Sangoma新任市場(chǎng)總監談營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展方向
2011/03/17
Sangoma新任市場(chǎng)總監Jeff Dworkin最近在接受VoIPon采訪(fǎng)的時(shí)候表示，Sangoma將會(huì )改變做生意的方式，特別是從營(yíng)銷(xiāo)的角度，通過(guò)更好的渠道發(fā)展和更好的合作伙伴計劃，將更加貼近用戶(hù)和渠道。Sangoma并開(kāi)通博客、微博、facebook等渠道，試圖建立一個(gè)反饋通道，讓我們的開(kāi)發(fā)商和我們的客戶(hù)告訴我們，我們做對了什么，我們做錯了什么，以及你需要什么樣的產(chǎn)品，什么是你需要的功能，在公司和開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售我們的產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈上每個(gè)人之間建立溝通橋梁和共同成功。
Dworkin加入Sangoma之前是Dialogic企業(yè)部門(mén)的經(jīng)理，他建立和管理著(zhù)Dialogic的開(kāi)放源代碼、Fax傳真，IP傳真和IVVR視頻市場(chǎng)。是行業(yè)內少數幾個(gè)既懂閉源技術(shù)市場(chǎng)，也懂開(kāi)源技術(shù)的市場(chǎng)主管。他擅長(cháng)使用傳統營(yíng)銷(xiāo)手段和當前熱門(mén)的社交營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)來(lái)提高在不同環(huán)境下的市場(chǎng)影響力。
Sangoma將強化成功案例分享，不斷發(fā)布在各行業(yè)市場(chǎng)應用的應用案例供合作伙伴學(xué)習借鑒。
Jeff Dworkin在Dialogic多次出席行業(yè)研討會(huì )并發(fā)表演講，討論交互式語(yǔ)音/視頻應答（IVVR）及其諸多用途-不僅可應用于聯(lián)絡(luò )中心，其機遇同時(shí)存在于企業(yè)內部其他可以使用IVVR的地方，如何增加普通視頻支持到一個(gè)聯(lián)絡(luò )中心以創(chuàng )造新的追加銷(xiāo)售和交叉銷(xiāo)售機會(huì )，提高座席工作效率和利用率。
Sangoma年初的人事動(dòng)蕩中，CEO、CFO及市場(chǎng)總監都掛冠而去，新任CEO兼總裁Bill顯然對Jeff Dworkin寄望甚高。
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