研華CompactPCI在電話(huà)會(huì )議系統中的應用
2003/06/18
隨著(zhù)國內客服中心業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的用戶(hù)需要一種經(jīng)濟的，具有平滑擴容能力的，集排隊、IVR、會(huì )議等各項功能于一體的，支持開(kāi)放接口的通信接入平臺。而且隨著(zhù)電話(huà)會(huì )議、指揮調度業(yè)務(wù)的進(jìn)一步深入人心，許多用戶(hù)更需要一種經(jīng)濟的，擴容能力強，確保大容量全交互式電話(huà)會(huì )議通話(huà)質(zhì)量，并支持運營(yíng)的電話(huà)會(huì )議等增值業(yè)務(wù)平臺。同時(shí)廣大應用開(kāi)發(fā)商在許多場(chǎng)合需要一種能提供多種資源（如IVR、會(huì )議橋、語(yǔ)音信箱、回音消除等），支持多種接口協(xié)議（如七號、一號、Q.931等）的可編程交換機。
杭州邁可行通信技術(shù)有限公司為了開(kāi)發(fā)MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺，需要選用一種符合電信網(wǎng)應用結構要求的，具有熱插拔，即插即用等特性，具備高速處理能力、大容量的存儲設備和高速I(mǎi)/O端口的計算平臺，研華高可靠性，高可用性的CompactPCI標準平臺很好的滿(mǎn)足了這一要求。而且研華CompactPCI平臺的高可靠性、對即插即用的支持能力以及研華的服務(wù)水平促使客戶(hù)選用了研華的CompactPCI平臺。
MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺具有如下特點(diǎn)：
·MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺采用分布式交換網(wǎng)絡(luò )，實(shí)現了大容量電路交換及分組交換，保證了MPS2000的平滑擴容能力；
·MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺高度集成的、支持各種信令的多種接口，保證了MPS2000的靈活組網(wǎng)能力；
·高度集成的會(huì )議、IVR、回聲消除資源板，保證了MPS2000的多業(yè)務(wù)應用能力；
CPCI平臺對各類(lèi)操作系統及高級語(yǔ)言的支持，保證了應用開(kāi)發(fā)的簡(jiǎn)單、可靠、快速。
研華的方案：
基于客戶(hù)的需求，研華為用戶(hù)提供三款主要CompactPCI整機的產(chǎn)品方案
1、機箱：MIC-3081A/8-10R 主板：MIC-3377/M 背板：RIO-3302
2、機箱：MIC-3031/14-12R 主板：MIC-3377D/M 背板：RIO-3301
3、機箱：MIC-3036-S 主板：MIC-3377/M 背板：RIO-3303
系統結構圖：
基于研華CPCI平臺開(kāi)發(fā)的MPS2000業(yè)務(wù)交換平臺已經(jīng)實(shí)際應用于包括上海電信等電信運營(yíng)商在內的二十幾個(gè)用戶(hù)，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的應用檢測，該平臺運行穩定，故障率為0。
研華科技公司供稿 CTI論壇編輯
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