人才租賃專(zhuān)題一：人才租賃離你有多遠？
劉兵 2010/05/11
導讀：由于國內產(chǎn)業(yè)結構快速變化、投資環(huán)境不確定、外包經(jīng)營(yíng)等觀(guān)念的日趨成熟，企業(yè)為確保其生存目的以及提升競爭優(yōu)勢，必須擁有更為彈性的人力資源管理策略，使其能在人力運用上具有充分的靈活度，同時(shí)由于工作價(jià)值觀(guān)的轉變，求職者也希望擁有更為靈活的就業(yè)方式，而人才租賃能滿(mǎn)足這兩方面的需求。人才租賃作為提高企業(yè)人力資源管理效能的新途徑，在美國、日本和歐洲等國家的發(fā)展皆已進(jìn)入成熟產(chǎn)業(yè)的階段，在國內也開(kāi)始了相關(guān)理論研究，并逐漸成為企業(yè)人力資源部門(mén)靈活調度人力而經(jīng)常使用的策略之一。
本刊將分兩個(gè)專(zhuān)題闡述人才租賃的內涵、功能、管理模式與風(fēng)險。
企業(yè)用工模式的發(fā)展
傳統用工模式
企業(yè)最初進(jìn)行價(jià)值創(chuàng )造主要依靠傳統的用工模式，即企業(yè)與員工之間建立一重勞動(dòng)關(guān)系，員工直接受雇于企業(yè)，在企業(yè)的直接指揮和監督下從事職業(yè)勞動(dòng)。這種用工模式一方面表現為企業(yè)對全部所屬人力資源進(jìn)行全過(guò)程的組織和管理，另一方面表現為企業(yè)的所有工作模塊、工作任務(wù)都由本組織人力資源完成。這種用工方式的主要特點(diǎn)就是企業(yè)必須將精力分散到全部業(yè)務(wù)模塊和全部人力資源，以保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
業(yè)務(wù)外包
激烈的市場(chǎng)競爭和快速多變的市場(chǎng)需求使企業(yè)面臨的壓力不斷增加，核心能力成為其獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，于是企業(yè)勢必要將有限的精力和資源放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，而其它一些重要的但非核心業(yè)務(wù)交給外部專(zhuān)業(yè)機構完成，這就是業(yè)務(wù)外包。具體來(lái)講，業(yè)務(wù)外包是指企業(yè)把非核心業(yè)務(wù)包給專(zhuān)業(yè)性比較強的組織完成，自己集中精力把核心業(yè)務(wù)做好做大做強，從而達到增強企業(yè)競爭力和綜合實(shí)力的目的。這種方式可以使企業(yè)整合社會(huì )資源、利用外部?jì)?yōu)勢、降低運營(yíng)成本，專(zhuān)注核心業(yè)務(wù)。非核心業(yè)務(wù)外包是企業(yè)管理戰略的調整和策略的變革，也體現了管理者管理理念的轉變和管理思想的提升。
人才租賃
雖然業(yè)務(wù)外包可以解決企業(yè)資源與精力有限的問(wèn)題，但也存在一些弊端，其中比較突出的問(wèn)題包括以下幾個(gè)方面：首先，外包常常會(huì )使企業(yè)失去對一些產(chǎn)品或服務(wù)的控制，信息的不對稱(chēng)性可能會(huì )導致外包商的道德風(fēng)險，從而增加了企業(yè)運營(yíng)的不確定性。而且業(yè)務(wù)外包合同期一般較長(cháng)，如果企業(yè)在合同期結束后才發(fā)現沒(méi)有達成既定目標，就會(huì )承擔較大的損失；其次，由于企業(yè)在實(shí)施外包的過(guò)程中需要保持業(yè)務(wù)流程的整體性，因此需要與外包商不斷地進(jìn)行溝通探討，這需要較高的溝通成本；再次，企業(yè)今天的非核心業(yè)務(wù)可能成為明天的核心競爭力，外包業(yè)務(wù)的內化成本包括業(yè)務(wù)流程重新整合的成本，人才重新招聘的成本以及合同賠付成本等，這些都給企業(yè)帶來(lái)了潛在的成本壓力。于是在業(yè)務(wù)外包盛行的同時(shí)，一種新型的用工模式—人才租賃出現了，這種用工方式可以在一定程度上解決傳統用工模式和業(yè)務(wù)外包給企業(yè)帶來(lái)的問(wèn)題。而且新的《勞動(dòng)合同法》出臺后，很多公司為了能在某種程度上規避風(fēng)險，開(kāi)始嘗試人才租賃，使得人才租賃逐漸成為被關(guān)注的熱點(diǎn)。
人才租賃基本問(wèn)題
人才租賃的概念
人才租賃是人才與人才租賃公司在勞動(dòng)關(guān)系存續期間，由人才租賃公司將人才租賃給需要人才的承租單位從事工作，人才承租單位對人才享有使用權并向人才租賃公司支付使用費的一種新型就業(yè)形式和用人方式。它利用了租賃所有權和使用權分離的特性，將人才的單位屬性和服務(wù)屬性分離，解決了人才供給與用人機制之間的矛盾。
人才租賃的三方關(guān)系
人才租賃有三方，人才租賃公司（或租賃機構），人才（或員工）和用人單位（或企業(yè)），三方關(guān)系如下圖所示。用人單位與人才租賃公司是勞務(wù)關(guān)系：用人單位向人才租賃公司提出租賃請求，人才租賃公司接受請求，雙方簽訂租賃合同，由人才租賃公司向用人單位提供一次性或者是特定的勞動(dòng)服務(wù)，用人單位定期支付人才租賃公司相關(guān)費用，包括被租人才的工資、保險和人才租賃公司的經(jīng)營(yíng)管理費用等；人才租賃公司與人才是勞動(dòng)關(guān)系：人才租賃公司委派人才去用人單位工作，在此之前或此時(shí)雙方簽訂勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者接受人才租賃公司的管理，從事人才租賃公司安排的工作，向人才租賃公司領(lǐng)取報酬；用人單位與人才是有償使用關(guān)系，人才到用人單位工作，并接受其管理，雙方簽訂崗位聘用協(xié)議，用人單位指揮、監督人才進(jìn)行工作，并負責將人才的使用情況反饋給人才租賃公司，由人才租賃公司對人才進(jìn)行薪酬發(fā)放和激勵獎懲。
人才租賃的方式
通常情況下，可以根據企業(yè)不同需求將人才租賃分為以下幾個(gè)類(lèi)型：
完全租賃
由人才租賃公司承擔一整套員工租賃服務(wù)工作，包括人才招募、選拔、培訓、績(jì)效評價(jià)、報酬和福利、安全和健康管理等，企業(yè)只對人才進(jìn)行使用。
轉移租賃
有人才租賃需要的企業(yè)自行招募、選拔、培訓人員，再由人才租賃公司與員工簽訂《勞動(dòng)合同》，并由人才租賃公司負責員工的報酬、福利、績(jì)效評估、處理勞動(dòng)糾紛等事務(wù)。
減員租賃
指企業(yè)將其員工的雇主身份轉移至人才租賃公司，企業(yè)支付人才租賃公司費用，由人才租賃公司代付所有可能發(fā)生的費用，包括工資、福利、各類(lèi)社保基金，并承擔所有雇主應承擔的社會(huì )和法律責任。
試用租賃
這是一種新的租賃方式，用人單位在試用期間將新員工轉至人才租賃公司，然后以租賃的形式試用，其目的是使用人單位在準確選才方面更具保障，免去了由于選拔和測試時(shí)產(chǎn)生的誤差風(fēng)險，有效降低了人事成本。
人才租賃的功能
人才租賃的宏觀(guān)功能
人才租賃是新型人力資源配置方式，可以有效地整合社會(huì )人才資源、實(shí)現人才共享、提高人才利用率。人才租賃倡導人力資源配置市場(chǎng)化，租賃公司憑借其人事專(zhuān)長(cháng)，根據人才的狀況選擇合適的單位將其租賃出去，這種人才資源配置比市場(chǎng)自發(fā)配置方式更節約成本，效率也更高。另外，人才租賃打破了人才分布不平衡的局面，只要人才愿意，企業(yè)方又有相關(guān)需要，那么人才可以在不變更復雜人事關(guān)系的情況下，為任何一個(gè)單位服務(wù)，極大促進(jìn)了我國人事制度的改革進(jìn)程。
人才租賃將大大推進(jìn)人力資源管理與開(kāi)發(fā)理論及實(shí)踐的發(fā)展。人才租賃公司之所以能贏(yíng)利和發(fā)展，主要依靠其人事管理和人才開(kāi)發(fā)專(zhuān)長(cháng)，依靠其人事工作的規模化效應和科學(xué)化成果，所以人才租賃公司必定會(huì )千方百計改進(jìn)和創(chuàng )新人力資源管理與開(kāi)發(fā)的方法和手段，并促進(jìn)其深化和發(fā)展，以提升人才價(jià)值，這就使得人力資源管理的理論和實(shí)踐水平得以不斷提高。此外，人才租賃業(yè)務(wù)的開(kāi)展必然涉及人才測評、培訓等內容，所以其發(fā)展也將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大。
人才租賃的微觀(guān)功能
為人才帶來(lái)的優(yōu)勢
提供更好的法律保障
人才租賃公司作為特殊的人才經(jīng)營(yíng)組織，需要像其它組織一樣為員工提供必須的法律保障，例如簽訂就業(yè)合同，享受社會(huì )保險待遇等。除此之外，被租賃人才的人事關(guān)系屬于人才租賃公司，如果人才在用人單位工作期間合法權益受到侵犯或遭受到不公正待遇時(shí)，人才租賃公司有責任根據有關(guān)法律、法規或用人單位的規章制度來(lái)維護被租賃人員的權益。
提供多樣化的工作機會(huì )
由于被租賃人才工作的特殊性，他們會(huì )被分配到不同的組織，從事不同的工作內容，這就會(huì )使他們獲得豐富而多樣化的學(xué)習經(jīng)驗與工作技能，這是從事一般工作的員工無(wú)法得到的優(yōu)勢。另外，為了提升人才的實(shí)力、更好完成用人單位的工作，租賃公司及企業(yè)常常通過(guò)培訓的方式提升人才整體素質(zhì)，這也是人才獲得學(xué)習與成長(cháng)滿(mǎn)足的有效途徑。
提供長(cháng)期工作的橋梁
人才通過(guò)被租賃能夠接觸不同的企業(yè)，與不同人建立人際關(guān)系，如果被租賃人才能夠把握機會(huì )展現自我的才能，則他們在被租賃的過(guò)程中可能被某些企業(yè)選中而轉為正式員工，在員工自愿的條件下，如果人才與人才租賃公司合同期滿(mǎn)，則可以與其熱衷的組織建立長(cháng)期正式的工作關(guān)系。
提供享受閑暇的機會(huì )
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，人們生活水平不斷提高，人才越來(lái)越注重享受閑暇帶來(lái)的生活愉悅，在被租賃的空閑時(shí)間，人才可以度假或處理個(gè)人家庭事務(wù)，在一段緊張的工作之后放松身心，自由地享受生活，然后以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入新的工作崗位。
為人才租賃公司帶來(lái)的優(yōu)勢
專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)取得規模效應
人才租賃公司專(zhuān)門(mén)進(jìn)行各類(lèi)人才的管理，其業(yè)務(wù)比較集中，可以將全部精力集中于主營(yíng)業(yè)務(wù)，實(shí)現專(zhuān)業(yè)化運營(yíng)。而且人才租賃公司可以對人才的招聘、培訓、測評等進(jìn)行規模化管理，實(shí)現規模效應，降低管理成本。
經(jīng)營(yíng)人才獲得相應收益
人才租賃公司也屬于贏(yíng)利性組織，其組織最終目標也是追求自身利益的最大化，只不過(guò)其管理和服務(wù)項目為具有能動(dòng)性的人力資源，人才租賃公司可以將自己經(jīng)營(yíng)的人才租賃給具有相應需求的企業(yè)而得到一定的收益，實(shí)現組織目標。
為企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢
為企業(yè)提供彈性用人機制，減輕人事管理負擔
該模式打破了人事關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系一體管理的局面，用人單位用人，人才租賃公司管人，合同到期，是否續簽合同，主要在用人單位，用人十分靈活。用人單位只需付給人才租賃公司一定傭金，便可選用急需人才，而不必考慮所用人才的勞動(dòng)人事關(guān)系、勞動(dòng)人事糾紛等復雜問(wèn)題，這種彈性人才利用模式有效地解決了用工單位編制不夠及資源不足等問(wèn)題，尤其適合需要人才而養不起人才的中小企業(yè)。人才租賃還使企業(yè)免去了辦理人員聘用、異地人才引進(jìn)、統籌保險等各種瑣碎人事勞動(dòng)手續的麻煩，既節約了各種人事管理費用，也減輕了人力資源管理人員的負擔，讓人力資源工作者可以關(guān)注更重要的工作。
降低管理成本
人才租賃的出現是人力資源專(zhuān)業(yè)化分工的結果，一般來(lái)說(shuō)，用人單位會(huì )根據職位價(jià)值和市場(chǎng)價(jià)格向人才租賃公司支付傭金（服務(wù)費），而這種支出往往比對在編人員人事管理的支出成本低。通過(guò)人才租賃用人單位可以節省的成本主要包括招聘成本、培訓成本、員工離職帶來(lái)的遣散成本及人員管理成本等；另外，企業(yè)實(shí)施人才租賃可以依崗租人，有效控制員工人數，精簡(jiǎn)管理機構，這也從企業(yè)管理角度節約了成本。調查表明：人才租賃公司通過(guò)專(zhuān)業(yè)化運作可將企業(yè)的人事管理成本降低至原來(lái)的60-80%。
避免處理勞資糾紛的麻煩
在我國相關(guān)法律、法規和有關(guān)政策指導下，用人單位和人才租賃公司簽訂用人協(xié)議，人才租賃公司與人才簽訂聘用合同，用人單位和人才是一種有償使用關(guān)系，這樣，用人單位就可避免直接與被聘用人員在人事（勞動(dòng)）關(guān)系上的糾紛，而所有的人事或勞動(dòng)糾紛都由人才租賃公司處理。隨著(zhù)新《勞動(dòng)合同法》的出臺，即使員工流動(dòng)率很高的企業(yè)也要與員工簽訂正式的用工合同，再不能像以往那樣隨意用人，但企業(yè)一下與多名員工簽訂勞動(dòng)合同，對企業(yè)來(lái)說(shuō)有很大的風(fēng)險，社會(huì )保險、人員管理等方面都可能與員工出現糾紛，這種勞動(dòng)人事糾紛向專(zhuān)業(yè)化人才公司的轉移可以有效降低企業(yè)風(fēng)險，而很多企業(yè)選擇人才租賃也是出于這樣的原因。
增加企業(yè)獲取適合人才的機會(huì )
企業(yè)租賃的人才經(jīng)歷了人才租賃公司和企業(yè)的雙重嚴格篩選，被錄用人員盡管在初始狀態(tài)作為外派員工，承擔非核心業(yè)務(wù)崗位工作，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的任用考察，如果有進(jìn)一步發(fā)展空間，企業(yè)可擴大或提升他的崗位職能范圍和難度，有意識地加以多方培養，如果該外派人員確實(shí)業(yè)績(jì)表現好并具有較高潛能，當租賃合同期滿(mǎn)后，企業(yè)可能有與之簽訂正式勞動(dòng)合同的機會(huì )，這就在獲得優(yōu)秀人才的同時(shí)降低了人力資源招聘成本。
獲得專(zhuān)業(yè)化服務(wù)
企業(yè)實(shí)施人才租賃的過(guò)程中，如果能夠選擇到比較好的租賃公司，可以在向租賃公司租賃人才的同時(shí)獲得相應的專(zhuān)業(yè)化咨詢(xún)服務(wù)，例如企業(yè)應該選擇什么樣的人才、人才租賃應該在企業(yè)如何實(shí)施、如何處理租賃過(guò)程中的管理問(wèn)題等，這種專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)可以提升企業(yè)實(shí)施人才租賃戰略的效率。
有助于增加企業(yè)附加值
人才租賃不僅僅是一種單純的人力補充，由此引發(fā)生產(chǎn)力的提高和附加值的遞增也是企業(yè)的收益。由于提供租賃人才的租賃公司同時(shí)為許多企業(yè)提供服務(wù)，因此其掌握的雇員積累了豐富的專(zhuān)業(yè)工作經(jīng)驗，他們可以從一家公司學(xué)來(lái)獨一無(wú)二的創(chuàng )新性做法，然后再把所學(xué)到的做法應用到另一家新公司，這樣可以更為容易同時(shí)也更為有效率地完成某項工作，并給企業(yè)帶來(lái)更多的創(chuàng )新機會(huì )。
可以合理避稅
以往企業(yè)的人工成本并不能完全在當期稅前扣除（庫存產(chǎn)品分攤的人工成本），而現在企業(yè)向人才租賃公司支付的服務(wù)費可以作為當期費用在稅前扣除，在一定程度上減少了所得稅上繳。
提高企業(yè)的戰略管理柔性
“柔性”是企業(yè)根據周?chē)沫h(huán)境、機會(huì )的變化靈活反映、迅速行動(dòng)、避開(kāi)威脅和調整策略的特性。人才租賃使得企業(yè)的人員規模精簡(jiǎn)，組織結構扁平化，這是企業(yè)應對環(huán)境做出快速反應的優(yōu)勢條件，對提高企業(yè)的戰略柔性具有重要作用。
綜上所述，我們對人才租賃這一新興的用工模式的內涵和功能有了較為全面的了解，然而人才租賃公司和企業(yè)如何操作，存在哪些風(fēng)險以及如何規避，將在下期“人才租賃專(zhuān)題二”中闡述。
CTI論壇報道
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