首頁>>廠商>>交換機(jī)/ACD系統(tǒng)平臺(tái)廠商>>三星SDS

三星SDS融合解決方案sCRi2.0白皮書

2010/10/12

　　 呼叫中心-客戶管理-推廣的融合力量的解決方案。為您提供中國(guó)大型呼叫中心運(yùn)營(yíng)的最佳解決方案 : 三星SDS所提供的多媒體呼叫中心服務(wù)脫離單純的電話接入模式，采取多樣化顧客接觸點(diǎn)的窗口，顧客可以使用多種通信手段，包括電話、傳真、郵件、網(wǎng)站、MOBILE等。進(jìn)行接入服務(wù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接收處理。我們以CRM為基礎(chǔ)，按顧客的類型或者需求類型來分類連接咨詢員的多媒體呼叫中心服務(wù)。


三星SDS融合解決方案sCRi2.0

 SamsungSDSC_Contact Center_sCRI.pdf 點(diǎn)擊下載

CTI論壇編輯


相關(guān)閱讀:
三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司與太平莊村建立結(jié)緣 2010-10-12
三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司光愛學(xué)校夏日探訪活動(dòng) 2010-10-12
三星數(shù)據(jù)系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司光愛學(xué)校送溫暖活動(dòng) 2010-10-12
中國(guó)三星成立15周年紀(jì)念日 SDSC開展社會(huì)公益活動(dòng) 2010-10-12

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)  企業(yè)_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)
 玉屏| 丹凤县| 泗洪县| 固阳县| 河南省| 榆林市| 繁昌县| 溧水县| 太湖县| 福鼎市| 宝山区| 孟村| 共和县| 郸城县| 耒阳市| 冀州市| 合肥市| 江永县| 共和县| 灵山县| 安仁县| 深州市| 漯河市| 舟山市| 湾仔区| 新宁县| 陇川县| 神池县| 贺州市| 临澧县| 武夷山市| 正宁县| 海城市| 江油市| 贵南县| 宝丰县| 广灵县| 静安区| 随州市| 开阳县| 建昌县|