億聯(lián)亮相首屆海峽兩岸呼叫中心研討會(huì )
2011/04/13
2011年4月7-8日首屆海峽兩岸呼叫中心研討會(huì )在廈門(mén)隆重舉辦，作為中國最佳IP話(huà)機提供商，IP呼叫中心終端解決方案專(zhuān)家的億聯(lián)公司(Yealink)攜最新的IP呼叫中心終端解決方案以及最新產(chǎn)品SIP-T38G等隆重亮相此次研討會(huì )。
此次研討會(huì )由臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì )主辦，得到了廈門(mén)市投資促進(jìn)局、中國(廈門(mén))國際投資促進(jìn)中心的的鼎力支持，這是2010年ECFA簽定以來(lái)，在顧客服務(wù)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中第一次分享最新兩岸客服、行銷(xiāo)趨勢、預測的戰略，期盼成為企業(yè)戰情分析的前哨站、擴展豐富客源，提高公司盈余，創(chuàng )造持久的競爭優(yōu)勢，并運用高端科技及外包委外方式降低企業(yè)成本增加績(jì)效。
億聯(lián)公司不僅為大會(huì )展示了先進(jìn)的IP話(huà)機，更打造了一個(gè)具有強競爭力的IP呼叫中心終端解決方案，同時(shí)億聯(lián)公司營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理盧榮富先生參與了大會(huì )組織的圓桌論壇，共同與呼叫中心專(zhuān)家們探討了如何從系統面、人員面、流程面三大層面實(shí)現營(yíng)運中心成本最佳化，盧榮富先生提出IP呼叫中心是呼叫中心的未來(lái)發(fā)展趨勢，具有較之以往非常優(yōu)越的優(yōu)勢，同時(shí)面對未來(lái)呼叫中心走向云端化、可視化的趨勢，IP話(huà)機區別于軟電話(huà)具有更加明顯的優(yōu)越性。
同時(shí)，4月8日下午，臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì )與海峽兩岸呼叫中心眾多專(zhuān)家精英們來(lái)億聯(lián)公司參訪(fǎng)，充分感受到億聯(lián)公司的企業(yè)文化氛圍，并讓參訪(fǎng)者在整個(gè)參訪(fǎng)過(guò)程中有了很愉快的IP話(huà)機體驗，感受到億聯(lián)IP話(huà)機對IP呼叫中心的增值作用，擁有高清音質(zhì)、穩定性能、高性?xún)r(jià)比、快速專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持，必將為IP呼叫中心成就更大的盈利空間。
CTI論壇報道
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