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華為推出統一通信及聯(lián)絡(luò )中心解決方案
4款企業(yè)IP語(yǔ)音產(chǎn)品亮相北京

2008/03/27

　　日前，華為技術(shù)有限公司（“華為”）以“溝通、體驗、價(jià)值”為主題，在北京舉行企業(yè)IP語(yǔ)音產(chǎn)品發(fā)布會(huì )，推出面向行業(yè)及企業(yè)用戶(hù)的統一通信解決方案與多媒體聯(lián)絡(luò )中心系列產(chǎn)品。這一系列產(chǎn)品旨在幫助企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程，提高溝通和管理效率，為豐富人們的溝通與生活提供更可靠、更快速、更完善的端到端解決方案。

　　目前，基于IP的語(yǔ)音解決方案得到越來(lái)越多企業(yè)用戶(hù)的青睞。為更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求，華為此次推出了業(yè)界領(lǐng)先的SoftCo9500/SoftCo5816兩款I(lǐng)P PBX和UAP2100/UAP3300兩款智能排隊機。

　　SoftCo系列產(chǎn)品是華為統一通信解決方案的核心產(chǎn)品，集成了各種NGN網(wǎng)元，能提供標準的語(yǔ)音業(yè)務(wù)、實(shí)現多方語(yǔ)音會(huì )議和點(diǎn)對點(diǎn)視頻通信、支持IP話(huà)務(wù)臺和計費功能；具備高處理能力的同時(shí)也能提供方便的管理模式，可輕松實(shí)現遠程終端維護，而低功耗設計更是華為在節能環(huán)保上的技術(shù)體現。

　　UAP系列智能排隊機是華為多媒體聯(lián)絡(luò )中心解決方案的核心產(chǎn)品，具備電信級的呼叫處理能力，信令支持完善，提供全程錄音功能。通過(guò)靈活的分布式組網(wǎng)，UAP系列智能排隊機可以支持從50到20000個(gè)座席的平滑升級。

　　當前，中國的企業(yè)IP語(yǔ)音市場(chǎng)占亞太市場(chǎng)的24%、全球市場(chǎng)的8%，吸引著(zhù)國內外眾多廠(chǎng)商的關(guān)注。隨著(zhù)華為統一通信解決方案及聯(lián)絡(luò )中心解決方案在金融系統、教育系統、政府機構的成功商用，以及華為持續的投入，華為將有能力與合作伙伴一起為更多用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和解決方案。

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