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分析：電訊盈科IPTV運營(yíng)之道

2007/05/31

　　衛星電視的運營(yíng)背景；與內容商良好的合作關(guān)系；靈活的收費模式，針對性的套餐服務(wù)；寬松的行業(yè)管制政策等，都是電訊盈科成為全球第一大IPTV運營(yíng)商的關(guān)鍵因素。

　　電訊盈科目前已經(jīng)躍居為全球第一大IPTV運營(yíng)商。在中國香港地區，目前有近60%的電視觀(guān)眾使用電話(huà)線(xiàn)而非衛星或有線(xiàn)服務(wù)收看CNN、HBO和ESPN等電視節目，如此之高的IPTV普及率超過(guò)了世界任何國家和地區。

　　作為IPTV賽場(chǎng)上的急先鋒，香港電訊盈科在2006年全球的IPTV市場(chǎng)中占據了18.2%的市場(chǎng)份額，穩坐世界第一大IPTV運營(yíng)商的位置。我們看看香港的電訊盈科是如何發(fā)展IPTV的？

　　2000年，電訊盈科推出了“iTV”視頻點(diǎn)播服務(wù)，由于需求萎縮和盜版問(wèn)題，這一業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。不過(guò)，電訊盈科并沒(méi)有放棄這個(gè)市場(chǎng)，而是積極進(jìn)行變革，制定了一個(gè)逐步增長(cháng)的運營(yíng)戰略，于2003年9月推出了“NOWTV”業(yè)務(wù)，與占據壟斷地位的有線(xiàn)電視運營(yíng)商展開(kāi)有效競爭，以業(yè)務(wù)捆綁的方式有效地降低離網(wǎng)率。

　　電訊盈科具有衛星電視的運營(yíng)背景，本身就不受內容因素的制約，再加上它自己經(jīng)營(yíng)傳送網(wǎng)絡(luò )和業(yè)務(wù)運營(yíng)，占據了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的所有核心環(huán)節。按頻道收費的模式更使電訊盈科與內容提供商達成一致的目標，極大調動(dòng)了內容集成商針對不同細分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足觀(guān)眾觀(guān)賞節目的積極性。這對我們的運營(yíng)商也是一個(gè)考驗，畢竟我們的運營(yíng)商很多是沒(méi)有內容方面的優(yōu)勢的。

　　不過(guò)，有一點(diǎn)值得關(guān)注，那就是中移動(dòng)和鳳凰衛視的合作，這是一種有益的嘗試。對運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，如果想在IPTV上有所成就的話(huà)，內容這道門(mén)檻是必須要跨越的。

　　我們還看到，電訊盈科的成功也有政策的捷徑，在香港，現行的廣電和電信管理體制相互融合，并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的IPTV管理政策，只是把IPTV業(yè)務(wù)作為收費電視業(yè)務(wù)進(jìn)行監管。

　　而國內的運營(yíng)商如果想在IPTV上有所作為，必須跨越兩個(gè)部門(mén)的相互“扯皮”，畢竟當雙方都認為這是自己的一個(gè)根據地的時(shí)候，就誰(shuí)也不會(huì )輕易放手。

　　還有一點(diǎn)值得關(guān)注的是，電訊盈科并沒(méi)有像其他電信運營(yíng)商一樣急于展現IPTV業(yè)務(wù)與傳統有線(xiàn)電視及電信業(yè)務(wù)的不同，而是仔細分析了用戶(hù)的消費習慣，使用傳統電視的廣播形式代替了點(diǎn)播形式，使得消費者很快的接受了這一新生事物。

　　正因為電訊盈科在逐漸地引導消費者，順應市場(chǎng)的發(fā)展規律，因此才會(huì )在潛移默化中讓人們認可了IPTV，這種策略無(wú)疑是欲擒故縱。

　　電訊盈科還不惜花高價(jià)買(mǎi)斷StarSport和ESPN兩個(gè)體育節目，擠壓香港有線(xiàn)的體育類(lèi)節目市場(chǎng)。

　　此外，電訊盈科已經(jīng)和ATV、HBO等建立起良好的合作關(guān)系，為了更具吸引力，70%的內容以中文或輔以中文字幕的形式播出。這是非常重要的一個(gè)內容資源，如果沒(méi)有這么多的資源可供調配，電訊盈科也不可能在IPTV上有今天的成就。

　　同時(shí)，電訊盈科的收費模式非常靈活，用戶(hù)可以只對自己觀(guān)看的節目付費，而且，電訊盈科將日常生活的公益節目?jì)热菹窠煌ā⑻鞖膺@樣的信息頻道和新聞、兒童等頻道免費向用戶(hù)開(kāi)放，把HBO等電影內容、ESPN這樣的體育頻道以及ChannelV音樂(lè )頻道作為收費項目，向用戶(hù)收取收視費。

　　電訊盈科還針對不同類(lèi)型的家庭用戶(hù)推出不同的套餐以供選擇。針對非盈利性企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可以以很低的價(jià)格在雙方簽約的基礎上提供部分頻道；對于賓館等盈利性企業(yè)來(lái)說(shuō)，則會(huì )收取較高的費用，當然也會(huì )提供較全的頻道內容。在這方面我們的電信運營(yíng)商已經(jīng)有一些經(jīng)驗。

　　據iSuppli最新公布的報告稱(chēng)，由于語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)和娛樂(lè )服務(wù)捆綁發(fā)展的激烈競爭，未來(lái)數年內，預計全球IPTV用戶(hù)的年復合增長(cháng)率將達到92.5%；IPTV的收入將增長(cháng)40倍，從2006年的9.605億美元增長(cháng)到2011年的391億美元。

　　IPTV的市場(chǎng)前景是值得期待的，那么國內IPTV的發(fā)展又如何呢？從2003年9月，上海文廣傳媒集團“東方寬頻”推出網(wǎng)絡(luò )電視業(yè)務(wù)開(kāi)始，已經(jīng)有很多公司試水IPTV。

　　如今，中國電信及中國網(wǎng)通與上海文廣合作，在廣東、上海、遼寧等地進(jìn)行了商業(yè)化運作，但表現得十分謹慎。國內IPTV的發(fā)展還有很多問(wèn)題需要解決，包括政策問(wèn)題、資費問(wèn)題、帶寬等問(wèn)題。

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