UC的優(yōu)勢和實(shí)際應用中還存在許多疑惑，本文就這些問(wèn)題請專(zhuān)家做了詳細解答。
1、針對不同的用戶(hù)，阿朗UC解決方案擁有不同的版本嗎?不同版本包含的模塊差別在哪里?成長(cháng)型企業(yè)的升級是否會(huì )順暢。
A: ALU UC的軟件版本的確在不斷更新.為了簡(jiǎn)化商務(wù)模式和增進(jìn)用戶(hù)的使用體驗,目前推出的版本基本涵蓋了UC的全部功能,但某些增強型的功能需要另外采購,如redundancy,TTS,conferencing port等.
2、關(guān)于互操作方面，阿朗與桌面應用/ERP/CRM軟件企業(yè)均有合作。用戶(hù)想問(wèn)的是，這些整合的產(chǎn)品是出廠(chǎng)之前就整合好的，還是可以與用戶(hù)舊有的桌面應用/ERP/CRM系統進(jìn)行整合?
A: ALU 原廠(chǎng)完成和大多知名廠(chǎng)家軟件的接口開(kāi)發(fā),并有不同軟件兼容的列表. 當然一些特別的軟件開(kāi)發(fā)可以向原廠(chǎng)特別申請,或通過(guò)第三方開(kāi)發(fā)完成.
3、阿朗有無(wú)考慮過(guò)統一通信給企業(yè)造成的一些非技術(shù)性問(wèn)題?如通信費用、設備擁有權問(wèn)題，因為私事公事會(huì )因此攪和在一起，費用誰(shuí)掏，設備所有權歸誰(shuí)，如何區分私與公?未來(lái)的統一通信機制可能會(huì )與全球定位系統相連，那么個(gè)人的隱私如何保護?反過(guò)來(lái)說(shuō)，路由如何保證不泄露隱私?
A: 對于企業(yè)的UC,當然是采用以企業(yè)負擔通信費用為主的通信方式,不管是固定終端還是移動(dòng)終端.當然也可以根據用戶(hù)的需要,分攤話(huà)費.
于公網(wǎng)的統一通信相比,企業(yè)統一通信應用更關(guān)注提高企業(yè)內部的資源利用,改善通信方式,提升工作效率.同時(shí)也要關(guān)注溝通的安全性,包括語(yǔ)音/數據/視頻等.因此,一般在能充分發(fā)揮統一通信應用的大型企業(yè),傾向于企業(yè)內部建設統一通信平臺.就設備擁有權,一般和投資方式有關(guān),比方OPEX或CAPEX方式.就算是企業(yè)自用的UC系統,也可以采用不同的投資方式,自建或托管服務(wù)等.
ALU已經(jīng)有和GPS互連的統一通信解決方案,一般用于特殊的行業(yè)客戶(hù).ALU統一通信含路由的安全機制,具體實(shí)施示企業(yè)自身的需求而定.
4、 關(guān)于安全性和可靠性方面的技術(shù)，能否深入解釋一下。
A: 比較復雜.我們有security 白皮書(shū).
5、 您認為在統一通信市場(chǎng)擠進(jìn)如此多巨頭的形勢下，貴公司的差異化策略是什么?
A: 轉注通信應用本身,并和第三方應用軟件廠(chǎng)商配合實(shí)現緊密的合作.同時(shí)也關(guān)注統一通信本身的獨立開(kāi)放性.
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