易寶通訊電話中心總經(jīng)理?xiàng)钐硐步邮苷新氹s志訪問
2012/05/31
香港知名招聘雜志 “招職”于2012年5月訪問了易寶通訊的電話中心總經(jīng)理?xiàng)钐硐蚕壬Ｓ谠L問中，楊先生除了跟「銷售及市場推廣」專才分享他對香港外判聯(lián)絡(luò)中心業(yè)前景的看法外，亦談及行業(yè)現(xiàn)時所面對挑戰(zhàn)以及對人才的要求。
楊先生指出，由于國內(nèi)的運(yùn)營成本不斷上升，加上本港將于年底實(shí)施 “強(qiáng)積金雇員自選安排”計劃，預(yù)計香港企業(yè)，尤其是金融服務(wù)行業(yè)對聯(lián)絡(luò)中心外判服務(wù)的需求將會飊升。易寶亦計劃擴(kuò)展業(yè)務(wù)及廣納人才，以迎合市場的需要。
楊先生于訪問中表示：「作為香港聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的先驅(qū)者，易寶現(xiàn)時于香港管有三個聯(lián)絡(luò)中心及近千名話務(wù)員，為各企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心外判服務(wù)。為回應(yīng)市場對服務(wù)持續(xù)上升的需求，并進(jìn)一步確立我們于業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地位，我們歡迎各有志于聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)內(nèi)發(fā)展的人才加入易寶。」楊先生續(xù)道：「良好的人際關(guān)系及溝通技巧對加入聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)十分重要，而性格獨(dú)立丶積極丶進(jìn)取以及以客為先的人士亦十分適合于業(yè)內(nèi)發(fā)展。」
有關(guān)招職:
招職為南華早報出版的雙語招聘刊物，為本港現(xiàn)時最知名的招聘刊物之一。內(nèi)容除一般招聘廣告外，亦包含一些談及不同行業(yè)的編采內(nèi)容，對象為本地的年青人才。
CTI論壇報道
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