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• 免費索取:《ZX60融合通信系統產(chǎn)品資料》

智科通信發(fā)布高性?xún)r(jià)比ZX60融合通信系統

2011/08/11

　　ZX60系列通過(guò)web進(jìn)行配置，配置簡(jiǎn)單、管理維護方便。適合中小企業(yè)迅速建立屬于自己的電話(huà)系統，提升公司形象和辦事效率（目前已發(fā)布型號為ZX60-A32428和ZX60-A32824）。

　　主要特點(diǎn)：

　　遠程注冊

　　ZX60不僅具有本地電話(huà)分機接口，還運行IP電話(huà)機遠程注冊，無(wú)論你若干個(gè)辦公室分布在何處，都可以打造成你內部免費通話(huà)的集團電話(huà)通信系統，節約你的內部通信成本，提高辦公效率。

　　語(yǔ)音導航

　　ZX60可以對多路外線(xiàn)同進(jìn)打入的電話(huà)根據工作時(shí)間段和下班時(shí)間段進(jìn)行快捷、靈活地處理，您可以通過(guò)分機進(jìn)行錄音或者進(jìn)行服務(wù)器上傳語(yǔ)音導航文件，例如客戶(hù)在工作時(shí)間段客戶(hù)來(lái)電系統播報：您好！歡迎致電***公司，請撥分機號碼，產(chǎn)品咨詢(xún)請按1，業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?，....，轉總機服務(wù)請撥0等。

　　振鈴組

　　將同一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)或者一個(gè)項目組的所有人員的分機設置成一個(gè)振鈴組，當有來(lái)電時(shí)可以設置所有分機同時(shí)振鈴或者逐個(gè)振鈴，加快呼入電話(huà)的處理速度，做到均衡話(huà)務(wù)分配，減少呼叫丟失率，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　通話(huà)錄音

　　ZX60集成了通話(huà)錄音服務(wù)器，針對公司對外服務(wù)窗口坐席，可以開(kāi)啟錄音功能對此部分坐席進(jìn)行全程錄音，有利于提高公司對外服務(wù)形象，也可以在關(guān)鍵時(shí)刻作為法律依據。

　　電話(huà)會(huì )議

　　ZX60集成了電話(huà)會(huì )議服務(wù)器，很方便、靈活地召開(kāi)多方電話(huà)會(huì )議，可以在通話(huà)過(guò)程中進(jìn)入會(huì )議室也可以在會(huì )議室內部邀請更多的會(huì )議參與者，更重要的是對電話(huà)會(huì )議也可以進(jìn)行通話(huà)錄音。

　　分機監聽(tīng)

　　通過(guò)密碼可以隨時(shí)監聽(tīng)任何一個(gè)員工的實(shí)時(shí)通話(huà)；另外也可以使用悄悄話(huà)功能輔助員工解決客戶(hù)棘手問(wèn)題；例如，撥打 *54 8001和密碼即監聽(tīng)分機8001的實(shí)時(shí)通話(huà)，撥打*55 8001加密碼，即監聽(tīng)分機8001的通話(huà)，并能與8001分機說(shuō)悄悄話(huà)而另一方聽(tīng)不到你的聲音。

　　智能直線(xiàn)

　　客戶(hù)由于其他原因沒(méi)有接到你的電話(huà)，當客戶(hù)回撥進(jìn)來(lái)后接通總機但又不知道是哪個(gè)撥打的，導致客戶(hù)和你無(wú)法方便地和你取得聯(lián)系，這種情況在我們的日常工作當中經(jīng)常遇到。使用ZX60將使這些問(wèn)題迎刃而解，當客戶(hù)回撥進(jìn)來(lái)后將直接到你的分機而不通過(guò)總機進(jìn)行轉接。

　　呼叫中心

　　集成了呼叫中心功能，讓中小型企業(yè)指定幾個(gè)坐席快速靈活地搭建小型呼叫中心。

　　呼叫轉移

　　ZX60 將您的各種通信結合在一起，可以將您的辦公室分機很靈活的轉移到您的手機或者您的家庭電話(huà)，從此，您再不用擔心來(lái)電丟失造成對客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量的下降，同時(shí)也不用擔心員工向客戶(hù)公布私人手機號碼以影響您對此客戶(hù)關(guān)系的掌控。

　　產(chǎn)品特性：

　　主要功能

• 來(lái)電顯示


• 呼叫保持 / 呼叫轉移 /呼叫等待 / 呼叫前轉 / 呼叫協(xié)商轉移


• 智能直線(xiàn)


• 視頻通話(huà)


• 通話(huà)錄音 / 一鍵錄音 / 通話(huà)監聽(tīng)


• 靈活的撥號規則


• 呼叫權限控制


• 群組響鈴


• 支持功能鍵


• 黑名單功能


• 電話(huà)本


• 多媒體音樂(lè )等待 / 彩鈴


• 支持T.38傳真


• BLF(分機忙線(xiàn)指示)


• IVR(自動(dòng)話(huà)務(wù)員)


• 電話(huà)會(huì )議


• 呼叫中心


• 內置SIP服務(wù)器
  
• 內置語(yǔ)音郵箱服務(wù)器


• 語(yǔ)音編碼: G.711-Ulaw, G.711-Alaw, G.726, G.729, GSM, SPEEX


• 視頻編碼: H.261, H.263, H.263+, H.264


• 通過(guò)WEB GUI對設備進(jìn)行配置


• 靜態(tài)/DHCP/PPPoE 網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)


• 支持VPN (N2N模擬)


• 支持動(dòng)態(tài)域名DDNS(Dyndns.org)

• 32 位嵌入式DSP


• 1G 板載FLASH


• 128M板載SDRAM

• 使用溫度: -10 °C -45 °C


• 儲存溫度: -30 °C -65 °C


• 使用濕度: 10-80% no dew


• 電源要求: AC 100~240V