網(wǎng)絡(luò )如何迎接UC統一通信？
David Faulk 2011/03/17
作為Digium公司的銷(xiāo)售工程師，我經(jīng)常要花很多時(shí)間來(lái)幫助客戶(hù)確定他們的網(wǎng)絡(luò )是否適合VoIP與統一通信（UC）。 這是一個(gè)重要的課題，越來(lái)越多的企業(yè)正在利用統一通信的優(yōu)勢，整合多個(gè)應用程序（如Web，視頻和商務(wù)電話(huà)）到一個(gè)界面。然后還要幫助人們了解怎樣才能使他們的網(wǎng)絡(luò )可以使用UC。在這些談話(huà)中，有一句話(huà)一直被證明是正確的：語(yǔ)音/通信質(zhì)量取決于網(wǎng)絡(luò )的運行狀況。
Digium公司希望你要部署的解決方案運營(yíng)正常，聲音完美。關(guān)鍵因素之一就是網(wǎng)絡(luò )基礎設施。下面有一些值得分享的提示，是部署統一通信解決方案的時(shí)候比較重要的信息：
1、提高UC數據包的優(yōu)先級--包括音頻，視頻，聊天等UC解決方案所提供的服務(wù)。最好的辦法是使用QoS和IP ToS，以確保你的UC的流量比其他流量?jì)?yōu)先級更高，從而保證質(zhì)量。
2、注意抖動(dòng)jitter--確保您的網(wǎng)絡(luò )抖動(dòng)低于50毫秒。抖動(dòng)是波濤洶涌的數據包到達時(shí)間的變化和抖動(dòng)之間的問(wèn)題，通常的結果會(huì )影響聲音。
3、考慮延遲和丟包--確保您的局域網(wǎng)延遲不超過(guò)150毫秒，理想情況是低于100毫秒。如果你是使用VoIP提供商，那么延遲也很重要。丟包也可能導致音頻質(zhì)量問(wèn)題。我建議保持不到1個(gè)百分點(diǎn)的丟包率以保證最佳的音頻質(zhì)量。
顯然，這些不是你的網(wǎng)絡(luò )過(guò)渡到統一通信解決方案所應該考慮的全部因素。根據您的技術(shù)力量，你可以與您的內部IT部門(mén)或外部供應商一起來(lái)評估這些網(wǎng)絡(luò )性能和網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。如果您感興趣，愿意更深入地學(xué)習更多的知識，你可以看看我們的指南《確保準備好UC網(wǎng)絡(luò )》。它概述了切換到UC統一通信需要考慮的事情，包括雇員人數，遠程用戶(hù)數量，甚至提供了您需要知道的事情清單。
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