AT&T采用網(wǎng)真技術(shù)召開(kāi)客戶(hù)地區咨詢(xún)會(huì )議，實(shí)現環(huán)保效益，節約逾10萬(wàn)美金
AT&T展示“面對面”視頻協(xié)作系統實(shí)景
2009/06/03
CTI論壇(ctiforum)06月03日消息: AT&T*近日以網(wǎng)真技術(shù)取代面對面模式，召開(kāi)客戶(hù)地區咨詢(xún)會(huì )議(RAC)，從而減少了相當于62公噸以上的二氧化碳(CO2e)**排放，并為與會(huì )人員節約了逾10萬(wàn)美元以上的資金。
AT&T亞太區集團每年召開(kāi)兩次咨詢(xún)會(huì )，與大約20位區域及全球客戶(hù)會(huì )面，探討服務(wù)品質(zhì)和支持、新產(chǎn)品以及新興市場(chǎng)投資計劃等議題。
AT&T亞太區副總裁余文質(zhì)指出：“RAC會(huì )議對我們來(lái)說(shuō)意義重大，便于我們直接從幾家大客戶(hù)那里獲得反饋意見(jiàn)。雖然我們并不打算完全取消面對面的會(huì )議形式，但我認為在當前的經(jīng)濟形勢下，通過(guò)網(wǎng)真技術(shù)舉行這樣的會(huì )議不失為一種負責任的做法，同時(shí)也可以借此良機向客戶(hù)展示這一經(jīng)濟高效的解決方案。”
RAC會(huì )議之前曾在北京、河內、香港、新德里和新加坡召開(kāi)，如果算上路上的時(shí)間，客戶(hù)通常要花整整三到四天。AT&T承擔會(huì )議和招待費用，差旅和食宿費則由客戶(hù)自理，平均下來(lái)每場(chǎng)會(huì )議的總成本超過(guò)10萬(wàn)美元。
AT&T亞太區副總裁葉文質(zhì)先生與身處英國Parker Hannifin公司的電信經(jīng)理Rob McVeigh先生在區域客戶(hù)會(huì )議上通過(guò)網(wǎng)真握手，會(huì )議節省近10萬(wàn)美金的差旅費用。
AT&T 亞太區RAC客戶(hù)主席Will Thomas先生表示，此次視頻會(huì )議體驗清楚地表明，網(wǎng)絡(luò )解決方案所提供的工具和服務(wù)能夠帶來(lái)逼真的、身臨其境的虛擬效果，幫助客戶(hù)有效地召開(kāi)遠程小組會(huì )議。
Thomas說(shuō)道：“舉辦這些會(huì )議的目的就是讓雙方開(kāi)誠布公地交流觀(guān)點(diǎn)，交換意見(jiàn)。在大約4小時(shí)的時(shí)間里，我們不僅設法達成了主要的會(huì )議目標，還使我們有機會(huì )對身處不同與會(huì )地點(diǎn)的參會(huì )人員，進(jìn)行全面的技術(shù)測試。”
Thomas先生進(jìn)一步表示：“以這種方式舉辦會(huì )議除了節省開(kāi)支，還能避免出差，從而提高生產(chǎn)效率，改善工作與生活的平衡，同時(shí)還減少了對環(huán)境的影響。”
此次會(huì )議采用了思科網(wǎng)真套件，與會(huì )者有來(lái)自空氣化工產(chǎn)品公司、英特爾、嘉吉、塔塔咨詢(xún)服務(wù)公司和杜邦等15家公司的21位客戶(hù)，以及分布在達拉斯、芝加哥、新澤西、倫敦、悉尼、新加坡、香港、上海、孟買(mǎi)和邦加羅爾等10個(gè)地區的15位AT&T員工。
思科網(wǎng)真交換事業(yè)部副總裁兼總經(jīng)理Mark Weidick表示：“AT&T和思科正積極采用思科的網(wǎng)真技術(shù)，通過(guò)全新的合作模式改變企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式。思科網(wǎng)真功能和服務(wù)可以實(shí)現實(shí)時(shí)協(xié)作、節約差旅費用并提高其他方面的效率，而AT&T的RAC會(huì )議僅僅是體現這些價(jià)值的一個(gè)案例。”
AT&T最近宣布與當地合作伙伴聯(lián)手在中國市場(chǎng)推出AT&T網(wǎng)真解決方案，同時(shí)推出一項新的互通功能，以便企業(yè)客戶(hù)可以將現有的視頻會(huì )議系統接入AT&T網(wǎng)真解決方案。
到2009年第二季度末，企業(yè)客戶(hù)即可將現有兼容H.323協(xié)議的舊視頻會(huì )議系統連接至AT&T網(wǎng)真解決方案會(huì )議室，從而提供一種極具成本效益的解決方案，讓原來(lái)利用不足的系統充分發(fā)揮作用。借助這一面向公司內部會(huì )議的全新功能，現有SD（標清）或IP視頻會(huì )議系統將在網(wǎng)真會(huì )議啟動(dòng)時(shí)作為端點(diǎn)參與其中。AT&T最近還宣布計劃在2009年將其全球的網(wǎng)真會(huì )議室數量增加一倍，達到50間。
CTI論壇報道
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