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運營(yíng)商擬推智能語(yǔ)音撥號系統華為公司提供技術(shù)

2006/04/28

　　美國語(yǔ)音及影像技術(shù)服務(wù)提供商Nuance通訊公司與中國華為集團宣布，已經(jīng)成功在中國境內部署了華為集團的智能語(yǔ)音撥號（VAD）解決方案。而且這些解決方案都是構建在Nuance通訊公司的自動(dòng)語(yǔ)音識別技術(shù)之上的。

　　華為集團的智能語(yǔ)音撥號解決方案讓撥叫者能夠使用語(yǔ)音指令撥號。有線(xiàn)及移動(dòng)用戶(hù)均可以在基于網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)器中儲存自己的聯(lián)系信息，然后通過(guò)說(shuō)對方姓名進(jìn)行語(yǔ)音撥號。

　　對企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這一解決方案能夠被應用為自動(dòng)接待服務(wù)。在無(wú)需知道對方具體號碼或等待接線(xiàn)員的情況下，撥叫方也能通過(guò)說(shuō)出對方姓名實(shí)現通話(huà)。

　　據說(shuō)此解決方案能夠被擴大來(lái)管理各種大小的地址薄，小至數十個(gè)聯(lián)系人號碼，多至上千個(gè)聯(lián)系人號碼。這一套系統目前支持普通話(huà)和廣東話(huà)以及英語(yǔ)。除此之外，華為集團和Nuance通訊公司目前還在為這套系統開(kāi)發(fā)對其它語(yǔ)言的支持。

　　中國移動(dòng)、中國網(wǎng)通以及中國電信均已經(jīng)部署了華為集團的智能語(yǔ)音撥號解決方案。

網(wǎng)易科技報道

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