易才博普奧參展“2011中國國際呼叫中心管理大會(huì )”
2011/10/14
CTI論壇(ctiforum)10月14日消息（記者 張潔):2011年9月27日，由ICMI國際客戶(hù)管理學(xué)院主辦的“2011中國國際呼叫中心管理大會(huì )”在上海世貿商城隆重召開(kāi)。易才博普奧做為呼叫中心行業(yè)內的領(lǐng)跑者接受大會(huì )組委會(huì )邀請，同海內外呼叫中心領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者、運營(yíng)管理人士一起盛裝出席大會(huì )。大會(huì )分為“2011營(yíng)銷(xiāo)廣告創(chuàng )新技術(shù)展與電子商務(wù)解決方案展”和“呼叫中心解決方案展示會(huì )暨研討會(huì )”兩個(gè)展區，設立主題演講館、CRM、數據庫和直復營(yíng)銷(xiāo)館、數字營(yíng)銷(xiāo)和新媒體館及電子商務(wù)館5個(gè)演講館，百余位業(yè)內精英圍繞著(zhù)當下熱點(diǎn)話(huà)題展開(kāi)探討和分享，并結合過(guò)去一年中國呼叫中心行業(yè)領(lǐng)先的經(jīng)驗和最佳實(shí)踐進(jìn)行深度剖析。
易才博普奧呼叫中心事業(yè)部總經(jīng)理袁靜女士在大會(huì )呼叫中心館，發(fā)表了題為《人力資源中的哈利波特模式，創(chuàng )造多贏(yíng)格局》的主題演講，和與會(huì )者分享了如何把哈利波特式營(yíng)銷(xiāo)用到人才的“保、育、用、留”上面，以及如何利用易才人力管理平臺給員工提供更好的發(fā)展，從而解決人力資源從“成本中心”向“利潤中心”的轉變，現場(chǎng)討論和微博互動(dòng)相結合使“易才人力管理平臺”模式得到了與會(huì )者的一致認可。
本次展會(huì )為期兩天，共有海內外86家展商參展，易才博普奧在大會(huì )呼叫中心館C-08展區設置展位，向3000多名專(zhuān)業(yè)入場(chǎng)觀(guān)眾展示了公司在人力資源外包領(lǐng)域的核心業(yè)務(wù)——人才租賃服務(wù)，并使其了解公司為進(jìn)行人才管理獨家研發(fā)的易才人才管理平臺、為進(jìn)行人才培養在全國六大重點(diǎn)區域部署的人才實(shí)訓基地、及為進(jìn)行優(yōu)秀人才選拔遍布全國的專(zhuān)業(yè)化招聘渠道，得到了眾多參會(huì )者的肯定。另外，來(lái)自愛(ài)立信（中國）商業(yè)咨詢(xún)部總經(jīng)理、《客戶(hù)世界》總編袁道唯先生、北京市通信行業(yè)協(xié)會(huì )理事、呼叫中心專(zhuān)業(yè)委員會(huì )常務(wù)副主任劉燕軍先生、多年從事呼叫中心人力資源管理研究專(zhuān)家許乃威先生、深圳呼叫中心協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)廖黛麗女士、印度呼叫中心馬杜先生和大會(huì )主席呂克勤先生以及我們的客戶(hù)樂(lè )淘網(wǎng)客戶(hù)服務(wù)副總裁孫媛女士等業(yè)內知名人士紛紛蒞臨公司展臺，與公司領(lǐng)導、展臺工作人員及來(lái)洽客戶(hù)互動(dòng)溝通，就人力資源管理及呼叫中心運營(yíng)管理層面的發(fā)展和趨勢等話(huà)題進(jìn)行了討論和分享。
CTI論壇報道
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